作者toplayer51 (eeson)
看板consumer
標題[問題]此案例『消保法』與『著作權法』是否相抵觸？
時間Tue Nov 30 23:52:42 2010
前兩天有顧客購買有外包裝有收縮膜的書籍，
拆封後，覺得與學校教材不符，欲退貨；
賣場告知此為有著作權之產品，除非產品本身有瑕疵得以換貨，否則無法退貨。
顧客聲稱詢問『消保官朋友』後，
說賣場未在外包裝上標明『拆封後不予退貨』，
雖然購物明細上有標示『有版權之產品，除非有瑕疵得以換貨，否則不可退貨。』
但仍必須於結帳後才可得知不可退貨，
該消保官友人表示賣場有欺騙消費者嫌疑。
請問『著作權法』與『消保法』是否有相抵觸？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 182.233.211.131
1F：推 depravity:顧客聲稱的內容並非"消保法"的內容 12/01 00:47
2F：→ magicgreet:你確定你朋友是消保官 一一? 12/01 00:54
3F：→ magicgreet:說錯 顧客朋友 12/01 00:54
4F：→ magicgreet:不用理他吧 消保法亂用... 12/01 00:55
5F：推 legist:如果不是訪問買賣或郵購買賣，那賣場根本可以不必理他。 12/01 10:29
6F：推 fireflyyen:不用理他 照他那講法 根本全部東西都可以退了 12/01 14:49
7F：→ fireflyyen:餐點沒標注吃了不可以退 所以我要退 12/01 14:50
8F：→ fireflyyen:電腦買了不好用 沒說不能退 所以可以退 (真荒謬啊) 12/01 14:50
9F：→ ChrisBear:基本上非消保法上特種買賣就要回歸民法買賣契約處理 12/01 19:14
10F：→ ChrisBear:除非賣場有事先聲明允許無條件退換貨否則除有瑕疵外 12/01 19:15
11F：→ ChrisBear:賣場得拒絕退換貨 同時本案與著作權法無關係 12/01 19:15