作者iamwaits (？)
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標題[問題] 銀行告知無法列為爭議款
時間Tue Jul 19 00:35:44 2011
事情是這樣
五月份時我在fileserve.com 刷卡成為該免費空間下載網站的付費會員
時間為期一個月，收費是9.99USD。
這筆款項在六月份帳單來的時候，列表收費。
這個月帳單來的時候，又列了一筆9.99USD的收費。
我上fileserve.com查了一下，上面註明我付費會員資格到21 July 2011 EST
那意思就是要收兩個月月費，於是剛剛我就寫信給該網站客服要求解釋。
接著打電話給永豐銀行的電話客服(順帶一提，永豐的客服真他X的難打)
客服跟我告知，像這樣的款項不能列為信用卡爭議款，因為我有授權他們收費
可能是我自己沒有看清條約款項。
我是很懷疑這樣的可能性，因為要刷卡前他有列出每個月該收的金額以供點選
不過畢竟才9.99，如果只是這點錢，我也就認了。
我有疑問的是兩點
1.該款項為何不能列為爭議款？
2.如果該網站擺爛，不回MAIL並自動延長持續扣款的話，那有什麼其他方式可以
因應嗎？
兩點問題，請大家不吝回答
謝謝!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.105.148.124
1F：→ kazaffly:刷卡付費是你授權的..不是盜刷~ 憑什麼要列為爭議款??! 07/19 00:39
2F：→ fatcats:銀行是中立的 有消費行為銀行就必須接受請款 07/19 00:40
3F：→ kazaffly:照這樣的邏輯..只要刷卡付費後反悔..全都要列爭議款了~ 07/19 00:40
4F：推 TZUYIC:你現在需要把FS的條款每個字都看過一遍，確定你沒有漏掉任 07/19 00:43
5F：→ TZUYIC:何條約。 07/19 00:43
6F：→ TZUYIC:你的處理方式應該是先自行與業者討論，並保留一切往來郵件 07/19 00:44
7F：→ imrt:剪卡可以停止嗎？ 07/19 00:44
8F：→ TZUYIC:如果業者一時間沒有回覆，你可以等個二至三天，再沒回應， 07/19 00:44
9F：→ TZUYIC:就再寫一次信，如果業者真的不理你，此時你才能找銀行解決 07/19 00:45
10F：→ TZUYIC:剪卡當然沒辦法停止已經授權的交易，不然就要天下大亂了。 07/19 00:46
11F：→ TZUYIC:如果你沒等到FS解釋，就直接找銀行，這樣銀行沒辦法處理。 07/19 00:47
12F：→ iamwaits:OK知道了，感謝TZUYIC說明 07/19 00:51
13F：推 ccyanni:很多免空的協議中都有寫道你同意他們使用同一張卡持續續約 07/19 01:51
14F：→ ccyanni:直到你取消為止，建議刷卡前還是注意一下比較好 07/19 01:51
15F：→ vivian121212:我以前買過便當的空間 發現他也自動幫我續約 07/19 02:10
16F：→ vivian121212:因為手機接到信用卡簡訊說我消費了 當時嚇到 07/19 02:10
17F：→ vivian121212:因為我在浴室裡面泡澡怎消費? 07/19 02:10
18F：→ vivian121212:後來我問銀行 銀行給我店家名字 我查後知道是便當 07/19 02:11
19F：→ vivian121212:當然 銀行說要我自己處理 於是我就寫信給便當 07/19 02:11
20F：→ vivian121212:便當那時也很客氣的跟我說沒關係 可以退款 07/19 02:11
21F：→ vivian121212:於是 就退款成功了 到現在我已經忘記那帳號了.. 07/19 02:11
22F：→ vivian121212:結論: 寫信給 fileserve 吧 07/19 02:12
23F：→ vivian121212:當初是我自己沒看好他會幫我續約 所以我不怪便當 07/19 02:12
24F：→ vivian121212:但他能幫我退款 我喜歡便當..QQ 07/19 02:12
25F：推 WaterDragonI:因為是你自己捅的紕漏，銀行沒辦法幫你擦屁股.... 07/19 06:45
26F：→ iele:我買了東西不想要 可以請銀行幫我列爭議款嗎 07/19 08:39
27F：推 sakoakihisa:如果網路空間商沒有要解決的樣子,應該可以跟銀行申請 07/19 09:20
28F：→ sakoakihisa:變更卡號看看 07/19 09:20
29F：推 isaacc:樓上的"好意"可能害到人喔。法律爭議不要用怪招 07/19 10:04
30F：→ isaacc:否則這樣會讓銀行務會員是惡意消費行為... 07/19 10:04
31F：→ sakoakihisa:嗯?之前好像在板上看到類似情形,結果是用變更卡號解決 07/19 10:20
32F：→ sakoakihisa:那看來只有等對方處理了 07/19 10:23
33F：推 lexar:要弄清楚買賣是你跟店家的事,銀行只是幫你先墊錢而已 07/19 20:42
34F：推 sggs:美國這種自動收費的網站很多，反正多扣你也拿他沒皮條 07/19 21:16
35F：→ sggs:就算他自動幫你扣US 30 你也不會去美國告他 ← 我朋友被扣過 07/19 21:16
36F：→ wattlin:99% 是網路空間 當初條約中有預設 沒取消就當同意繼續使用 07/20 00:23
37F：→ wattlin:這問題感覺在這邊常看到 不是新聞囉~ 07/20 00:23