作者changtalk (只想去旅行)
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標題[心得] 亞洲萬里通電話超超超難打
時間Wed Mar 14 00:01:03 2012
這兩天準備換機票
我知道他們的電話夲來就不好打
加上最近因國泰航空和港龍航空線路升級影響
電話線是完全不通不通不通
每天等1-1.5hr還是沒人接
心想
好!我準時營業時間早上八點打
結果還是不通不通不通
救命呀~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.121.160.220
1F：推 Earl:請半夜打 03/14 00:04
2F：推 hamk5202:辦一張AE國泰，有馬可會員，很快就會接電話XD 03/14 00:27
3F：推 Earl:MP會員也等得有夠久....除非是像彬哥這種鑽石卡會員.... 03/14 00:35
4F：推 lazycowbay:換機票線上不是也可以直接換 不用一定要透過客服吧 03/14 01:35
5F：推 hamk5202:E大說笑了，綠卡大概等10~15分鐘內吧，不然就等她回撥.. 03/14 01:47
6F：→ hamk5202:要不就用秘技，傳真或請白金秘書幫忙打通然後轉接.... 03/14 01:49
7F：推 gregg:如果要換非國泰港龍的機票 電話說得比較清楚 話說這文章跟卡 03/14 09:25
8F：→ gregg:版的關係較不大就是:p 03/14 09:26
9F：推 onedollar:換非國泰港龍機票好像可以電話上就確認有沒有位子,不用 03/14 09:56
10F：→ onedollar:email來來回回 03/14 09:58
11F：→ amin0124:如果換國泰本身的機票，線上換很方便，有沒有位立刻可以 03/14 10:56
12F：推 vipin:會不會是最近什麼系統維護, 記得有收到通知 03/14 11:24
13F：→ PennyLane:這個可以在aviation發文比較適當 那邊行家比較多 03/14 13:00
14F：推 aiyowaya:AM專線一直都很難打，最近還多了中國客服，常一問三不知 03/14 22:17
15F：推 waileslee:推一問三不知!最慘的是辦事不力,完全沒解決我的問題... 03/15 11:19
16F：推 gotony:半夜打等了兩個小時沒接上客服 Orz... 03/15 23:19
17F：推 shockresist:鑽卡也要等，最高等過五分鐘... 03/16 04:16
18F：推 Angus:上週剛拿AM哩數換機票, 留言也沒用, 1個工作天內回覆是假的, 03/16 13:29
19F：→ Angus:個人經驗還是要找不同時段試著打進去比較有效。(話說國泰世 03/16 13:30
20F：→ Angus:華點數換AM超快! 一週不到就轉好了, 一整個驚喜) 03/16 13:32
21F：→ pippen2002:等著換國泰航空的！可是要9月....冷門嗎? 03/17 19:20
22F：推 chinakid:真的超難打，平均等60分，有時還會斷掉，根本不會回復 03/18 10:02
23F：→ chinakid:半夜打根本沒上班啊, 傳真我傳過也不會回的 03/18 10:04