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在..此行(日本)之前,照慣例..依舊先行向該電信公司申請『日租型漫遊上網方案』 .. 分別是..5日型(1599元)與1日型(399元).. 那天,我..依舊直接撥電話進「客服」.. 我 ..不好意思,我要申請『日租型漫遊上網方案』.. 客服..好的,請問..您要到哪裡去? 我 ..日本.. 客服..好的,請問..您要申請哪一種方案? 我 ..5日型..與..1日型.. 客服..甚麼時候呢? 我 ..XX月到XX日.. 客服..好的,那..因為..系統..的關係,所以,5日型..方案結束之後,再..轉..1日 型,中間..會..有..兩個鐘頭是無法使用網路地ㄛ..還有,當..轉..1日型.. 之時,必須得重新開機才能使用ㄛ.. 我 ..ㄛ..好..(空白的兩個鐘頭,時間是00:00~02:00) 那..醬子,就可以了嗎? 客服..是的.. 就..醬子,便..掛電話了.. 然後,我也收到該電信公司發簡訊..告知..預約,成功的訊息.. 然後,我便無後顧之憂的出國去啦~ 頭..5日(5日型),粉好..滑得粉順暢~ 最後一天(1日型)..00:00之前,就..先行將手機給關掉~ 最後一天(1日型)..02:05..再..將手機打開~ 等..等..十分鐘..過去..怎麼無法連上線!? 那..再..試試..重新開機..(此時,已是休息時間..所以,我..將..手機..設定為「 靜音」模式..) 然後,就..連上線了~ 就醬子,我開啟「個人熱點」模式..手機便擺在一旁~ 早上,醒來.. 看看手機..我的媽呀!? 該電信公司傳來得簡訊..告知,1日型..方案,無法生效..使用漫遊上網服務將以原 價計收.. 把我給完全嚇醒了!!!!! 立馬,將..「行動網路」給關掉.. 然後,帶著忐忑不安的心情歸國..Orz..... 果不其然,我收到該電信公司傳來的簡訊..告知,台端XX月XX日止已產生4G國際漫遊 數據通信費用XXXXX元.. 雖然,我懂..使用者付費.. 但是,該電信公司..完全沒有疏失嗎? 明明,已經是既定的約定.. 怎麼,當..我要使用的時候,卻..臨時被告知,無法生效!? 那..消費者的權益何在? 這..並非..我..頭一遭..申請醬子的方案.. 一直以來,客服..也未曾告知..有..醬子的風險.. 難道,我得摸摸鼻子..乖乖繳費嗎? --



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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/consumer/M.1457614857.A.5A2.html
1F:→ BITMajo: 去跟電信公司反映啊 03/10 21:29
2F:→ BITMajo: 如果客服說兩小時候就可以開通一日方案 03/10 21:32
3F:→ BITMajo: 就回去問他為什麼沒有依照先前答應的開通啊 03/10 21:33
4F:→ BITMajo: 原PO文中一堆..不知道是想表達什麼,妨礙閱讀不推 03/10 21:33
5F:→ pokmjuyhn: 這個應該是要跟當地電信業者反應吧 台灣電信只是代收 03/14 18:59
6F:→ pokmjuyhn: 而已 台灣電信業者最多也只能幫你申訴之類的吧 03/14 18:59







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