作者eviews (wonderful life)
看板consumer
標題[問題] 請問PC Home 24h購物問題
時間Mon Nov 9 00:10:32 2015
上週四我在pc home買了一些手機線材的東西，想說隔天應該會收到，
但到了週五下班後發現東西還沒拿到?上網查了一下訂單，說已經順利送達。
哇~家人根本沒拿到，也沒電話連絡，由於pc home下班時間周末沒客服，於是
週六我便打到黑貓宅急便，黑貓客服說會幫我查，結果到了下午是黑貓司機
說可能key錯單，會再幫我確認，結果今日下午(週日)，司機又打給我，說東
西不見了，可能東西太小掉了，連簽單也找不到，他說他要自己私下賠我錢。
怎麼還有這樣的啊?我都還沒打去pc home確認，司機就說要賠我錢?好像深怕
我去黑貓客訴，怎會這樣? 第一次在網路上買東西遇到東西找不到的?
真是奇怪，明天上班日得打去pc home確認...不知是否有網友遇過類似的事嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.74.62.153
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/consumer/M.1446999035.A.D4A.html
1F：→ najoy: 以前做網拍相關公司的時候有遇過幾次 有的是掉貨 有的不是 11/09 00:27
2F：→ najoy: 純掉貨…不過司機直接找你算是類似私下和解 物流公司確實會 11/09 00:27
3F：→ najoy: 有罰則(類似記過)+罰錢 記了過那就是除了賠客人還要被公司 11/09 00:28
4F：→ najoy: 罰錢 11/09 00:29
5F：→ eviews: 我還是很想了解狀況，我是不是應該跟pchome對口? 11/09 11:23
6F：→ eviews: 畢竟我是跟pchome買東西，貨沒24小時送到 11/09 11:24
7F：→ depravity: 對阿 還有100購物金 XD 11/10 00:11
8F：→ najoy: 是呀 你要找的是pc不是物流 物流由pc處理 11/10 16:04