作者mycafe (mycafe)
看板consumer
标题我也收到happy go要求客户取消订单
时间Tue Feb 8 22:29:55 2011
当初看上两件特价399的披风
ＹｕＨｏｕｓｅ●买一送一组●外刷毛单扣双口袋飞鼠连帽罩衫～
＊五色。预购【A1228-ID986】
在1/28过年前使用抵用卷50元订购
觉得使用349元购买实在划算，而且还写"预购"..就是之後厂商会出阿~~~
这几天正在期待....想说过年期间出货慢一点还可以接受
而且购买那天其实有些颜色都没有了
但还是选了"灰+紫"...
今天收到简讯，上网查询得到的讯息：
这个讯息是发自GOHAPPY线上快乐购，告知您订单无法出货，请您取消订单!
本信件为系统自动发送，请勿直接回覆，谢谢。
我在信件中点选"联络我们"写了一封信：
您好：
今日收到缺货通知，但我早在1/28订货，
而且 当时网页上也只有列出"还有剩"的组合，所以网页只是在呼拢消费者吗??
还是因为这次促销我有使用抵用卷购买，所以特别被挑出来??
过去网购若遇到缺货也只是把出货时间延长，并且有些补救措施，
HappyGo这麽大的网路拍卖网站是用这样的措施
→mail中提到要求消费者自己取消订单 ??
希望业者可以提出比较适当的做法，我也会继续等待我订购的商品，谢谢！
恩...静待回音..不知道会不会石沉大海??
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另外补充一下好久之前也遇过一次
看上一件洋装...但是很贵...一直反覆考虑
在某天发现他的标价少一个零~~
二话不说不在考虑马上买！
隔天就收到电话 (好吧，至少亲自来电话，我心软了)
然後他就送我一本笔记本...真廉价就是了...
还有 一次应该是去年
但我忘记是要买什麽衣服...也是出问题
但是也是有亲自来电
我当然不高兴阿...
他有送我一件普通的T-shirt
厚的..冬天当居家服倒是刚好
每次都算是有"处理"
所以这次直接只用简讯和mail...感觉很呼拢 @_@~
到底是 happy go 的上架商品资讯更新处理有问题 ??
还是跟供应商的接洽很粗糙????
也因为如此
这两年其实网购的查询/频率都转移到其他网站为主了！
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爬文发现有人提到happy go会泄漏个资
真的...这种电话接n次...
我都说：「你们打过了喔！」 马上就挂断了...
以上，纪录..给大家参考 >///<
如果happy go 有 guts做回应，再上来报告~~~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.116.167.61
1F：推 ksaon:不要自己做取消阿～之前就是被Yahoo客服这样"指导"了一下 02/08 22:32
2F：→ ksaon:结果自己真的去取消订单...之後对方客服就称我自行取消的.. 02/08 22:32
3F：推 hoboks:自己不取消的话 快乐购只能摸摸鼻子履行契约 02/08 22:40
4F：→ magicgreet:感觉在路上看到一个裤子拉链没拉的男生 02/09 08:33
5F：→ magicgreet:想说赚到了去抓住他的手告他非礼一样 02/09 08:34
6F：推 nivi6462:楼上是甚麽举例啊?不伦不类的! 02/09 08:55
7F：推 hoboks:抓他的手告不成非礼(强制猥亵) 02/09 10:14
8F：→ hoboks:对方无强制行为 02/09 10:14
9F：→ magicgreet:看很久终於等到他打错价格就下标 02/09 10:54
10F：→ magicgreet:法理上是没错 但看起来就是贪小便宜而已 02/09 10:54
11F：→ magicgreet:虽然口头上文章内推文上都觉得是没错的 02/09 10:55
12F：→ magicgreet:但也无法违背自己的良心 02/09 10:56
13F：推 nivi6462:楼上~~你的自由心证很大~~我看到这种状况会觉得是.. 02/09 11:08
14F：→ nivi6462:大特价了!赶快买... 其实的确也有店家会这样大特价的啊! 02/09 11:08
15F：→ nivi6462:标错了~~就该自己负责~~我也是店家，我是这麽做的! 02/09 11:09
16F：→ nivi6462:甚至在我上班的公司，因为我自己标错容量，所以我自掏腰 02/09 11:09
17F：→ nivi6462:包帮客人买大瓶的，小瓶的我自己留..这是负责的态度! 02/09 11:10
18F：→ nivi6462:而不是在那边骂客人贪小便宜，客人只买一件，表示客人也 02/09 11:11
19F：→ nivi6462:不知道是标错价~~要贪心的，还不多买两件嘛? 02/09 11:11
20F：推 sggs:magicgreet别人有没有良心还轮不到你来认定，注意你的用词！ 02/09 20:31