作者jetaimemm (Je t'aime)
看板consumer
标题[问题]Dyson吸尘器无法退货
时间Thu Apr 21 20:25:50 2016
各位好，
在奇摩拍卖上购买DYSON吸尘器与卖家出现纷争
目前已到消保会填写申诉单，如下：
消费关系要旨：购买DYSON ABSOLUTE 吸尘器退货事宜
申诉处理经过：
105/4/17於奇摩拍卖购买DYSON吸尘器，并於4/18晚间八点於新北市板桥区 中山路一段29
3?
国信托面交物品，而於4/20发现吸尘器之集尘盒会溢出灰尘，迳向卖家提出瑕疵退货请求
。
申诉事由：(争议所在)：卖家主张，吸尘器为个人卫生用品不予退货，但本人认为吸尘器
若只是拆箱查看外观并不能检测出电器问题，且本人是在七天之内发现瑕疵退货，并不是
无故退货。
请求内容：诉求卖方 全额退费
附图
http://i.imgur.com/HBl3Vsh.jpg
http://i.imgur.com/43qTQnL.jpg
与卖家在LINE上沟通很多次，卖家坚持他可以修复商品，因而不让我退货
但我已无心购买商品，且也在七天退换货期限内，故提出退货要求
请问各位吸尘器这类的电器用品，算是个人卫生用品吗?
网购下标线上付款但以面交方式取货，当下仅有拆箱检查有无缺漏配件
但无开机使用确认吸尘器功能，隐藏性的瑕疵是否能构成网购七天退换货?
顺便询问有购买DYSON吸尘器的版友，
你们的集尘盒会前面在吸，後面一边喷灰尘出来吗?
卖家宣称这是正常的，每一台都会这样
但我有打给恒隆行求证，他们说产品不会这样
我觉得一台两万多块的产品，如果真的会喷灰尘，大家都不会反应吗..
以上是我认为的疑点，不晓得退货的机率高吗?
烦请各位版友帮忙解答，谢谢各位耐心收看。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.161.22.24
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1461241552.A.27A.html
※ 编辑: jetaimemm (1.161.22.24), 04/21/2016 20:54:34
1F：推 BGchan: 个人卫生用品应该是指内衣内裤那类的吧 04/21 23:33
2F：推 monkeylan: 我的DYSON很正常，也用了很多年了。但建议你可以向台湾 04/23 09:08
3F：→ monkeylan: 代理商(恒隆行)询问关於瑕疵的部分。有官网... 04/23 09:09
4F：→ monkeylan: (後来才看到你有求证)如确认为瑕疵，可以此向买家说， 04/23 09:10
5F：→ monkeylan: 也跟奇摩联络吧!! (你的支付方式是???) 04/23 09:11
6F：推 chwpaint: 网路就是如此，超过万元商品不应该网购。 05/14 23:34
7F：推 potgtox2: 请问为何不直接送修恒隆行？难道水货？ 05/19 23:34