作者i8i (狀況已經不能再糟了)
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標題[問題] 台企銀-半夜打電話到家裡確認消費
時間Thu Jan 19 00:30:57 2012
我人在國外，台灣的手機沒開機。
剛剛用信用卡在網路上刷約台幣一萬塊的東西。
結果就在剛剛....台灣時間晚上12點20分。
他打電話到我家確認消費。
家人都在睡覺，把家人都吵醒了。
太慘了.....
有留過國外手機號碼給台企銀，不過他們似乎是忽略。
然後授權其實都過了，其實他可以到早上在聯絡家裡。
之前用華南銀行，在網路上刷了台幣一千塊的東西。
他聯絡不到我台灣手機，就直接先鎖我的卡。
隔天早上才聯絡家裡。
這有辦法跟他商量下次不要半夜打電話到家裡嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.145.87.145
1F：→ i8i:又還好是家人,之前住外面的時候有把室內電話留朋友家的電話 01/19 00:31
2F：→ i8i:要是吵到朋友家人，我就完了。 01/19 00:32
3F：推 chris211:台企銀很謹慎，要在國外刷東西記得要照會 01/19 00:36
4F：→ chris211:我朋友有一次刷個五萬家電還十萬的預售屋訂金也是接電話 01/19 00:37
5F：→ chris211:但奇妙的是我從沒接到電話過 -__-??? 01/19 00:37
6F：推 blueslovetw:有好有壞吧^^" 不然就致電說取消刷卡通知或確認電話.. 01/19 01:07
7F：→ blueslovetw:加上又是網路刷卡的,可能銀行會此更謹慎些,有好有壞啦 01/19 01:09
8F：→ blueslovetw:不然到時真被盜刷~"~可能會反覺得怎麼沒來電告知阿XD 01/19 01:10
9F：→ GuoJia:台企銀應該是委託財金授權的 所以可以請台企在財金系統裡 01/19 03:39
10F：→ GuoJia:設定VIP 就不會吵你了 01/19 03:39
11F：推 lemonverbena:台灣手機門號跟著你在國外嗎?寄回來給某人或家人代接 01/19 11:06
12F：→ lemonverbena:國外手機銀行應該沒紀錄到,以前在國外曾接過確認電話 01/19 11:10
13F：→ o1234567899:等你被盜刷 就知道這是好的了。 01/19 11:11
14F：推 WaterDragonI:因為不是盜刷，所以就會來抱怨....... 01/19 18:57
15F：→ WaterDragonI:如果是盜刷，就會來為文稱讚台企銀第一時間阻止盜刷 01/19 18:57
16F：→ WaterDragonI:人性如此.....唉~~~ 01/19 18:58
17F：推 tenghui:我會選擇被吵一下, 起碼這碼這是對客戶財務風險的重視 01/19 20:02
18F：→ tenghui:客戶服務永遠是多一項勝過於少一項, 馬虎不得 01/19 20:02
19F：推 tequila2:台企銀加分 01/19 20:49
20F：推 JT07:應該是好事吧！如果真的被盜刷，也可以馬上報警處理 01/20 00:38
21F：推 seaslug:出國前會打給客服設VIP 不過國內刷國外網站從沒被關心過@@ 01/20 00:49
22F：推 maniaque:國外手機? 那就是要台企銀打"越洋國際電話"嘍?? ^_^ 01/20 09:03
23F：→ maniaque:可以把這筆帳單算在您的頭上嘛??? ^_^ 01/20 09:03
24F：→ maniaque:早上再連絡? 人家公司心臟不夠大嘛,怕發生盜刷第一時間 01/20 09:04
25F：→ maniaque:確認,不好嗎??? 01/20 09:04
26F：→ maniaque:鎖卡?? 要是您信用卡不小心弄丟,只剩下最後一張卡時 01/20 09:05
27F：→ maniaque:您會期待這張卡鎖卡呢?還是能刷什麼就刷什麼??? 01/20 09:05
28F：→ jackyucy:那家裡剛好沒人在 就活該刷不過卡？ 明明就有留電話 01/20 09:54
29F：推 sixonze:台企銀有謹慎嗎?我每次都刷國外網路消費 他都沒打來問我@@ 01/20 12:15