作者jetaimemm (Je t'aime)
看板consumer
標題[問題]Dyson吸塵器無法退貨
時間Thu Apr 21 20:25:50 2016
各位好，
在奇摩拍賣上購買DYSON吸塵器與賣家出現紛爭
目前已到消保會填寫申訴單，如下：
消費關係要旨：購買DYSON ABSOLUTE 吸塵器退貨事宜
申訴處理經過：
105/4/17於奇摩拍賣購買DYSON吸塵器，並於4/18晚間八點於新北市板橋區 中山路一段29
3?
國信託面交物品，而於4/20發現吸塵器之集塵盒會溢出灰塵，逕向賣家提出瑕疵退貨請求
。
申訴事由：(爭議所在)：賣家主張，吸塵器為個人衛生用品不予退貨，但本人認為吸塵器
若只是拆箱查看外觀並不能檢測出電器問題，且本人是在七天之內發現瑕疵退貨，並不是
無故退貨。
請求內容：訴求賣方 全額退費
附圖
http://i.imgur.com/HBl3Vsh.jpg
http://i.imgur.com/43qTQnL.jpg
與賣家在LINE上溝通很多次，賣家堅持他可以修復商品，因而不讓我退貨
但我已無心購買商品，且也在七天退換貨期限內，故提出退貨要求
請問各位吸塵器這類的電器用品，算是個人衛生用品嗎?
網購下標線上付款但以面交方式取貨，當下僅有拆箱檢查有無缺漏配件
但無開機使用確認吸塵器功能，隱藏性的瑕疵是否能構成網購七天退換貨?
順便詢問有購買DYSON吸塵器的版友，
你們的集塵盒會前面在吸，後面一邊噴灰塵出來嗎?
賣家宣稱這是正常的，每一台都會這樣
但我有打給恆隆行求證，他們說產品不會這樣
我覺得一台兩萬多塊的產品，如果真的會噴灰塵，大家都不會反應嗎..
以上是我認為的疑點，不曉得退貨的機率高嗎?
煩請各位版友幫忙解答，謝謝各位耐心收看。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.22.24
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/consumer/M.1461241552.A.27A.html
※ 編輯: jetaimemm (1.161.22.24), 04/21/2016 20:54:34
1F：推 BGchan: 個人衛生用品應該是指內衣內褲那類的吧 04/21 23:33
2F：推 monkeylan: 我的DYSON很正常，也用了很多年了。但建議你可以向臺灣 04/23 09:08
3F：→ monkeylan: 代理商(恆隆行)詢問關於瑕疵的部分。有官網... 04/23 09:09
4F：→ monkeylan: (後來才看到你有求證)如確認為瑕疵，可以此向買家說， 04/23 09:10
5F：→ monkeylan: 也跟奇摩聯絡吧!! (你的支付方式是???) 04/23 09:11
6F：推 chwpaint: 網路就是如此，超過萬元商品不應該網購。 05/14 23:34
7F：推 potgtox2: 請問為何不直接送修恆隆行？難道水貨？ 05/19 23:34