作者viewsonic97 (厚)
看板consumer
標題[問題] 網拍電器七天退換貨問題
時間Mon Nov 29 11:43:26 2010
小弟在網拍買了一台聲寶除濕機
收到後發現他的噪音很大
雖然聲寶維修人員認定為正常 但我認為那是零件鬆動造成的噪音
後來又客訴一次 聲寶決定幫我換一台新的
問題來了
因為聲寶說可能要三到五個工作天的簽呈時間
如果我收到新品以後還是不能接受 想要退貨或是換其他商品
但屆時已經超過了七天的鑑賞期間
請問這樣的情形應該如何處理呢?
希望有類似經驗的各位可以幫忙解惑一下
謝謝各位
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.43.52.130
1F：→ pobynb:網拍跟網購應該不一樣，一堆人搞不清楚 11/30 05:42
2F：推 depravity:樓上您才是搞不清楚符不符合消保法不是看是網拍或網購 11/30 10:37
3F：→ depravity:是看對方是否為企業經營者 聲寶本身也經營過網拍喔 XD 11/30 10:38
4F：推 depravity:賣方的"名稱"根本不是重點，重點是實質內涵 11/30 10:41
5F：推 depravity:常見的誤解還有"消費者已有檢視商品之機會，即難遽論有 11/30 10:51
6F：→ depravity:郵購買賣之適用。"見消保法字第○九二○○○○一八九號 11/30 10:52
7F：推 depravity:消費保護法所稱之企業經營者得為公司、合夥、團體組織、 11/30 10:57
8F：→ depravity:獨資企業或個人。見台八十五消保法字第○一二四一號 11/30 10:58
9F：推 depravity:A展買A不算訪問買賣見消保法字第○九二○○○○一九○號 11/30 11:01
10F：→ depravity:這三個是常見的誤解 建議版主一起放到置底 11/30 11:02
11F：→ depravity:補充在那篇"我買的到底有沒有七天鑑賞期？"當中 XD 11/30 11:03
12F：→ fireflyyen:不過原po似乎也沒提到是否為企業經營者經營的網拍@@ 11/30 22:53
13F：→ depravity:還沒尾牙 有新品的非企業經營者不容易阿 11/30 23:32
14F：→ depravity:請看我舉的函釋消保法的企業經營者很廣的不以"企業"為限 11/30 23:34