作者jimchang808 (Jimmy~~~ )
看板consumer
標題Fw: [問題] 消費糾紛
時間Tue Oct 30 21:14:13 2012
※ [本文轉錄自 LAW 看板 #1GZz1F-0 ]
作者: jimchang808 (Jimmy~~~ ) 看板: LAW
標題: [問題] 消費糾紛
時間: Tue Oct 30 21:04:12 2012
各位大大我想請問一個關於退款的事件
家母3個月前於遠企百貨裡的一家精品店訂了一個包包
店家要求刷卡付全額,並須要等2-3個月後才會有家母想要的顏色
她付了,並開始等包包到貨
家母於第2個月詢問到貨與否,店家聲稱還有一個月才會有時間又沒到急什麼
可是到了第3個月,店家說還是沒有貨並希望家母換一個顏色
家母不願意並要求退款
問題是店家已經跟信用卡公司收到錢(家母銀行帳戶已被扣錢)
但現在店家堅持只退到信用卡
這對家母來說很不方便
退到信用卡就是指,你得刷信用卡才能"花"回原本的錢
家母認為打從一開始就是店家的錯,態度差,服務差就算了
以後也再也不會用那家店了.
可是一口氣就是吞不下去,所以就堅持店家要退現金
店家也非常的硬說什麼都不肯退
還說我們就是這樣,不然你不要退
我覺得這樣並不公平,今天並不是我媽要求退貨,而是店家沒有辦法提供所需商品
居然沒貨還要讓人等3個月,而且還要你先付錢
真的要計較的話那這3個月損失的利息錢也該賠(那筆錢放銀行3個月也是有一些的)
現在變成3個月錢放店家那
3個月後還拿不回來要一筆一筆的用信用卡"刷"回來
家母也沒有要凹東西或著要對方負什麼責任, 就是想拿現金回來
現在已經要向消金會投訴.
現在其實也就是為了出一口氣, 多花點時間也沒問題.
就是希望店家可以得到一個教訓
我想請問各位大大, 家母這樣站的住腳嗎? 勝算如何?
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◆ From: 114.42.60.34
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※ 轉錄者: jimchang808 (114.42.60.34), 時間: 10/30/2012 21:14:13
1F：推 ericno1:一碼歸一碼 刷退是正常的 但是求償你可以跟他們要求 10/30 22:13
2F：→ zets0921:用信用卡刷，也只能用信用卡刷退，一般都不能退現金的 10/30 22:17
3F：→ zets0921:在正誠情節下，如果退妳現金，那付現的客人怎麼辦? 10/30 22:18
4F：→ chiaolin:刷退很正常 退現金反而有麻煩 還要被百貨公司抽成吧 10/30 23:12
5F：→ jimchang808:謝謝大大,我想退現金應該是不行了,但從他門一開始就 10/31 01:00
6F：→ jimchang808:收全額,一直拖了3個月才說沒有,造成的損失有辦法要她 10/31 01:00
7F：→ jimchang808:門賠嗎? 10/31 01:00
8F：→ jimchang808:因為這樣不是變相的借他們錢3個月沒收利息,要收回來 10/31 01:01
9F：→ jimchang808:我還得慢慢刷卡刷回來? 10/31 01:02
10F：→ jimchang808:更不用說他們那種明明錯在自己還一副理直氣壯的樣子.. 10/31 01:04
11F：→ magicgreet:打民法 10/31 04:30
12F：→ phantomli:我很疑惑，這用民法能主張什麼～先不說契約履行期訂於三 10/31 09:51
13F：→ phantomli:個月後，不會有遲延利息，該契約是否屬於以不能之給付為 10/31 09:53
14F：→ phantomli:標的，而為無效，又是另外的問題～或者屬於附條件之買賣 10/31 09:54
15F：→ phantomli:有叫到貨就成交(給東西)，沒叫到貨就退錢～ 10/31 09:55
16F：推 phmiluku:應該沒有所謂的刷回來，就變成是你們有錢留在刷卡銀行那 11/02 14:51