作者Or3 (2017/02/04)
看板creditcard
標題[問題] gogo/flygo海外消費
時間Mon Apr 1 13:20:06 2019
上週趁第一季末去台新崇德分行提領日幣
被行員告知若flygo/gogo有海外刷卡回饋
則提領外幣優惠的手續費則不會回饋
請問這是真的嗎?
因為我回去翻信用卡回饋的部份都沒有提及這件事
上週領完日幣一回家我就馬上寫信問客服，不過還未收到回覆
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1F：推 chiungsuyi: 可以直接打電話問 04/01 13:52
2F：→ Or3: 打不進去呀= = 04/01 13:53
3F：推 wuwan: 我 都 有 說 到 回 饋 04/01 14:26
4F：推 wuwan: 我都有收到回饋 04/01 14:29
5F：→ Or3: 我會想求證是因為行員解釋時帶著心虛感 他進去拿外幣時又特別 04/01 14:32
6F：→ Or3: 跟我提一次 讓我覺得很疑惑 (請勿過度解讀) 04/01 14:32
7F：→ ctcofe: 直接去richart官網看,規則沒變,flygo當月有海外消費才回饋 04/01 18:00
8F：→ ctcofe: 提領手續費 04/01 18:01
9F：→ ctcofe: 這是richart的活動,台新行員可能沒記住 04/01 18:03
10F：→ Or3: 可是這活動很久了啊 而且我繳了手續費都沒給我收據之類的 04/01 18:24
11F：→ Or3: 也怕自己之後忘了 04/01 18:24
12F：→ ctcofe: 行員本來就不是每個都熟讀可靠，你要是不信不爽那就客訴 04/01 18:35
13F：→ Or3: 客訴倒是還好 我說了不要過度解讀 頂多以後換別家交易 因 04/01 18:43
14F：→ Or3: 為去年我換過是有回饋的所以也疑惑是否有更改條款 不過已去 04/01 18:43
15F：→ Or3: 信客服 等客服回覆再貼上來 04/01 18:43
16F：推 Mandy5571: 直接看官網公告，意思應該是，純換匯可該季減免一次手 04/02 09:49
17F：→ Mandy5571: 續費。如果是刷飛狗（@gogo沒有），該「月」可減免一 04/02 09:49
18F：→ Mandy5571: 次手續費，但同一個月份不會減免2次手續費 04/02 09:49
19F：推 Mandy5571: 如果我4初去領外幣，可減免一次手續費，但若4/20飛狗新 04/02 09:51
20F：→ Mandy5571: 增海外消費，再去換匯，就不會減免手續費，因為4月手 04/02 09:52
21F：→ Mandy5571: 續費減免過了 04/02 09:52
23F：→ Mandy5571: nnounceNo=7903 04/02 09:52
24F：→ Mandy5571: 看官網應該是這個意思 求大神驗證~ 04/02 09:52
25F：推 cozan: 假的，我也遇到同樣的行員。已經跟richart客服確認過，還是 04/02 20:21
26F：→ cozan: 會在次月回饋手續費 04/02 20:21
27F：→ Or3: 我是原po 結果線上客服至今都沒有回我 其實我有腹黑的認為 04/02 22:28
28F：→ Or3: 是否手續費退回是各分行承擔所以才會有這套說詞.... 04/02 22:28