作者baitersuia (雯雯)
看板consumer
標題Re: [問題] SONY新筆電 瑕疵品退換貨問題
時間Sun Jan 30 20:41:00 2011
※ 引述《baitersuia (雯雯)》之銘言：
: 版上的大大好~~
: 我是完全不懂3C的女生
: 上周1/22去光華2樓的SONY買了人生第一台筆電
: 看上它粉紅色的亮麗外型
: 加上配備對我來說已經非常夠用
: 並對SONY的品質很有信心
: 結果回家之後第一次開機 發現有點久
: 想說 應該是第一次開機的關係
: 之後每天的冷機開機 電源都會閃爍不停 開不了機
: 打電話給賣我的那個人
: 結果他只是推託 "ㄟ 應該沒問題 你在測試看看"
: 原本店家答應有7天換貨的服務
: 到現場去時
: 竟被刁難 無法換貨
: 要求我只能接受維修服務
: 還要我自己拿去維修站做檢測
: 之後才能受理
: 而且維修站說的受理方式 和 蔡家國際有限公司的光華經銷商說得完全不同
: 讓我像個無頭蒼蠅到處撞壁
: 只是想買個有保障的筆電 如此困難
: 花錢找罪受
: 一個知名大廠
: 竟然販售瑕疵品 然後要消費者買單
: 甚至說 這台有問題的筆電
: 總公司修好後 就是新品 還可以再賣給下個人
: 讓我真是傻眼
: 原來SONY的新品 都有可能是這種2手瑕疵品
: 誰還敢買呢?
: 我無法接受這樣的商品
我心裡真得很著急...
想請問大家我該如何處理呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.223.53
1F：→ bunnys:再急也沒必要再來這一篇 01/30 20:50
2F：推 hoboks:要求換新品吧 蔡X遇到你這種好打發的 就..... 01/30 21:33
3F：→ hoboks:找個會談的陪你去 很簡單就可以換到新品 01/30 21:33
4F：推 sggs:下次請編輯原文，下次再犯我會砍文 01/30 22:26
5F：→ fireflyyen:有必要再po一篇嗎...? 01/30 22:54
6F：推 depravity:官方店的話寫給消保會申訴 在家等就好 XD 01/30 23:17
7F：→ depravity:前提是你有七日內該換新的證據 01/30 23:17
8F：→ baitersuia:我也是第一次po文下次會注意 sony這個問題我覺得很誇張 01/30 23:30
9F：→ baitersuia:除了我自己買個教訓 須抗戰 也讓其他人有個警惕 01/30 23:32
10F：推 HDview:加油 態度強硬一點 02/05 03:00