作者yangxh (可可)
看板creditcard
標題[問題] 聯邦樂活信用卡轉卡問題
時間Wed Oct 19 21:56:49 2011
大家好，第一次來本版發文
算是幫我家老爺代po、代問
昨天突然收到一封信用卡的掛號信
老爺今晚打開一看，發現是聯邦的樂活御璽卡
額度比照另一張聯邦的信用卡（家樂福卡）
他感到非常莫名其妙，因為根本沒有印象有收到相關訊息或電話
於是，打電話去客服問（當然還是等了一兩分鐘）
對方的回答大致上有以下重點：
1. 我們之前有寄一張通知廣告信給你們了。
客服的意思是：這就算是通知＋客戶同意了。
但我們的疑問點是，廣告信可以代表同意書？
既然是等同於一張全新的卡，難道不需要持卡人簽名＋回傳
就可以這樣任意的核發一張信用卡來嗎？
2. 於是，很不高興的老爺又問：
你們核發新卡難道不用去調這個人的聯徵資料嗎？
客服回答說：我們銀行每隔兩三個月，就會去調客戶的聯徵資料
而且，每家銀行都是這樣做的！
因為覺得這句話很怪，老爺還特地又問一遍，表示他沒有聽錯
這時，我們又有疑問了
不是聽說任何人只要一直、經常的被調聯徵資料
就會影響這個人的信用嗎？
那銀行這樣不經過我們（每次都是正常、全額繳款）的同意
可以這樣調了再調嗎？
最後一個問題是：我們應該拿這張不請自來的信用卡怎麼辦？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.123.79
1F：→ blabla777:不爽就剪 10/19 22:04
2F：→ TZUYIC:只能說你們沒有好好看當初聯名卡申請書的條款，而大驚小怪 10/19 22:12
3F：→ TZUYIC:還有很多人都收到換卡通知信了，你們是沒收到，還是當成廣 10/19 22:12
4F：→ TZUYIC:告信丟到垃圾桶了！ 10/19 22:12
5F：推 Earl:你當初已經同意，若是權益變更允許甲方以廣告信告知 10/19 22:13
6F：→ Earl:你還有簽名呢，現在又大呼小叫，是傲嬌嘛？ 10/19 22:13
7F：→ TZUYIC:當初那張卡是聯名卡，自然有聯名關係消滅後的處置方式，這 10/19 22:14
8F：→ TZUYIC:....當初的申請書都有寫到阿。 10/19 22:14
9F：→ Earl:你當初也允許，銀行調閱你的聯徵資料，都忘記了還是沒看？ 10/19 22:15
10F：推 llh117:結論是,妳自找的.不過,新卡有點優惠,用完再剪吧! 10/19 22:21
11F：→ yangxh:謝謝大家的回答，我會好好念他，也會告訴他不要沒搞清楚 10/19 22:33
12F：→ yangxh:就去為難客服人員，他們也是很辛苦的 10/19 22:34
13F：推 WebATM:這一張樂活卡 福利比『+了符』好很多 而且還可搭配感應功能 10/19 22:36
14F：→ grapelight:像花旗也常調客戶的聯徵 10/19 23:24