作者Hahhh (ㄚ哈哈哈)
看板creditcard
標題[問題] 渣打進度一直在已收件
時間Thu May 17 20:56:13 2018
在板上看到/只看到一整遍的核卡文
時間久一點大概也在一個多月就收到卡了
但我不知道我的現金回饋御璽卡是發生什麼事
我在二月底送申請，補件作業完成後大概是三月中
然後接下來就石沈大海了......
算下來也過了2個月月了
打電話去查詢進度都在已收件
打給專人之後說會在幫我查詢進度之後也是不了了知囧
完全束手無策，就算不核卡好歹也給我一個結果啊！！
好想知道收件被收到哪去了
明明同時間申請的Koko卡已經用的很開心了
問問看板上有沒有遇到一樣情況的朋友
想知道最後怎麼解決的
還是說可以打到客服請他取消申請？因為一直這樣卡著也蠻阿雜的，老是覺得有事情沒完
成的感覺T_T
謝謝各位
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1F：→ wekrafty: 多打幾次客服後你應該會先收到婉拒信，然後過幾天就會收05/17 21:16
2F：→ wekrafty: 到卡了。這是渣打獨家首創的欲拒還迎式服務。05/17 21:16
3F：推 chaocheng812: 被放一個月打槍 再去辦別的卡 再送一次 再放一個月05/17 21:26
4F：→ chaocheng812: 拿到卡 給你參考05/17 21:26
5F：推 tenghui: 1F這個說法讚 XD05/17 21:27
6F：推 kyuketuhime: 聯絡文字客服，我也是等1個月才被告知已收件未送審05/17 21:42
7F：→ kyuketuhime: 有追有差，講到讓他們幫你送審05/17 21:43
8F：推 LabaK: 他們有一種把資料收起來的壞習慣 客服沒問就當不知道05/17 21:53
9F：推 anthony0820: 這家進度真的要打客服push一下才會快05/17 22:39
10F：推 marcelin: 辦了一個月還沒收到，打專線找不到專員，打去客服催，05/17 23:00
11F：→ marcelin: 後來專員來電說找他就好，不需要找客服。然後三天內核卡05/17 23:00
12F：推 chunsan: 說你要出國刷團費 一禮拜就來了 剛辦時的確是要這麼用05/17 23:45
13F：→ chunsan: 實際發卡約2週 不然可能出國回來才核卡了05/17 23:46
14F：→ tony1221: 一月送件，到現在沒消沒息05/18 00:02
15F：推 mkmike: 我渣打5/15送件、5/17收到卡片（第一張渣打）05/18 01:17
謝謝大家～我還去催催看的
看來面對渣打不能只當個佛系申辦人QQ
※ 編輯: Hahhh (27.247.167.131), 05/18/2018 12:40:56
16F：→ hsuyu: 有線上文字客服 催催看有用嗎 05/18 16:44
17F：推 ZIDENS: 渣打的服務都讓我有一種郵局的錯覺 05/18 17:53
18F：推 cathyhai: 超被動的服務 我的也拖了一個多月結果打去才說文件不清 05/18 22:47
19F：→ cathyhai: 楚。。申請個卡被搞的這麼委屈。。。 05/18 22:47
20F：推 shinyBecky: 我1月底2月初送件，中間業務完全沒聯絡，今天才接到業 06/13 20:50
21F：→ shinyBecky: 務電話問我還要不要辦，已經過了4個多月，應該是史上 06/13 20:50
22F：→ shinyBecky: 最久.... 06/13 20:50