作者kerom (kerom)
看板creditcard
標題Re: [情報] 匯豐信用卡購高鐵車票,享10%優惠
時間Sat Oct 29 00:06:38 2011
向有登錄到此活動的匯豐卡友回報一下情況.
前面提到, 之前去電詢問客服, 客服告知回饋資格的 "前月帳單" 已改為計算
前一個月(月初至月底) 的消費, 簡稱 "回饋資格A". 亦即十月購票欲享有優惠,
則需 9/1 - 9/30 的消費符合資格, 而非十月的帳單金額符合資格. 這部分也有
板友回應得到相同的答覆.
可是又有板友回報, 客服告知是以 "前期帳單" 金額計算, 暫稱為 "回饋資格B".
例如 10/15 的帳單符合資格, 則 10/16 - 11/14 (下期帳單結帳日前) 可以享
有優惠, 而非依照 9/1 - 9/30 的消費, 明顯和我之前得到的客服答覆不同!
匯豐網頁已經更新為登錄額滿的情況, 但是回饋資格依舊維持 "前月帳單", 可能
會誤導卡友. 所以, 我又再次詢問客服. 一開始客服也是說是依當月帳單的消費,
若符合資格可享有優惠至下期帳單結帳日前, 亦即回饋資格B. 當我告知曾詢問
客服而得知改為依照前月消費 (回饋資格A), 客服說會詢問相關人員再做答覆.
最近收到答覆, 回饋資格是依照 "前月消費", 亦即回饋資格A, 而非回饋資格B.
感想是, 好好的一個促銷活動竟然對於資格限制會有不同的答覆, 真的是搞得好累~
建議有興趣的卡友可以再次致電詢問客服, 若一開始回答是回饋資格A, 可請客服
做進一步確認.
※ 引述《kerom (kerom)》之銘言:
: 提醒一下 登錄已額滿!!!
: http://www.hsbc.com.tw/1/2/Misc/campaign/creditcard/feature2011/travel/hsr
: 本行高鐵購票優惠活動限量回饋3,000名,感謝反應熱烈,已全部登錄額滿,謝謝!!
: 不過網頁的活動資格卻沒有更新?
: 還是寫 "前月帳單" 而沒有更正為 "前月消費(前月首日至月底)".
: ※ 引述《kerom (kerom)》之銘言:
: : 打客服專線 0800-000098 詢問, 向各位更新一下匯豐高鐵優惠的規則:
: : 1. 回饋資格是 "前月帳單" 符合條件, 一般會以為是依照 "結帳日" 計算.
: : 現在已改為以 "月初到月底" 計算, 例如十月購票欲享有優惠則需 9/1 - 9/30 的消費
: : 符合資格.
: : 2. 只要登錄網頁還可以登錄, 就是尚有名額.
: : 3. 只要是每週五六日刷卡購高鐵票就可享有優惠, 未規定需購買週五六日的車票
: : (其實銀行也查不到你是買哪一天的車票).
: : 4. 如果是分期消費, 則是以每期入帳金額做計算, 不是以總金額歸入首期.
: : 希望以上資訊有幫助.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.235.131
1F:推 butkam:我連續兩天打電話去 遇到不同的客服 都很肯定和我說是回饋B 10/29 09:59
2F:→ butkam:不過因為可以任刷三筆 我覺得A或B沒有太大差別 XD 10/29 10:00
3F:→ butkam:反而是要確認自己到底有沒有登錄到比較重要 10/29 10:00
4F:→ butkam:因為我確定我前前後後在不同日期登錄正附卡多次 10/29 10:01
5F:→ butkam:收到的回覆是只有附卡有登錄到 令人有點無言 10/29 10:01
6F:→ DUKEYANG:有夠誇張的"雙重標準" 打了匯豐 你會瘋 10/29 11:28
7F:推 sunofbeach:剛剛打去,客服是回覆"B"即前期帳單...到底要信哪一個呀 10/29 12:35
8F:→ maydaychi:匯豐表示:結論 每天刷匯豐 就對了 科科 10/29 12:54
9F:→ kerom:原本客服也是告知是資格B,當我提出資格A的疑問後 10/29 14:18
10F:→ kerom:客服向相關部門確認後,再次回電告知是依照資格A(前月消費) 10/29 14:18
11F:→ kerom:所以我說這個活動的規則真是不清楚,該不會規則A&B皆適用? 10/29 14:19
12F:推 Kino7272:反正每個月結帳日前找3天去刷個麥香紅茶就好了... 10/29 17:51
13F:→ Kino7272:這樣就不用管他是以帳單還是月份來算了 30元解決一切XD 10/29 17:52
14F:→ kerom:請問要去超商或大賣場刷紅茶嗎?若還要刻意繞去買,還挺不方便 10/29 20:11
15F:→ butkam:其實 像我的結帳日是15號 只要在10/01到10/15中間刷三筆 10/29 20:37
16F:→ butkam:這樣11月份不管是用回饋A或回饋B就都符合了 10/29 20:37
17F:推 Wiki0623:昨天去電詢問有無登錄成功 順便問也是B方案 10/30 17:15