作者osower (握不住的人生)
看板consumer
標題[請益] Y拍退貨,需付10%整新費????
時間Thu Jul 8 03:05:09 2010
上禮拜五在Y拍購買行車紀錄器
禮拜六即收到物品
但當天晚上測試就發現物品會當機
打電話給客服......假日無人接聽
等到禮拜一上班時間撥打
問題都還沒說完
客服就說有任何問題請寫在MAIL
寫了MAIL過去得到回覆就是~
本公司所有產品都經過三次檢測
出廠檢測+入庫檢測+出貨檢測
有任何當機或是無畫面現象~只需要拿迴紋針刺一下RESET還原孔即可重新開機
以我們一年服務數萬名台灣消費者的經驗
在所有退件中有百分之五十皆為正常品
因為大部分消費者不熟悉電子產品的各項設定及使用方法
往往認為寄回換新是最快的解決方式
提醒您如果退件為正常品
您還需要再轉帳55元的回郵並且原機寄回
...............
如果這物品只是偶爾當機那按個RESET無仿
可是當機機率很頻繁
總不能一直停在路邊RESET
.
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經過2~3次的MAIL每次都要耗費很久的時間
跟賣家說要退貨
賣家卻說要10%整新費和其相關費用
一台售價3899.....整新費就要390加上運費55......還有未之款項
整個感覺很差....
不知這有什麼處理方法??????
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.121.34
1F：→ crime0205:請他舉證是正常非瑕疵??剩兩天能退貨 (應該是這樣) 07/08 04:38
2F：→ crime0205:我不是很確定,唯一確定的是我想殺章魚〒△〒 07/08 04:41
3F：推 shiyhsien:樓上XD 07/08 05:19
4F：→ t123533198:那不要買，ps你買的是安瑟公司的嗎 07/08 09:13
5F：→ roura:正式跟他說要退貨。對方說要額外收費，去申訴。 07/08 09:23
6F：→ osower:不是安瑟....我已經把物品寄回了,有問題的地方也錄影了 07/08 12:11
7F：→ osower:但只有錄二個.....也不是很明確 07/08 12:12
8F：→ t123533198:七天內不是全額退貨嗎 07/08 19:29