作者s91220114 (阿刀 NN )
看板consumer
標題[問題] 東森購物瑕疵退貨 有什麼需要注意的？
時間Wed Nov 11 13:33:03 2015
事情是這樣的
今天中午收到訂很久才到的相機鏡頭組
此鏡頭是三顆一組利用海棉固定在木盒內
但打開時發現鏡頭已經散亂的分布在木盒內，脫離海綿的固定
我覺得不妙，便檢查鏡頭外觀，果不其然發現鏡頭已有受傷的痕跡
立刻打電話給東森辦理退貨....
客服表示會再與我聯絡，派人來收物品回去鑑定....
我現在的感覺像是拆了一盒炸彈，而且他爆了，
這組鏡頭快5w，我有點害怕對方會認定是我的瑕疵而不給退貨
現在這組鏡頭還未收走，想請問各位網友，有什麼是我該注意
或可以自保的動作....請盡量提供給我，小弟萬分感激...
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1F：→ SmallBeeWayn: 拍照,並且主動強調"東西收到就這樣",以免對方要求 11/12 23:02
2F：→ SmallBeeWayn: 整新費. 另外, 為何不要求換新而是直接退貨? 11/12 23:02
3F：→ s91220114: 直接退貨了，因為是物品限量品，調了一個月才給我... 11/13 17:54