作者stripped (Unwell)
看板consumer
標題[問題] 貨物售出，恕不退換?衣服瑕疵定義?
時間Thu Aug 19 16:26:48 2010
我於實體店家購買洋裝A一件，經店員保證我臀圍部分可穿不會緊繃，
因此我才購買，但回家後才發現臀圍部分很緊，也會影響到走路擺動，
因此我拿回店家希望換另外款式，店家推薦我另一款B，
這次有仔細確認我臀圍可以，但回家後實際試穿才發現，
此洋裝B(有袖小圓領、背後一長拉鍊，束腰、裙襬A字設計)
版型設計上明顯有瑕疵之處→(穿起來明顯不符合人體設計，穿起來肩膀部分與衣服分離，
背後突起手掌大之不平整面，因為本人身材標準(上下身皆是M號)，
在無試穿店家購衣多年從無上述之困擾，此商品有拍試穿照存證)，
且本人無力自行送改(因為修改費估計將等於該衣服本身之價值)，
店員未先告知且辯稱是商品本來的設計，請我自行修改或換貨。
本人已專程至該店家兩趟，認為該店家無法交付完整無瑕疵物品給本人
(本人認為此種瑕疵是無法補救的)，希望能夠以民法"物之瑕疵擔保"，
希望與商家解除契約，退還價款。
請問以上是否有可行性呢?我能否以存證信函與商家解除契約，退還價款呢?
或是我想商討，選購商家其它較低價商品，請他退回給我差價呢?
(但這部分有跟商家協調過，店家堅持不退款)，
我不知該以何種方式與商家溝通了…謝謝!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.251.129.183
1F：→ kkcity59:說真的....我感覺不出有什麼瑕疵 08/19 23:39
2F：→ kkcity59:而"無力自行送改"跟"修改費等於該衣價值"有什麼關係？ 08/19 23:40
3F：→ sindyevil: 瑕疵在哪? 衣服除非他特約保證外,不以人體學符合為準吧 08/20 09:26
4F：→ sindyevil:人家可以用設計感或者特色處理 08/20 09:26
5F：→ stripped:那請各位想像您身上各長了三顆10-15cm的瘤各在肩膀與背上 08/20 10:35
6F：→ stripped:衣服穿起來就是這樣,請問這設計是合理的嗎?更何況本人 08/20 10:38
7F：→ stripped:身材非常標準, 這很明顯是店家問題不是我個人問題 08/20 10:41
8F：→ stripped:那衣服價值約800元,如果真要改那件洋裝,估計也要超過8百 08/20 10:42
9F：→ stripped:我幹嘛沒事找事買衣服來改阿?他又不是上萬元衣服 08/20 10:45
10F：→ WinterDust:你現場看為啥會產生這麼多問題 沒試穿???? 08/20 21:59
11F：→ stripped:商家不讓我試穿,這也出乎我意料,平時我買路邊攤也都不用 08/21 01:58
12F：→ stripped:試的,而這種情況在現場根本就分不出來... 08/21 02:00
13F：→ stripped:我已經打給消基會確認這情況是可退的,可直接寄存證信函 08/21 02:06