作者t123533198 (虎年來了)
看板consumer
標題[問題] 請問中華電信為提升系統而網路不穩不用補償嗎?
時間Tue Jan 18 09:47:28 2011
我在北投區
這2個月晚上有時手機無法上網，像昨天也是
每次打過去會先問你住哪，我說北投區
客服:北投區是哪個縣市?
回主題
每次都說我們為了提升網路品質，所以進行系統升級
若要上網請用2G
從去年就建議要影響用戶就要先通知吧
到昨天還是回答:我們會跟上面反應
問說那影響有補償嗎?回答:無個案
請問要怎樣才能拿回自己的權利
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.59.109
1F：推 depravity:我申訴過中華電信MOD 理由是她客服回答的理由是唬爛的 01/18 11:06
2F：→ depravity:還被抓包連兩次 = = 01/18 11:06
3F：→ depravity:所以我懷疑她們的SOP是先唬妳(藉口一樣)而申訴 01/18 11:07
4F：→ depravity:結果 處理方式是 中華電信客服的問題 他逼供應商道歉= = 01/18 11:08
5F：推 depravity:結論:她不只吃定客戶還吃定廠商 = = 01/18 11:12