作者jimchang808 (Jimmy~~~ )
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标题Fw: [问题] 消费纠纷
时间Tue Oct 30 21:14:13 2012
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作者: jimchang808 (Jimmy~~~ ) 看板: LAW
标题: [问题] 消费纠纷
时间: Tue Oct 30 21:04:12 2012
各位大大我想请问一个关於退款的事件
家母3个月前於远企百货里的一家精品店订了一个包包
店家要求刷卡付全额,并须要等2-3个月後才会有家母想要的颜色
她付了,并开始等包包到货
家母於第2个月询问到货与否,店家声称还有一个月才会有时间又没到急什麽
可是到了第3个月,店家说还是没有货并希望家母换一个颜色
家母不愿意并要求退款
问题是店家已经跟信用卡公司收到钱(家母银行帐户已被扣钱)
但现在店家坚持只退到信用卡
这对家母来说很不方便
退到信用卡就是指,你得刷信用卡才能"花"回原本的钱
家母认为打从一开始就是店家的错,态度差,服务差就算了
以後也再也不会用那家店了.
可是一口气就是吞不下去,所以就坚持店家要退现金
店家也非常的硬说什麽都不肯退
还说我们就是这样,不然你不要退
我觉得这样并不公平,今天并不是我妈要求退货,而是店家没有办法提供所需商品
居然没货还要让人等3个月,而且还要你先付钱
真的要计较的话那这3个月损失的利息钱也该赔(那笔钱放银行3个月也是有一些的)
现在变成3个月钱放店家那
3个月後还拿不回来要一笔一笔的用信用卡"刷"回来
家母也没有要凹东西或着要对方负什麽责任, 就是想拿现金回来
现在已经要向消金会投诉.
现在其实也就是为了出一口气, 多花点时间也没问题.
就是希望店家可以得到一个教训
我想请问各位大大, 家母这样站的住脚吗? 胜算如何?
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◆ From: 114.42.60.34
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※ 转录者: jimchang808 (114.42.60.34), 时间: 10/30/2012 21:14:13
1F：推 ericno1:一码归一码 刷退是正常的 但是求偿你可以跟他们要求 10/30 22:13
2F：→ zets0921:用信用卡刷，也只能用信用卡刷退，一般都不能退现金的 10/30 22:17
3F：→ zets0921:在正诚情节下，如果退你现金，那付现的客人怎麽办? 10/30 22:18
4F：→ chiaolin:刷退很正常 退现金反而有麻烦 还要被百货公司抽成吧 10/30 23:12
5F：→ jimchang808:谢谢大大,我想退现金应该是不行了,但从他门一开始就 10/31 01:00
6F：→ jimchang808:收全额,一直拖了3个月才说没有,造成的损失有办法要她 10/31 01:00
7F：→ jimchang808:门赔吗? 10/31 01:00
8F：→ jimchang808:因为这样不是变相的借他们钱3个月没收利息,要收回来 10/31 01:01
9F：→ jimchang808:我还得慢慢刷卡刷回来? 10/31 01:02
10F：→ jimchang808:更不用说他们那种明明错在自己还一副理直气壮的样子.. 10/31 01:04
11F：→ magicgreet:打民法 10/31 04:30
12F：→ phantomli:我很疑惑，这用民法能主张什麽～先不说契约履行期订於三 10/31 09:51
13F：→ phantomli:个月後，不会有迟延利息，该契约是否属於以不能之给付为 10/31 09:53
14F：→ phantomli:标的，而为无效，又是另外的问题～或者属於附条件之买卖 10/31 09:54
15F：→ phantomli:有叫到货就成交(给东西)，没叫到货就退钱～ 10/31 09:55
16F：推 phmiluku:应该没有所谓的刷回来，就变成是你们有钱留在刷卡银行那 11/02 14:51