作者inoueminami (井上南)
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標題[問題] 昏倒了...饗樂卡帳單要收我1200年費..
時間Fri Jun 8 00:07:03 2012
說來尷尬~我辦饗樂卡用了也有近十年，都沒繳過年費。
因為一年刷12次或以上是很正常的事。
可是今天收到帳單上面寫我要繳1200的年費時才知道。
原來我的次數是六月結算? 我一直以為我是每年的1~12月算刷卡次數。
所以之前帳單上寫還要2次也沒特別注意，因為覺得還有半年一定會刷超過2次。
結果這個月帳單就寫要收1200的年費了....
我的狀況有可能有別的解決方式嗎??
不然這1200真的會繳的很...還是只能繳了XD。
麻煩大家給點建議~感謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.169.81.216
1F：推 energize:直接打去客服說明~~應該就可以取消了吧? 06/08 00:09
2F：→ sl11pman:打客服拜託補刷 06/08 00:09
3F：推 TZUYIC:每個人的次數是從第一次發卡年月的那個月起算12個月，之後 06/08 00:10
4F：→ TZUYIC:每次的週期都是從第一次發卡月年的月開始算。 06/08 00:11
5F：→ TZUYIC:你應該是某年6月核卡的吧？ 06/08 00:11
6F：→ TZUYIC:呃，修改一下好了，若以沒有變更結帳日來看，第一次發卡月 06/08 00:13
7F：→ TZUYIC:年的那個結帳日往後算1年，到1年之後的同一個月的結帳日， 06/08 00:14
8F：→ TZUYIC:會去評估屬於你這張卡的一年內有無刷滿12次，或已申請電子 06/08 00:15
9F：→ TZUYIC:單，且有刷至少一次，始符合減免年費資格。 06/08 00:16
10F：→ TZUYIC:^月結 06/08 00:16
11F：→ TZUYIC:我覺得你還是申請電子月結單吧，這樣只要刷一次就沒有年費 06/08 00:17
12F：→ TZUYIC:問題了。 06/08 00:17
13F：推 ezra:T大... 所以電子帳單上提示還要刷幾次才免年費 是錯的嗎? 06/08 03:10
14F：推 JUNG68:饗樂卡只是普卡樣子，白金卡(含)以下發卡成本低 通常會減 06/08 04:28
15F：推 rayxchang:所以這張卡原po去年刷不到12次...既非主力,會考慮剪掉? 06/08 08:35
16F：→ TZUYIC:刷幾次那行字只是提醒，有申請電子月結單的人不用理會，只 06/08 09:06
17F：→ TZUYIC:需注意自己有在自己的卡片週期內刷至少一次即可。 06/08 09:06
18F：→ aaahhh:饗樂卡有發行十年了? 06/08 09:08
20F：推 muzikforme:打去揮一下就取消啦 我之前花旗卡兩年沒消費 年費+滯 06/08 09:51
21F：→ muzikforme:納金加起來3K多塊 也是打去揮一下就取消了... 06/08 09:52
22F：→ ADRIA:直接剪掉吧~揮也不是好方式~畢竟規則訂在那邊了 06/08 09:57
23F：推 muzikforme:當然如果以後確定不會用又確定想再辦一定會核卡的話 06/08 10:07
24F：推 shadow0326:打去抱怨一下就可以免年費了，這方面花旗滿好說話的 06/08 10:33
25F：→ shadow0326:至於規則什麼的..這是生意，生意是人談出來的 06/08 10:34
26F：→ muzikforme:推花旗好說話 各家客服我最推花旗～ 06/08 12:18
27F：推 shadowen5431:推 花旗客服真的很好說話! 06/08 13:28
28F：推 ChrisBear:打電話跟客服抱怨服務態度差為什麼要收年費?? 06/08 14:08
29F：推 muzikforme:年費跟服務態度是兩回事吧... 06/08 17:38
30F：→ acesslai:我大概是CITI的奧客 為啥我的透明卡連補刷都不行 直接跟 06/08 17:45
31F：→ acesslai:我收 連WRITE掉都不行 06/08 17:46
32F：推 muzikforme:我會建議你多找幾位客服 有不一樣的結果... 06/08 17:54
33F：→ muzikforme:我之前掛失費找了前兩位都硬說要收 第三位就幫我取消 06/08 17:55
34F：→ muzikforme:前提是請放低姿態 不要用剪卡之類的威脅語氣... 06/08 17:55
35F：→ muzikforme:客服也是人 不是奴才 好好溝通會有你要得結果～ 06/08 17:56
36F：推 TZUYIC:Write? 06/08 17:59
37F：推 ChrisBear:收我年費就是服務態度差 這樣回不就好 06/08 21:31