作者urmyqueen (隨心所欲)
看板consumer
標題Fw: [抱怨] 露天-收到款後不聞不問的賣家 Beauty_care
時間Tue Apr 12 22:11:36 2016
※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1N2xYKcK ]
作者: urmyqueen (隨心所欲) 看板: e-shopping
標題: [抱怨] 露天-付款後不聞不問的賣家
時間: Mon Apr 11 22:45:35 2016
＊商品/店家名稱:當日出貨 遲到給100* 巴黎萊雅 L'OREAL
科研淨白深層淨斑精萃 30ml
＊購買連結：
http://goods.ruten.com.tw/item/show?21513765846165
＊相關佐證：
http://imgur.com/FZjgUFd
＊事發經過：
想投訴此賣家的原因
下標+使用支付連餘額付款且已轉入賣家帳戶後，多達6天不出貨也不聞不問
期間問與答/稍稍話/客服申訴 賣家雖天天上線卻皆不予回應
4/4 我於問與答詢問是否有現貨/可否今日寄貨/超商取貨
賣家回答:有，可以!
4/5
我想到可以寄郵局並且存局候領比較方便 便在4/5下標 並告知賣家
寄郵局+存局候領 且告訴賣家在4/6號開工日再幫我寄出即可
"您好 再請您幫忙明日於郵局掛號寄出後 提供追蹤號 並於地址後寫(存局候領)"
"以便我查詢到局時間+取貨，謝謝您的幫忙 (2016/04/05 14:22:56) "
4/6
下午接近6點 看到支付連的款項已經撥到賣家帳戶了 卻無聲無息 故我在悄悄話詢問
"您好 請問是否已出貨? 請提單追蹤號 感謝 "
------接下來一直沒有收到賣家任何消息 但卻看到賣家天天都有上線!!!!!!
------賣家還於4/6凌晨一點給別的買家評價
"意見： 值得推薦的好買家!!! (2016-04-06 01:50:03)(最近一筆)"
本來還覺得是不是因為有事情拖延 但是既然都能上線了
竟然都不回 很怕被騙了@@
4/7
下午5點 我再度悄悄話留言
"我於4/5 已支付連付款 你到今天都不聞不問也不出貨"
------結果一樣是無聲無息 但明明就有上線
4/8
我通知露天客服
http://imgur.com/FZjgUFd
4/10
我以上封信回覆客服
2016/04/10 09:38:53
您好 目前已經過48小時 此賣家仍是已收到款狀況 卻不聞不問
問與答悄悄話皆不回覆 浪費我的時間 還侵佔我的財產 請儘快處置
ps.一直到我現在發這篇文章 這個回覆的狀態都還是"未讀" = =
4/11
今天終於收到賣家悄悄話+提出取消交易要求
"賣家郵寄是採用便利帶寄出，故無法存局候領。
請提供您的帳號，我們會盡快退款給您。
請您收到退款後同意取消交易，謝謝！"
看完只覺得既然不願意用郵局寄送 那為何不寫清楚呢?
http://imgur.com/a/w5b0u
還有。。為什麼總共有六天的時間 對我的所有問題都能夠視而不見
賣家的時間很重要 我的時間就不重要了嗎?
短短的說一句無法使用郵寄 請改用別的方式或是退款
有需要到六天那麼久嗎?
請問像這種故意拖延買家時間 浪費買家心力的差勁賣家
難道就不用得到報應了嗎 = =
萬一我到時候無法收到退款 反而被賣家反將一軍 怕我給壞評 就先棄標投訴 該怎麼辦
萬一收到了 我還能對他棄標投訴嗎? 如果只是取消交易 就無法公告他的惡行了吧?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.149.106
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1460385940.A.994.html
1F：推 rcarry0730: 網購遇到這種賣家真的很討厭 180.218.147.2 04/11 23:34
等了六天卻是這樣的結果....泣..
※ 編輯: urmyqueen (36.232.138.24), 04/11/2016 23:46:14
2F：推 zak0928: 有交易過 也是等六天 不過後來交易完成了 220.143.208.51 04/11 23:53
我寧願他一開始就叫我補錢 超商付款
但是現在我對他的FU已經差到極點了
3F：推 seekeve: 我之前也遇過這種不聞不問的 幸好超取還 61.64.146.69 04/11 23:56
4F：→ seekeve: 沒付錢 就直接取消了 61.64.146.69 04/11 23:56
我太相信人性了嗎@@
還是有很多好人的....
※ 編輯: urmyqueen (36.232.138.24), 04/12/2016 00:20:58
5F：推 hoifly: 便利帶可以存局候領啊111.241.159.150 04/12 00:43
6F：→ lostever: 就退款吧 便利帶跟郵局的便利袋不一樣 220.133.169.44 04/12 00:48
7F：→ lostever: 不能存局很正常 下次選超取付款吧 拍拍 220.133.169.44 04/12 00:50
對這個賣家來說應該很正常吧~
對跟本不清楚也沒有得到"知"的機會的買家 一切都不正常了~~
8F：推 yeehaa: 我也是跟他買結果都不理我、好險我是超取 223.139.71.79 04/12 07:31
9F：→ yeehaa: … 223.139.71.79 04/12 07:31
@@ 真的很過份~~到現在跟本就都還沒收到退款．．．．．
※ 編輯: urmyqueen (61.223.3.234), 04/12/2016 21:13:13
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: urmyqueen (61.223.3.234), 04/12/2016 22:11:36
10F：推 BGchan: 你如果要對方的個人資料，電話什麼的。要先去消保處申訴 04/13 22:07
11F：→ BGchan: 露天要有消保處發函給他們才會提供賣家的電話等資料 04/13 22:08
12F：→ urmyqueen: 感謝! 給賣家負評後已收到退款了 04/14 20:16