作者SoFanCy (司法審判應引進陪審團制)
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標題[問題] 花旗這樣算是故意找麻煩嗎？求解
時間Sat Jul 11 02:39:37 2015
我在大學的時候辦了一張花旗饗樂卡，額度是兩萬
如今我已經大學畢業且當完兵工作三年了
我手上目前有國泰ETC鈦金卡，國泰COMBO卡─紫色那張、花旗饗樂卡
因為只有吃王品跟看電影會用到花旗，其實也算是常用
我突然想說我是學生辦的，現在可以提高額度(當時是兩萬)，我就打電話過去
客服說要財力證明，還要畢業證書，我說畢業證書拿不出來，我學校在南部，很麻煩
客服就拒絕我了，我也只是心血來潮想調高而已，拒絕也沒差
重點來了，後來我的額度就被降到一萬
(感覺很差，都沒告訴我，是我出國要刷卡才發現的，不知道調多久了)
我打去罵，你們這是幹嘛？客服說因為我沒有提供資料，所以不能升
我說不能升，那你幹嘛降？剛辦卡的窮學生，最差最差不是兩萬嗎？
現在把我降成一萬是什麼意思？客服也沒有給我答案
有沒有人知道花旗是怎樣？
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1F：→ claymath: 剪卡 07/11 02:41
2F：推 skyatplay: 請剪卡。 07/11 03:43
3F：→ jefflin555: 我忍不住了：一樓ｃ大！ 07/11 03:53
4F：推 pichu7676: 剪吧...降一萬還蠻扯的 07/11 04:09
5F：推 hschpd: 謎樣的花旗...... 07/11 04:18
6F：推 alom007: 很不尊重人，剪了啦 07/11 04:18
7F：→ alom007: 饗樂卡也沒多優惠 07/11 04:19
8F：推 zazazas: 現在看電影最優惠不是花旗，可以剪了 07/11 04:39
9F：推 joey0422: 有病嗎 07/11 04:42
10F：→ hcktaiwan: 你不想提供證明是你的問題，不是花錢旗的問題 07/11 05:08
我覺得提供很麻煩阿！那花旗也不用把我降成一萬吧
新辦卡額度兩萬，為什麼我一萬，告訴你我財力夠也不接受，為什麼要畢業證書？
11F：推 bg567: 你還不知道他的意思嗎？ 07/11 05:09
12F：推 athlon614: 直接剪了吧，何必為他傷神 07/11 05:19
13F：推 Mellissa: 工作3年 拿出所得清單打花枝臉 馬上一直叫你借錢買保險 07/11 05:28
14F：推 tswu8: 暗示請你剪卡後，再以非學生身分重辦 07/11 06:43
我有說，幹，那你幫我剪卡我重辦，額度給我兩萬就好，那個小姐說不會讓我這樣做
15F：推 aceovation: 樓上神回 07/11 07:02
16F：推 snowcoat: 這是明示來決鬥吧 07/11 07:04
17F：→ chobibobo: 學校在南部？還是畢業證書在南部？ 07/11 08:06
我住台北阿！還要回去辦麻煩，想要調高額度只是心血來潮，誰知道不升反降
饗樂卡其實也用不到一萬
18F：推 bignoob: 剪掉最快 因為花旗註銷學生身分 超 級 麻 煩 07/11 08:07
19F：→ bignoob: 當初跟白癡一樣傳一堆資料 結果客服漏了好幾次 07/11 08:08
20F：→ bignoob: 他們都不重視你這個顧客了 你又何必重視花旗呢 07/11 08:09
21F：推 iwinxp: 支持剪卡 07/11 08:13
22F：推 j102030111: 花枝取消學生身分真是莫名其妙+1 07/11 08:15
花旗堅持一定要看到畢業證書
23F：→ j102030111: 傳真機像黑洞一樣，傳什麼漏什麼 07/11 08:16
24F：→ j102030111: 前一客服說收件了，後一個說沒看到資料也沒註銷 07/11 08:17
25F：推 deray: 很歡樂 一萬的卡我會留著 罕見 07/11 08:33
26F：推 TZUYIC: 花旗領事館不是叫假的（老板友知道這個名詞） 07/11 08:36
27F：推 claymath: 在打一次電話會變更少唷 要try看看嗎？ 07/11 08:36
28F：推 iwinxp: 推j大 07/11 08:38
29F：推 athlon614: 推 花旗領事館 07/11 08:40
30F：→ iwinxp: 其實我氣花旗還氣到現在... 07/11 08:40
31F：→ iwinxp: 客服太糟糕 07/11 08:41
32F：推 bignoob: 他們對學生卡的態度就是我不缺你這個顧客 愛理不理的 07/11 08:42
33F：→ bignoob: 註銷學生+調額要"7"個工作天 還有很大的機會lost掉工作單 07/11 08:43
34F：推 baw08180221: 花旗真的爛!!讓我被停話到最後忍無可忍剪掉~ 07/11 08:46
35F：推 nadoka: 身為花旗國三等公民你期望什麼XDDDD 07/11 08:58
36F：噓 rockt123460: 有圖再補推。紅的明顯 07/11 09:06
37F：推 butkam: 三年不算短 我家人已經畢業十年 還是要畢業證書 XD 07/11 09:07
38F：推 claymath: 難怪Orz 07/11 09:15
39F：推 sweaters: 不好用就剪，等變好用再辦 07/11 09:34
40F：推 olliekr: 超沒誠意+1 我傳了薪轉過去 幫我從10.3萬調到12萬 = = 07/11 09:44
41F：→ topsales: 因為很多人用花旗嗎,所以他很不在乎 07/11 09:57
42F：推 nctuuser: 剪 07/11 10:00
43F：推 ar33ar33: 其實你可以一直要求調降好了，看最低可以調到多少在剪卡 07/11 10:19
44F：推 TiggerLin: 花旗辦卡經驗只有糟糕能形容 電影優惠縮水後 也沒在用 07/11 10:20
45F：→ TiggerLin: 了 07/11 10:20
46F：→ lookers: 剪 07/11 10:21
47F：推 orange21: 有點over 怒剪吧！ 07/11 10:22
48F：推 ppc: 剪卡就對了 07/11 10:31
49F：推 bwzhan: 告訴花旗,一萬元還是太高耶,可以降到一千元嗎?? 07/11 10:39
50F：→ b604191: 這個超誇張,如果是我我一定直接剪掉了 07/11 10:56
51F：→ passenger10: 哈哈感覺很酷（被毆 07/11 11:17
52F：推 lookjason: 我大學的時候辦的華信信用卡普卡（後來的永豐）就有4萬 07/11 11:38
53F：→ lookjason: 額度了，我畢業工作後某天他們只打來問資料就直接寄金 07/11 11:38
54F：→ lookjason: 卡額度10萬，後來升白金到現在的御璽額度24.6萬都是直 07/11 11:38
55F：→ lookjason: 接寄卡給我，連問都沒問我，而且這張御璽直接在新卡說 07/11 11:38
56F：→ lookjason: 直接說明卡片效期內免年費。所以你該剪卡了，我要是你 07/11 11:38
57F：→ lookjason: 這輩子不會用花旗的卡。 07/11 11:38
58F：推 nthukos: 第一張就是花旗透明卡，客服經驗也是非常糟糕，15年後 07/11 12:01
59F：→ nthukos: 終於忍不住把它剪一 07/11 12:01
60F：推 armuroray: 打過去要求調降阿~成就客服歷史紀錄 07/11 12:04
61F：推 dakook: 學生卡剪掉重辦最快，另外原po沒說客服回你調降額度的原因 07/11 12:26
62F：推 ezpaper: 早剪了 花旗卡沒必要留 07/11 12:29
63F：推 counterpunch: 原PO是跟電話客服交手的嗎？ 只是電話客服而已就可 07/11 12:38
64F：→ counterpunch: 以調降額度？ 真是不可思議 07/11 12:38
重點是他調降額度很奇怪，最差窮學生核准就兩萬，我有國泰鈦金卡，還給我一萬
他們不願意看我的財力證明，堅持要畢業證書
65F：推 Go2: 有爬到真的很難取消，所以遲遲不敢辦 ‘_>` 07/11 12:39
66F：→ counterpunch: 一般起碼要是信用卡部的人員才有調整額度的權力吧 07/11 12:40
67F：推 q0o0: 快剪吧 … （前幾天剪完饗樂） 07/11 12:41
68F：→ counterpunch: 如果原PO使用該張卡片沒有信用上的瑕疵的話，這情況 07/11 12:41
69F：→ lookjason: 花旗好像是一卡一額度 07/11 12:41
70F：推 RWebster: 既然要剪 要求額度降到1000 再把卡剪了 哈哈 07/11 12:42
71F：→ counterpunch: 根本就能申訴金管會了吧？ 只是因為客服不爽就可以 07/11 12:42
72F：→ counterpunch: 調降持卡人的額度？ 在持卡人沒有信用瞎疵的情況下? 07/11 12:43
73F：→ counterpunch: 瑕 07/11 12:43
74F：→ counterpunch: 建議原PO打電話去詢問客服調降額度的理由，若無正當 07/11 12:45
75F：→ counterpunch: 理由，那就直接申訴金管會吧！ 實在太扯 07/11 12:45
理由是我沒提供畢業證書
76F：推 Go2: 花旗近年來已經改成共用額度了，早期的一卡一額度可以透過額 07/11 12:46
77F：→ Go2: 度合併達成，可爬文如何合併。 07/11 12:46
78F：推 counterpunch: 還有，我建議要養成跟銀行客服對話要錄音的習慣， 07/11 12:48
79F：→ counterpunch: 這樣必要時才不會沒證據支持 算是保障自己的權益吧 07/11 12:49
80F：推 driver0811: 剪卡，改辦其他家，過幾年再回來辦花旗。 07/11 13:06
81F：推 catvsdog: 剪了啊 花枝優惠又沒多好 幹嘛不剪在那受氣 07/11 13:13
82F：推 kylm: 剪卡吧 07/11 13:34
83F：→ x123392003: 剪了阿，又不是多難辦 07/11 13:35
84F：推 DEANJACL: 剪卡吧 07/11 13:35
85F：推 wangkun: 最近接觸到的花旗服務專員態度也沒多好 優惠也不吸引人 07/11 13:38
86F：→ lilychou326: 花枝就是這樣 不知道在跩什麼 直接剪了啦 07/11 13:58
87F：推 GentIe: 剪卡拒絕往來 07/11 13:58
88F：推 lookjason: 等我保險的轉扣移出去，我也要剪饗樂卡了。 07/11 14:11
89F：推 jefflin555: 不喜歡花旗行員態度 +1，每次活動回饋也要等好久 07/11 14:13
90F：→ jefflin555: 常常有不準時的情形 07/11 14:13
91F：推 terfd: 根本不缺客戶 每個新鮮人畢業都說要來張花旗 看看優惠先吧 07/11 14:22
92F：推 jankowalski: 我冷凍花旗好久了 看電影完全派不上用場 07/11 14:47
93F：→ jankowalski: 拒吃王品後王品優惠也跟我沒有關係 07/11 14:47
94F：→ jankowalski: 優惠比其他家差 唯一能用的點數也越來越難用 07/11 14:48
95F：推 RWebster: 推！維護自身權益要錄音，沒錄音也要裝作有錄音 07/11 15:06
96F：→ RWebster: 錄音能防小人 防不了君子 07/11 15:07
97F：推 Aaso: 不看卡版的人真的很多喜歡花旗，行銷做太好 07/11 15:11
98F：推 generally: 剪卡重辦 07/11 15:16
99F：推 stardick: 剪卡阿 07/11 15:37
100F：推 windsson: 剪卡阿~又不是什麼回饋很多的卡 07/11 15:50
101F：推 imutek: 花旗行銷做的好 07/11 16:57
102F：→ kouta: 重辦會不會過還是一個謎XD 07/11 17:45
103F：→ kouta: 花旗的好處是出國相對比較不會遇到不能刷的情況？ 07/11 17:46
104F：推 jefflin555: 一篇花旗文可以推到這樣，也算了不起 07/11 17:52
105F：推 c70192: 剪卡吧 07/11 17:53
106F：推 jefflin555: 不過真的有點過份，降額度請投訴金管會 07/11 17:55
107F：推 grioo: 剪卡啊 這種銀行還幫他作業績幹嘛? 07/11 18:39
108F：推 Aaso: 花旗在版上人氣居高不下XDDD 07/11 19:49
109F：推 A1101166: 恨他恨的癢癢的阿 神之核卡 神之額度 07/11 20:24
110F：→ A1101166: 大部分對花旗是 食之無味 棄之可惜 但是我還沒吃到... 07/11 20:24
111F：推 jlist: 我真的有一張額度1000的花旗卡.... 07/11 20:38
112F：→ lookjason: 沒有畫面沒有真相 07/11 21:28
你到是說說看要怎麼提供真相？不會影響我個資的情況下，我願意提供
113F：推 TZUYIC: 美金1000元？ 07/11 21:29
114F：→ claymath: NPNT... 07/11 21:34
115F：推 tyjh: 為什麼覺得有點好笑 07/11 21:59
※ 編輯: SoFanCy (123.204.69.188), 07/11/2015 22:26:00
116F：→ claymath: 我要看jlist 1000額度的花旗卡網銀截圖(l大應該跟我一樣 07/11 22:42
117F：→ claymath: 是想看上面那個1000的吧 非原PO 07/11 22:42
118F：推 ru04hj4: 剪 07/12 00:27
119F：推 lookjason: Ｃ大猜對了，我想看1000額度的花旗卡帳單上的信用額度 07/12 00:31
120F：推 clockwise: 真的 花枝不知道在跩個什麼？ 有夠誇張 07/12 00:56
121F：推 x123392003: 花旗網銀->帳戶查詢->餘額與交易明細 這里有可用額度 07/12 02:02
122F：推 jefflin555: 就其他遮一遮，額度PrtSc後上傳呀，我想看!!! 07/12 02:52
123F：推 s999132: 是在紅明顯啥小 07/12 13:39
124F：推 jefflin555: 求後續 07/12 15:53
125F：推 jlist: 晚點來po好了 07/13 11:11
126F：推 shawncarter: 剪卡加拒絕往來銀行啊 扯 07/13 12:50
127F：推 xup6fm06: 花旗被我投訴二次了，最近一次還騙我說簡訊可以設定提前 07/13 22:44
128F：→ xup6fm06: 通知繳費，結果要申請時，客服說只能逾期才通知，根本是 07/13 22:44
129F：→ xup6fm06: 想要賺利息！中信好多了，不用設定，直接就是期限前二天 07/13 22:44
130F：→ xup6fm06: 主動通知 07/13 22:44
131F：→ xup6fm06: 我也不剪卡，想到就去投訴它，看是誰麻煩 07/13 22:45
132F：推 jefflin555: 推樓上犧牲自己 07/14 01:50
133F：→ SGBA: 我打過去要調高額度就調高了...沒遇過這種事 07/14 16:25
134F：推 kusoAma: 額度被降10000or1000通常是負債比過高，經銀行"書面"通 07/14 17:01
135F：→ kusoAma: 知傳真財力後一直未更新OR更新後負債比依然過高才會調降 07/14 17:01
136F：→ kusoAma: 額度。依據信用卡約定條款第二條第二項 07/14 17:01
完全沒被通知，自己要出國刷才發現的
我要調高是因為國泰寄單子給我說要幫我調高，我才想到花旗也可以調高
※ 編輯: SoFanCy (175.180.207.40), 07/16/2015 01:05:28
137F：推 xup6fm06: 打去過幾次，花旗客服感覺真的很拽，後面直接改申訴，不 07/16 22:04
138F：→ xup6fm06: 想直接撥客服 07/16 22:04
139F：→ Ferrari360: XD 07/09 08:43
140F：噓 cmy512: 你現在出國？告訴財力證明跟提供財力證明不一樣，一堆你的 07/09 10:46
141F：→ cmy512: 問題 07/09 10:47
142F：推 e19: 說不定花旗就是希望你把它剪了，要是我會故意冷凍，讓他消耗 07/09 12:25
143F：→ e19: 一點銀行端的成本。 07/09 12:25
144F：推 kprc: 元大才奇怪，提供房契土地也才給兩萬 07/10 07:28
145F：推 Creeping: 爛卡爛客服早在10年前就剪光，還是玉山最貼心 07/10 08:35
146F：→ sbshiu: 以前聽說花旗很難辦，不懂事時跑去辦辦看，用一陣子後才發 07/13 12:13
147F：→ sbshiu: 現不適合自己。 07/13 12:13