作者iamsolotrave (兇弟象四線投手)
看板creditcard
標題[討論] 如何跟奧客解釋VISA金融卡與信用卡不同??
時間Tue Oct 16 02:23:26 2018
最近遇到好幾個客戶
一直誤把VISA金融卡誤當信用卡
明明卡片上就寫VISA金融卡
還一直說是信用卡
有些交易或優惠
本來就是只能用信用卡 不含VISA金融卡
結果還真的有奧客客戶說:"啊我這張拿去XX店或加油都是顯示信用卡啊 啊這張就信用卡
啊 啊XX信用卡刷卡買XX會有打折優惠啊 啊怎麼我用我這張就沒有優惠 是怎樣?"之類的
天啊
VISA金融卡 原名叫貸筆卡DEBIT
信用卡 原名叫克羅迪卡CREDIT
兩個的出發點/性質/名稱都不一樣了 怎麼還會混為一談呢?
我就跟客戶解釋說
就像
1. 你今天買一台轎車 開車 可以從高雄北上到台南
2. 你今天買一台機車 騎車 也可以從高雄北上到台南
就讓人從高雄移動代步到台南這功能 你勉強可以說轎車跟機車都有這功能
但能因此推斷機車=轎車嗎?
那是因為高雄到台南不遠 兩者都可以達到
今天換坐從高雄北上到基隆 你開車或騎車 差別就很大了
轎車可以上高速公路
機車只能騎一般道路
難道你可以去跟政府啊古ARGO說"為什麼機車不能上高速公路! 明明機車=轎車!"
所以啊
您今天硬要拿VISA金融卡去跟某項消費要優惠
啊問題人家那個優惠就只給信用卡啊
某些優惠=高速公路
信用卡=轎車
VISA金融卡=機車
這樣您懂了嗎?
您今天就是騎機車過來 人家按規定就是不能讓您上高速公路
您想上高速公路 方法只有一個 換開轎車啊
奧客客戶被我曉以大義之後
就默默離去了........
去了另外一個地方客訴我.......
哀
大家啊
到底該怎麼跟奧客說明VISA金融卡跟信用卡是有差別的呢???
--
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1F：推 LabaK: 超難說明 已放棄 10/16 02:33
2F：→ kenny888: 不累嗎，就說，電腦顯示這張卡不在優惠範圍，請他去問發 10/16 02:34
3F：→ kenny888: 卡銀行啊 10/16 02:34
4F：推 Mellissa: 簡單說卡種不同就好 不能離線交易 飛機上也不能刷 10/16 02:37
5F：→ Mellissa: 空姐賣免稅遇到這種事更多 10/16 02:38
6F：推 imgeorge: 你這張卡過卡後系統沒有優惠,可能要問銀行,可憐客服 10/16 02:39
7F：→ Mellissa: 也可補充說DEBIT不能分期 刷卡金額單日或總量也都有上限 10/16 02:40
8F：→ Mellissa: 不是裡面放百萬 就真的讓你刷 10/16 02:40
9F：噓 Go2: 你終於會開話題了 恭喜你 10/16 02:41
10F：噓 LabaK: 看到暖男大噓覺得驚奇 喂狗了一下學來是money顧問團隊啊 10/16 02:43
11F：噓 imgeorge: 看到銀行版PO完整一樣的文,不得不噓回來 10/16 02:46
12F：噓 spirit119: 原本想認真回你 看到推文覺得被欺騙 怒噓 10/16 02:46
13F：噓 nekomansion: 會被Go2噓文你也是厲害了 10/16 02:47
14F：推 jackloutter: XD 10/16 02:49
15F：噓 docsis: 推9樓 13樓 10/16 02:56
16F：→ docsis: 10樓 10/16 02:56
17F：噓 centrum: 2起來2起來 10/16 02:57
18F：噓 Hartford: 什麼爛譬喻 10/16 03:01
19F：→ zengda: 這樣刷存在感有打到廣告嗎，很奇怪耶 10/16 03:07
20F：→ Sougetu: 名片拿掉了喔，不好玩 10/16 03:31
21F：→ Sougetu: 連暱稱都改了 10/16 03:31
22F：噓 EXIDHani0501: 先噓 10/16 03:35
23F：噓 dogday: 這樣發文的意義在哪？我真的不懂 10/16 03:43
24F：噓 cg51388: 改暱稱幹嘛 10/16 04:07
25F：噓 pttSouthjin: 洗文不累 10/16 04:44
26F：→ aceovation: 連發文章的水準都只有這樣 難怪你顧問當不好 10/16 06:19
27F：推 jefflin555: Argo勒 10/16 06:22
28F：噓 jefflin555: 補噓 10/16 06:25
29F：→ ericekin: 方便當隨便 10/16 06:26
30F：噓 theta45: 感受不到你有想要搶救業績耶 10/16 06:30
31F：噓 zero11995: 又是money智障團隊?? 10/16 06:44
32F：噓 tinystudio: 本版無版主，歡迎發廢文 10/16 06:55
33F：噓 Alano: 這個廣告id每看必噓 10/16 06:56
34F：→ Alano: 他這樣就是在養id裝良民而已 10/16 06:57
35F：→ cgser: 兩版一模一樣的洗版文 10/16 07:04
36F：噓 imrt: 這裡也不是奧客板 10/16 07:18
37F：→ tengobo: 不要跟傻子認真 10/16 07:25
38F：噓 a0978673537: 原本想認真回，不過看見這篇被噓成這樣我也來噓一下 10/16 07:31
39F：→ a0978673537: 好了 10/16 07:31
40F：噓 JackLee5566: 來 10/16 07:31
41F：噓 edge2000: 貸筆卡 克羅迪卡 啊古 10/16 07:40
42F：噓 yorurin: 喔 10/16 07:51
43F：噓 Alano: 只是為了寫文擠一些自認有趣的話題而已 10/16 07:53
44F：噓 jantim102: ... 10/16 07:59
45F：噓 sonnyc: 好的 10/16 08:13
46F：推 mika007: 滿滿的發文都是這類 10/16 08:16
47F：噓 horusli: 三位板主都不用處理？ 10/16 08:18
48F：噓 hr07: 跟隨Go2大噓起來 10/16 08:26
49F：推 tinystudio: 版主群們國慶日後就不見蛋了，此時不洗待何時？ 10/16 08:35
50F：噓 cgser: ［討論] 如何跟奧客解釋不要鬧版？ 10/16 08:37
51F：噓 tenghui: 其實呆丸郎刷健保卡是最優惠的 傻傻 10/16 08:38
52F：噓 CaraQ: 噓起來~ 10/16 08:46
53F：噓 huikmn: 洗文 10/16 09:22
54F：噓 Qmmnmmnmmnmm: 養文章怒噓 10/16 09:25
55F：噓 Kino7272: 機車也是可以上國道的 10/16 09:57
56F：噓 ljc1991: 2起來 10/16 09:57
57F：噓 kenny719: 拿汽車&機車相比就是觀念錯誤 這兩個在你們ROC都屬於快 10/16 09:58
58F：→ kenny719: 車 等於世界卡與白金卡的差別 誰跟你信用卡與簽帳卡 10/16 09:58
59F：→ dip987: 隔壁紅，這邊也要紅 10/16 10:24
60F：噓 atb: 都po 10/16 10:48
61F：噓 CYL1983: 哈哈哈哈哈 10/16 10:56
62F：推 tequila2: 閱 10/16 10:57
63F：噓 lico000: 自己的工作跑來問別人怎麼做也真是… 10/16 11:06
64F：噓 kobe741107: 好像第一次看到Go2大大噓文......聊天室噓起來 10/16 11:10
65F：噓 jovez4zl: ［討論] 如何跟樓主解釋一般討論與洗版不同？ 10/16 11:22
66F：推 waloloo: 申訴啦 10/16 11:23
67F：噓 jwys0725: 史丟比 10/16 11:35
68F：噓 claymath: 什麼事都要板主出來 你是不會先看板規膩 10/16 11:40
69F：噓 rmoira: 很會編故事~ 一百分！ 10/16 11:44
70F：噓 Kasamori54: 文章洗起來洗起來 10/16 12:02
71F：→ temptation: 例子舉得不好... 10/16 12:41
72F：→ rizfan: 看到噓文馬上左轉，果然又是這個ID 10/16 12:58
73F：噓 LonyIce: 大家上 ptt 要先會看 id 10/16 13:26
74F：噓 Qmmnmmnmmnmm: 假議題在噓! 10/16 15:13
75F：推 katorishinto: 反正你都會被客訴乾脆回不爽不要刷好了 10/16 15:41
76F：噓 a80104: 就說系統不給刷就好 扯一堆幹嘛 10/16 17:42
77F：噓 OverRaven: 洗文章 跳過 10/16 17:45
78F：推 deray: 客戶真蠢 10/16 18:51
79F：噓 jase0412: 噓 10/16 20:28
80F：推 tinystudio: 徵文比賽的7萬P就給你了 10/16 20:36
81F：噓 tuminghsin: 嗯 10/16 22:41
82F：噓 RAYZY: .. 10/16 23:13
83F：噓 blockyang: 被Go2大噓你也算尊榮不凡了... 10/17 00:07
84F：噓 TESong: 好 10/17 00:44
85F：噓 pr9558: 什麼時候可以砍帳號哈哈哈 10/17 00:56
86F：噓 wz70403: 當你各版？ 10/17 08:31
87F：噓 hoyaptt: 只有少數國家機車不能上高速公路 台灣就是少數！ 10/17 10:35
88F：噓 Camael: 你很有名 10/17 10:35
89F：→ SHENG2014: 你諷刺他騎機車較低等，不客訴你才奇怪 10/21 18:58
90F：噓 w10211: 欠噓 10/27 16:31