作者escapeor (妖怪)
看板consumer
標題[問題] 蝦皮退貨 賣家資料不實 消保會公文寄不到
時間Tue Sep 13 01:38:15 2016
事情是這樣的
7/13我收到蝦皮訂的哈哈書套結果不是哈哈 是漫畫數書套
他賣場標題
[適用於一般95-120元之漫畫如火影忍者烏龍派出所航海王]pp漫畫書套環保哈哈書套1號
17.3cm*12.4CM
對方說他賣場內又沒寫是哈哈 實拍照也是漫畫數書套（但沒拍到黏貼處）
拒絕退貨且態度很差
7/22投訴消保會 消保會向蝦皮要賣家資料 9/1蝦皮才提供資料
9/6消保會寄出公文 9/12消保會來電告知地址不正確公文被退回
詳細聊聊對話可以看網誌
http://blog.roodo.com/loveless001/archives/59107492.html
問消保會的法律咨詢 律師說可以告 但我沒有賣家資料
且蝦皮那的資料也是錯的
消保會小姐說她們沒辨法 只能叫我下次買東西注意點
接下來可以怎麼處理 還是只能算了？
回 omea 蝦皮只發了封信跟我說賣家地址是正確的 消保會若再寄公文會再次提供
打客服都只會說轉告相關部門 沒有用...檢舉過他也沒被停權還繼續賣 雖然是還沒看到
有人下標 貨款的錢在第二次爭議後蝦皮早就撥給賣家了
另一個可能就是消保會公文是平信 對方拒收退回 我也沒賣家資料 就沒摺
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※ 編輯: escapeor (112.105.117.67), 09/13/2016 01:41:11
※ 編輯: escapeor (112.105.117.67), 09/13/2016 01:43:18
1F：推 bing132906: 網路警察？ 09/14 16:52
2F：推 omea: 他留錯的地址但蝦皮應該還是能有辦法，他賣場標示不實本來就 09/19 07:23
3F：→ omea: 他的錯, 寫哈哈書套賣雜牌本來就不對, 還仗勢欺人.直接打電 09/19 07:24
4F：→ omea: 話給蝦皮，好好說明，請他們主管出來,看是要扣賣家的款還是 09/19 07:25
5F：→ omea: 說他賣假貨都可以, 看蝦皮怎麼做。 消保法需要正確地址通知 09/19 07:26
6F：→ omea: 這一點蝦皮應該要提供，不然就該對那位賣家做停權處置。 09/19 07:26
※ 編輯: escapeor (112.105.116.68), 10/02/2016 01:58:19
※ 編輯: escapeor (112.105.116.68), 10/02/2016 01:59:24
※ 編輯: escapeor (112.105.116.68), 10/02/2016 02:04:53