作者csiesam (Je t'ai)
看板creditcard
標題Re: [情報] 匯豐信用卡購高鐵車票，享10%優惠
時間Wed Nov 16 09:56:30 2011
使用iPhone 高鐵T-EX app購票
帳單資訊為 "高鐵智慧型手機ＩＰｈｏｎｅ"
這樣不知道扶不符合回饋資格
※ 引述《kerom (kerom)》之銘言：
: 向有登錄到此活動的匯豐卡友回報一下情況.
: 前面提到, 之前去電詢問客服, 客服告知回饋資格的 "前月帳單" 已改為計算
: 前一個月(月初至月底) 的消費, 簡稱 "回饋資格A". 亦即十月購票欲享有優惠,
: 則需 9/1 - 9/30 的消費符合資格, 而非十月的帳單金額符合資格. 這部分也有
: 板友回應得到相同的答覆.
: 可是又有板友回報, 客服告知是以 "前期帳單" 金額計算, 暫稱為 "回饋資格B".
: 例如 10/15 的帳單符合資格, 則 10/16 - 11/14 (下期帳單結帳日前) 可以享
: 有優惠, 而非依照 9/1 - 9/30 的消費, 明顯和我之前得到的客服答覆不同!
: 匯豐網頁已經更新為登錄額滿的情況, 但是回饋資格依舊維持 "前月帳單", 可能
: 會誤導卡友. 所以, 我又再次詢問客服. 一開始客服也是說是依當月帳單的消費,
: 若符合資格可享有優惠至下期帳單結帳日前, 亦即回饋資格B. 當我告知曾詢問
: 客服而得知改為依照前月消費 (回饋資格A), 客服說會詢問相關人員再做答覆.
: 最近收到答覆, 回饋資格是依照 "前月消費", 亦即回饋資格A, 而非回饋資格B.
: 感想是, 好好的一個促銷活動竟然對於資格限制會有不同的答覆, 真的是搞得好累~
: 建議有興趣的卡友可以再次致電詢問客服, 若一開始回答是回饋資格A, 可請客服
: 做進一步確認.
: ※ 引述《kerom (kerom)》之銘言：
: : 提醒一下 登錄已額滿!!!
: : http://www.hsbc.com.tw/1/2/Misc/campaign/creditcard/feature2011/travel/hsr
: : 本行高鐵購票優惠活動限量回饋3,000名，感謝反應熱烈，已全部登錄額滿，謝謝!!
: : 不過網頁的活動資格卻沒有更新?
: : 還是寫 "前月帳單" 而沒有更正為 "前月消費(前月首日至月底)".
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.74.180.10
1F：→ grandpa:問客服 11/16 10:04
2F：推 butkam:活動規則上面是寫在高鐵官網or臨櫃買票 11/16 10:22
3F：→ butkam:而且這活動有bug 有可能明明有上網登錄 但那邊沒有收到的 11/16 10:22
4F：→ butkam:狀況 11/16 10:22
5F：→ butkam:反正沒有更好的折扣卡可以刷 刷匯豐也沒啥吃虧 可以湊0.7% 11/16 10:23
6F：→ csiesam:客服說不能 想問問看有沒有別的客服有別的答案 11/16 11:17
7F：→ csiesam:匯豐客服答案總是不一樣 11/16 11:17
8F：→ grandpa:別的客服有別的答案 那你要相信哪個客服 11/16 11:43
9F：→ grandpa:如果別的客服說可以 到時候卻沒有回饋 那你要? 11/16 11:43
10F：→ DUKEYANG:匯豐客服的確不專業 11/16 18:23
11F：→ csiesam:所以上來問推神~ 11/17 01:08
12F：→ csiesam:錄音然後逼死匯豐 11/17 01:09