事情是这样 当初打算在那个apple store tw 买apple(不要问我为甚麽不在太子那边买,这个不是这里 \ 的重点) 後来我取消订单,在1月19日也给了它退款的银行号码 那时在网路上看到有人写说它们退款很慢 ,慢得一个半多月也还没收到 我就担心,所以打了去它们客服去问 重点对话是: 我 :"请问甚麽时侯可以钱退回来" 他 "大概一个月到一个半月左右" 我 "=口=!怎麽可能那麽久" 他:"我问你帮一下,等等" 他:"要14天工作天,所以不含工作日大概一个月吧"<-----14+4=18 他可以算到一个月 我:"喔" ---结束对话 过了几天:我在他们的官网看到,,写得佷清楚的退款期是10天以内一定收到 然後我就很生气的打回去 重点对话: 我:"为甚麽网路上面写10天内退款却要我等一个月" 他:"我问你问看看" 他:"他是需要14天工作日"---->回避我的问题 然後我一直追问同一个问题. 他说:"这是跟银行有关系的..我们管不了多少"---->把责任推给银行 我还是一直追问 他就说:"最晚一个月一定会收到"~~~ 结束对话 然後打第三次的原因,我是想叫他可不可以加快处理,我缺钱 对话 不过还是讲到 "网路上写着10天内一定可以退回来的事情上" 我说:"我很缺钱,想要快点收到,网路上写着10天退款xxxxxxxxxxx" 我说:"你们之前说需要14天工作日,所以我应该是19号+14天,所以我大概1号会收到? " 他说:"不一定 ,大概要3或4号才会收到"--->这样己经不止他所说的14天工作天了吧 我说:"你保证吗" 他说:"是,你3号或4号一定收到" 过了很漫长的时间 到了12/3号..我去看看收到钱了没,结果没收到 我又打了过去,她还是叫我多"等几天" 後来他回拨给我 她说:"你的钱我们己经在12月1号转过去了,至於甚麽时侯收到你可能要问一下你那个银行 " 然後我就跑去中华x政, 她跟我说:"如果他用中华x政转过来的话,立刻就会看到,如果他用其他银行,在3点半之後? 转的话,要到第二天才收到" 心想,他不是12月1号转吗??都隔一天了 後来我又打过去 我说:"怎麽还没收到" 他说:"可能他还没到,如果明天你还没收到你再打给我们" 然後又一天了,还是没收到 我又打过去 我 "怎还没收到,不是说己经转了吗" 他 "这个转帐他大概需要三天才会真的转到你的帐户" --心想:你又变了银行的工作人员 ?\ 还是根本还没转帐 他 "星期一你一定收到"-----他讲到一定所以我就放过他 星期一12/5,还是没收到 真的超生气,打了过去跟他理论 对话 他说:"这可能需要一定时间" -->< 我说:"你们到底是不是在海外银行转过来台湾的银行再转去中华x政呀" 我说:"因为我问过中华x政只收大陆银行的转帐" (这边忘了讲一件事情,这个apple store的客服人员应该全都是 新x坡人等等~不) 我说:"你们那间海外银行到底会先转到哪个台湾的银行在转去中华x政呀" 他说:"这是财务部的事情,我们不是很清楚" 他说:"我星期五会再打给你,请你不用再打过来问了,如果星期五还没收到" 他说:"我会请他们 尽快处理" ----> = =这是还没转帐的意思??? 我应该怎样做~~~~~??才能快点拿到钱..>< --

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