作者pptra716072 (K)
看板creditcard
標題Re: [問題] 凱基綁三倍券算是神卡嗎？
時間Sat Sep 19 19:35:00 2020
關於凱基信用卡綁振興券是否能算是神卡，個是覺得凱基卡綁行動支付是好用的，配合活動算多、動作也算快，但如果是綁振興券，那個人意見，我是覺得不算神卡，原因在於認列的部分，先上官網的注意事项，其實跟振興券官網的說明是一樣的。
http://i.imgur.com/UIZ1Y75.jpg
問題在於「電商網購」這四個字的定義，先截圖看一下綁定後的消費。
http://i.imgur.com/f4jcjyu.jpg
本來覺得反正到年底前刷超過3000就好，刷卡的商家自認為已排除政府所說的電商，但卻好像一直沒等到符合回饋2000資格的通知，後來進線客服詢問才知道有些消費，凱基認為是網購不認列為振興券的消費。
像是用googlepay刷高鐵（在APP付款）、街口刷台灣大車隊、linepay刷net，至少這三筆是不認列的，似乎還有另一筆也不認列，但我沒細問，總之因為這樣總刷卡金額還沒超過3000。
詢問客服的結果就是如果不是在實體的商家刷卡或用行動支付，是不算的，第一個問題是高鐵、台灣大車隊算是電商？第二個問題是如果政府排除電商的目的是因為在疫情期間，電商屬於因此受益的一方，因此在電商消費不認列為符合振興券回饋的條件 ，那麼高鐵、台灣大車隊明明是因為疫情而受災的一方，所以政府還另外補貼計程車司機不是嗎？那麼在高鐵及台灣大車隊的消費顯然不是屬於在振興券補助的目的下，需另外排除的對象。第三個問題是在net的消費是在實體店面使用linepay為何會被排除？
客服的結論是：依照政府給銀行的公文，網購就屬於排除認列的對象，重點在網購而不是電商；如果消費的內容看不出是在實體店面還是在網路消費，那麼銀行會認為屬於網購，要判斷是在實體店面消費或是網購需人工核對，而銀行原則上不會以人工核對，無法判別的就算網購，就是說需進線客服才能更正認列與否的問題
剛好因為振興券的消費認列問題進線另一家銀行的客服，順便問了這些問題，另一家銀行的客服說在高鐵的消費，就算是在網路上用信用卡支付費用，也算是屬於認列振興券的消費，又因為其他事情詢問到經濟部的客服，問了高鐵的消費問題，經濟部的客服也說是否認列是銀行在判斷，並非由經濟部去核對，但如果依振興券的排除規定，高鐵的部分在網路上完成交易是不應該被排除的。
雖然我也覺得沒差，反正就算依凱基的做法，遲早會符合刷超過3000元的條件，客服也說會把我在net的消費改為非網購，也會向上級反映，雖然我不知道是否有用，但畢竟是親身碰到的問題，也給鄉民做個參考吧。
-----
Sent from JPTT on my OnePlus HD1910.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.8.198 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1600515302.A.65A.html
1F：推 smalllittle: 客服反應有用，我用gp在實體餐廳付款也沒認列，客服 09/19 19:45
2F：→ smalllittle: 反應後一週就收到簡訊了 09/19 19:45
3F：推 tottier: Ap加個油一下就滿了 09/19 19:57
4F：→ tananadishow: 高鐵在經濟部的白名單中 理論上不論實體或線上都可 09/19 20:28
5F：→ tananadishow: 才對 09/19 20:28
6F：推 pk0943: 都用加油不就好了？ 09/19 20:45
7F：→ pptra716072: 加油都優先用新光寰宇+台灣pay 呀，還輪不到凱基。 09/19 21:01
8F：→ pptra716072: 除非新光用完2500額度，才用凱基加油 09/19 21:03
9F：推 imR: 我刷高鐵達標的啊，用app 09/19 21:06
10F：推 henry318: 新光寰宇2500這個月底就截止囉 09/19 21:12
11F：推 mitiemu: 你怎麼知道哪些被排除？ 09/19 21:48
12F：推 Reichenau: 我拿到了啊 09/19 22:12
13F：推 windsson: 不認列都是銀行端的問題，跟政府無關 09/19 22:54
14F：→ windsson: 找客服吵就對了 09/19 22:54
15F：→ windsson: 他們自己系統沒寫好 09/19 22:54
16F：推 braveht: 高鐵沒有排除啊，比較有可能是因為是使用行動支付的關係 09/19 23:19
17F：推 terfd: 行動支付的緣故吧 高鐵都是輕鬆達標 09/19 23:28
18F：→ ezalive: 有在搭高鐵的刷個幾次就達標了 09/20 11:37
19F：推 kipi91718: 高鐵app + GP就達標+1 09/20 15:13
20F：推 bxxl: 看起來凱基無法處理中間多一層的這種交易認定 09/20 15:51
21F：→ bxxl: 比如在高鐵網頁或app+信用卡,就會認定. 中間多隔一層GP等等 09/20 15:52
22F：→ bxxl: 就認不出來. 09/20 15:53
23F：→ usedata: 那這樣去超商綁凱基用GP是一般消費嗎？會認定線上還是實 09/20 16:23
24F：→ usedata: 體如果算實體那應該算進消費券額度,如果算線上那是不是就 09/20 16:25
25F：→ usedata: 有原來凱基信用卡的消費回饋,所以凱基是算哪種？ 09/20 16:27
26F：推 xwindx: 新光還有個8%到年底 也是神阿 09/20 20:34
27F：推 spyget: 新光8%，前提是要加碼的4% 銀行每月5萬QUOTA沒被用完才是 09/20 21:41
28F：→ spyget: 8%，不然只剩4% 09/20 21:41
29F：→ spyget: 按照目前的每月額度用完日期，大概在每月6or7號前就會被用 09/20 21:42
30F：→ spyget: 光了 09/20 21:42
31F：推 dreamdive: 請問截圖是凱基APP的畫面嗎 09/20 22:25
32F：→ pptra716072: 是moneybook哦 09/20 22:57
33F：推 carpkuo: 我反過來，我雖然花超過3000了，但算起來，實體其實大概 09/21 07:45
34F：→ carpkuo: 才2600多，凱基把我line酷券的消費也算進去了的樣子。 09/21 07:45
35F：→ carpkuo: 回饋金9月15日已入帳。(不想附圖) 09/21 07:47
36F：→ garrson: 別的支付不說，光是GP首月回饋20%，後續10%到年底 09/22 10:40
37F：→ garrson: 想要刷不滿3000超難的，我是完全不急門檻到了沒 09/22 10:41
38F：推 dreamdive: 看起來很實用，有空來試試，謝謝 09/24 17:59
39F：推 moonice2: 星巴克刷街口支付算三倍券消費嗎? 09/30 14:24