作者monkey67 (小猴)
看板consumer
標題[問題] 關於賣場贈品(防毒軟體)遇到退貨的問題
時間Tue Apr 14 22:00:05 2015
不好意思，想請教各位一個狀況，
最近買了一台筆電，然後贈品包含了防毒軟體，
開機設定完成之後就開啟了序號並安裝，
可是在七天內發現筆電是機王，有時候還開不了機，所以辦理了退貨，
但是賣場表示防毒軟體已經使用了，所以會扣除一些金額，
但是會把那套舊的序號寄給我們之後買新的電腦可以繼續使用...
我的問題是(也可能是觀念錯誤)
1.這樣是不是變相的強迫購買?
2.當她寄送舊的序號的時候，在這期間序號有效時間的流失，是否應該我要吸收?
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1F：推 sggs: 因為你是退貨，贈品已使用只能酌減價金，賣場並無錯誤 04/14 23:20
2F：→ sggs: 就像百貨公司的買千送百，退貨時須附上送百的贈品 04/14 23:21
3F：→ kaoru7568: 看他扣多少錢吧，當作你買防毒的金額 04/16 12:09