作者mycafe (mycafe)
看板consumer
標題我也收到happy go要求客戶取消訂單
時間Tue Feb 8 22:29:55 2011
當初看上兩件特價399的披風
ＹｕＨｏｕｓｅ●買一送一組●外刷毛單扣雙口袋飛鼠連帽罩衫～
＊五色。預購【A1228-ID986】
在1/28過年前使用抵用卷50元訂購
覺得使用349元購買實在划算，而且還寫"預購"..就是之後廠商會出阿~~~
這幾天正在期待....想說過年期間出貨慢一點還可以接受
而且購買那天其實有些顏色都沒有了
但還是選了"灰+紫"...
今天收到簡訊，上網查詢得到的訊息：
這個訊息是發自GOHAPPY線上快樂購，告知您訂單無法出貨，請您取消訂單!
本信件為系統自動發送，請勿直接回覆，謝謝。
我在信件中點選"聯絡我們"寫了一封信：
您好：
今日收到缺貨通知，但我早在1/28訂貨，
而且 當時網頁上也只有列出"還有剩"的組合，所以網頁只是在呼攏消費者嗎??
還是因為這次促銷我有使用抵用卷購買，所以特別被挑出來??
過去網購若遇到缺貨也只是把出貨時間延長，並且有些補救措施，
HappyGo這麼大的網路拍賣網站是用這樣的措施
→mail中提到要求消費者自己取消訂單 ??
希望業者可以提出比較適當的做法，我也會繼續等待我訂購的商品，謝謝！
恩...靜待回音..不知道會不會石沉大海??
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另外補充一下好久之前也遇過一次
看上一件洋裝...但是很貴...一直反覆考慮
在某天發現他的標價少一個零~~
二話不說不在考慮馬上買！
隔天就收到電話 (好吧，至少親自來電話，我心軟了)
然後他就送我一本筆記本...真廉價就是了...
還有 一次應該是去年
但我忘記是要買什麼衣服...也是出問題
但是也是有親自來電
我當然不高興阿...
他有送我一件普通的T-shirt
厚的..冬天當居家服倒是剛好
每次都算是有"處理"
所以這次直接只用簡訊和mail...感覺很呼攏 @_@~
到底是 happy go 的上架商品資訊更新處理有問題 ??
還是跟供應商的接洽很粗糙????
也因為如此
這兩年其實網購的查詢/頻率都轉移到其他網站為主了！
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爬文發現有人提到happy go會洩漏個資
真的...這種電話接n次...
我都說：「你們打過了喔！」 馬上就掛斷了...
以上，紀錄..給大家參考 >///<
如果happy go 有 guts做回應，再上來報告~~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.116.167.61
1F：推 ksaon:不要自己做取消阿～之前就是被Yahoo客服這樣"指導"了一下 02/08 22:32
2F：→ ksaon:結果自己真的去取消訂單...之後對方客服就稱我自行取消的.. 02/08 22:32
3F：推 hoboks:自己不取消的話 快樂購只能摸摸鼻子履行契約 02/08 22:40
4F：→ magicgreet:感覺在路上看到一個褲子拉鍊沒拉的男生 02/09 08:33
5F：→ magicgreet:想說賺到了去抓住他的手告他非禮一樣 02/09 08:34
6F：推 nivi6462:樓上是甚麼舉例啊?不倫不類的! 02/09 08:55
7F：推 hoboks:抓他的手告不成非禮(強制猥褻) 02/09 10:14
8F：→ hoboks:對方無強制行為 02/09 10:14
9F：→ magicgreet:看很久終於等到他打錯價格就下標 02/09 10:54
10F：→ magicgreet:法理上是沒錯 但看起來就是貪小便宜而已 02/09 10:54
11F：→ magicgreet:雖然口頭上文章內推文上都覺得是沒錯的 02/09 10:55
12F：→ magicgreet:但也無法違背自己的良心 02/09 10:56
13F：推 nivi6462:樓上~~你的自由心證很大~~我看到這種狀況會覺得是.. 02/09 11:08
14F：→ nivi6462:大特價了!趕快買... 其實的確也有店家會這樣大特價的啊! 02/09 11:08
15F：→ nivi6462:標錯了~~就該自己負責~~我也是店家，我是這麼做的! 02/09 11:09
16F：→ nivi6462:甚至在我上班的公司，因為我自己標錯容量，所以我自掏腰 02/09 11:09
17F：→ nivi6462:包幫客人買大瓶的，小瓶的我自己留..這是負責的態度! 02/09 11:10
18F：→ nivi6462:而不是在那邊罵客人貪小便宜，客人只買一件，表示客人也 02/09 11:11
19F：→ nivi6462:不知道是標錯價~~要貪心的，還不多買兩件嘛? 02/09 11:11
20F：推 sggs:magicgreet別人有沒有良心還輪不到你來認定，注意你的用詞！ 02/09 20:31