作者mathfool ()
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標題[閒聊] 0800客服跟一般市話客服
時間Mon Sep 5 21:18:12 2011
剛剛打去國泰客服詢問網路繳費回饋的事
打0800等超久(至少超過五分)都忙碌中等不到人
索性直接打市話客服...馬上接通為我服務....
免付費電話跟付費電話果真有差...
忘了上次打哪間銀行的客服也是這樣...0800都打不通..
一打市話就馬上有專員接....
真的是太現實了....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.109.105.70
1F：推 butkam:我覺得應該是剛好 因為我經常打客服 09/05 21:19
2F：→ butkam:需要等很久的還是等超久 等過最久的應該是上海 09/05 21:19
3F：→ butkam:不過那是兩三年前的事情了 最近比較沒有打 09/05 21:19
4F：推 wkwtb:0800銀行要付錢吧～ 讓你等越久，銀行要付越多電話費？ 09/05 21:25
5F：推 KuoJ:正常人(尤其外縣市)如果有0800免費,想省錢的話~為何要選市話? 09/05 21:34
6F：→ KuoJ:假設上述成立,打0800的人較多...遇到滿線的機會也較高? 09/05 21:36
7F：→ mathfool:回wk大...我以為是接通才付費..所以前面慢慢玩語音是會害 09/05 21:42
8F：→ mathfool:銀行賠電話費囉... 09/05 21:43
9F：→ mathfool:回Ku大...的確大家想打免費...所以才那麼容易滿線難等 09/05 21:44
10F：→ even0213:付費的進線優於免付費的速度這很正常吧.. 09/05 21:52
11F：→ chiangmh:付費的是正妹客服喔～ 09/05 22:14
12F：→ mathfool:樓上...我打進去是男生耶... 09/06 00:22
13F：→ kuio0115:正妹聲音粗了一點而已XDD 09/06 00:24
14F：→ Kino7272:結果是男的~ 只是聲音娘了點.. 09/06 11:19
15F：→ mathfool:會讓正妹躲在電話後當客服嗎??話說外面業務幾乎都男的 09/06 13:25