事情是這樣 當初打算在那個apple store tw 買apple(不要問我為甚麼不在太子那邊買,這個不是這里 \ 的重點) 後來我取消訂單,在1月19日也給了它退款的銀行號碼 那時在網路上看到有人寫說它們退款很慢 ,慢得一個半多月也還沒收到 我就擔心,所以打了去它們客服去問 重點對話是: 我 :"請問甚麼時侯可以錢退回來" 他 "大概一個月到一個半月左右" 我 "=口=!怎麼可能那麼久" 他:"我問你幫一下,等等" 他:"要14天工作天,所以不含工作日大概一個月吧"<-----14+4=18 他可以算到一個月 我:"喔" ---結束對話 過了几天:我在他們的官網看到,,寫得佷清楚的退款期是10天以內一定收到 然後我就很生氣的打回去 重點對話: 我:"為甚麼網路上面寫10天內退款卻要我等一個月" 他:"我問你問看看" 他:"他是需要14天工作日"---->回避我的問題 然後我一直追問同一個問題. 他說:"這是跟銀行有關系的..我們管不了多少"---->把責任推給銀行 我還是一直追問 他就說:"最晚一個月一定會收到"~~~ 結束對話 然後打第三次的原因,我是想叫他可不可以加快處理,我缺錢 對話 不過還是講到 "網路上寫著10天內一定可以退回來的事情上" 我說:"我很缺錢,想要快點收到,網路上寫著10天退款xxxxxxxxxxx" 我說:"你們之前說需要14天工作日,所以我應該是19號+14天,所以我大概1號會收到? " 他說:"不一定 ,大概要3或4號才會收到"--->這樣己經不止他所說的14天工作天了吧 我說:"你保證嗎" 他說:"是,你3號或4號一定收到" 過了很漫長的時間 到了12/3號..我去看看收到錢了沒,結果沒收到 我又打了過去,她還是叫我多"等几天" 後來他回撥給我 她說:"你的錢我們己經在12月1號轉過去了,至於甚麼時侯收到你可能要問一下你那個銀行 " 然後我就跑去中華x政, 她跟我說:"如果他用中華x政轉過來的話,立刻就會看到,如果他用其他銀行,在3點半之後? 轉的話,要到第二天才收到" 心想,他不是12月1號轉嗎??都隔一天了 後來我又打過去 我說:"怎麼還沒收到" 他說:"可能他還沒到,如果明天你還沒收到你再打給我們" 然後又一天了,還是沒收到 我又打過去 我 "怎還沒收到,不是說己經轉了嗎" 他 "這個轉帳他大概需要三天才會真的轉到你的帳戶" --心想:你又變了銀行的工作人員 ?\ 還是根本還沒轉帳 他 "星期一你一定收到"-----他講到一定所以我就放過他 星期一12/5,還是沒收到 真的超生氣,打了過去跟他理論 對話 他說:"這可能需要一定時間" -->< 我說:"你們到底是不是在海外銀行轉過來台灣的銀行再轉去中華x政呀" 我說:"因為我問過中華x政只收大陸銀行的轉帳" (這邊忘了講一件事情,這個apple store的客服人員應該全都是 新x坡人等等~不) 我說:"你們那間海外銀行到底會先轉到哪個台灣的銀行在轉去中華x政呀" 他說:"這是財務部的事情,我們不是很清楚" 他說:"我星期五會再打給你,請你不用再打過來問了,如果星期五還沒收到" 他說:"我會請他們 盡快處理" ----> = =這是還沒轉帳的意思??? 我應該怎樣做~~~~~??才能快點拿到錢..>< --

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