作者justLoveBook (x94uwpdr)
看板consumer
標題[問題]沒屋頂買手機，結果不能開機
時間Wed Apr 27 23:30:16 2016
最近在沒屋頂買手機，結果不能開機，所以要求退貨，賣家卻跟我說:
運費是貨運廠商收的，不是他收的，所以可以換貨但我要付運費，
要退貨我必須自行承擔手續費及運費。
一開始我信了，我之後才查到消保法，總之我先寄還給他，他拿到貨之後，
一開始跟我說手機確實不能開機，過了幾分鐘跟我說插了15分，重新插拔就開了，
我說這是瑕疵，我自己充了好幾小時都不行，我要退貨退費，他說原廠判定是否瑕疵、人
為，如非瑕疵品有拆封問題。
我就想現在都開機了原廠是要判定什麼。所以我跟他說按消費者保護法第19條，
七天鑑賞期內退回商品，無須負擔任何費用或價款。結果他說鑑賞期是未拆封。不是吧?
想請問法律上到底是如何規定的，我決定要抵抗到底，再來該怎麼辦請教教我，謝謝!
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1F：推 mackenziect: 我也是類似問題 台灣很多這種沒品的商家 04/28 01:25
2F：→ mackenziect: 是說你有沒有屋頂干買手機什麼關係 04/28 01:27
3F：→ justLoveBook: 我是指露天拍賣啦 04/28 01:43
4F：推 kaoru7568: 瑕疵品可以走民法不完全給付 04/28 11:18
5F：推 BGchan: 7天鑑賞期是指收到商品後七天內可無條件退貨 04/28 17:38
6F：→ BGchan: 賣家說未拆封根本是瞎掰 04/28 17:38
7F：→ EVAshinji: 原來沒屋頂是指露天，XDD 04/29 01:18
8F：推 pippen2002: 拍賣還有7天鑑賞嗎？？一般網購是有.... 05/08 11:05
9F：推 BGchan: 通訊及訪問交易都有七天鑑賞期，除了某些特定商品 05/08 21:04
10F：→ uvlove53: 不是實體店就有七日鑑賞的保障 05/22 15:43