作者Loom (小落葉)
看板consumer
標題[問題] 信用卡停用, 退款扣手續費$150
時間Sat Nov 27 19:46:14 2010
最近想把一些不常用, 使用金額少的卡停掉, 其中一張聯邦信用卡
有設定自動扣款; 但是我以為最後一期的餘額會不足, 不扣款, 所以拿單子
上銀行交清. 結果才發現兩方重複扣款了. 心想沒關係, 銀行總不會吃我
這一點小錢吧, 搞不好下個月就自動退回帳戶給我了.
等了幾天錢都進來, 也沒單據信件連絡, 只好自己打"需付費"電話進去問客服:
客服: "嗯嗯, 的確是有重複繳款的情形沒錯. 我們可以把錢退回您的帳戶"
我: "那就退回原先預設扣款的帳戶好了"
客服:"好的, 那先知會您, 會收取$150元的手續費喲."
我:"為什麼扣款時不用手續費, 退錢時反而需要?"
客服"很抱歉, 因為退費需要人工作業, 比較麻煩喲"
早知如果不剪卡, 就把多的錢花完了還沒事; 錢多交了被倒扣的手續費
是轉帳費的10倍; 想不通這是不是合理的收費. 提醒大家剪卡時注意帳內是否還
正好有多餘的退款未使用完畢.
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取紅顏刀, 殺盡天下無情人.
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※ 編輯: Loom 來自: 180.218.161.75 (11/27 19:47)
1F：推 sggs:你應該再辦一張銀行卡，刷完再剪 11/27 19:59
2F：噓 pobynb:我以為最後一期的餘額會不足, 不扣款；是你自己沒注意到 11/27 22:02
3F：→ pobynb:銀行作業本來就有成本在啊 11/27 22:02
4F：推 depravity:這目前來說是"合法"的搶劫 XD 11/27 22:07
5F：→ Loom:所以也合法的搶回來吧 謝謝1F 11/29 23:40