作者s91220114 (阿刀 NN )
看板consumer
标题[问题] 东森购物瑕疵退货 有什麽需要注意的？
时间Wed Nov 11 13:33:03 2015
事情是这样的
今天中午收到订很久才到的相机镜头组
此镜头是三颗一组利用海棉固定在木盒内
但打开时发现镜头已经散乱的分布在木盒内，脱离海绵的固定
我觉得不妙，便检查镜头外观，果不其然发现镜头已有受伤的痕迹
立刻打电话给东森办理退货....
客服表示会再与我联络，派人来收物品回去监定....
我现在的感觉像是拆了一盒炸弹，而且他爆了，
这组镜头快5w，我有点害怕对方会认定是我的瑕疵而不给退货
现在这组镜头还未收走，想请问各位网友，有什麽是我该注意
或可以自保的动作....请尽量提供给我，小弟万分感激...
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1F：→ SmallBeeWayn: 拍照,并且主动强调"东西收到就这样",以免对方要求 11/12 23:02
2F：→ SmallBeeWayn: 整新费. 另外, 为何不要求换新而是直接退货? 11/12 23:02
3F：→ s91220114: 直接退货了，因为是物品限量品，调了一个月才给我... 11/13 17:54