作者osower (握不住的人生)
看板consumer
标题[请益] Y拍退货,需付10%整新费????
时间Thu Jul 8 03:05:09 2010
上礼拜五在Y拍购买行车纪录器
礼拜六即收到物品
但当天晚上测试就发现物品会当机
打电话给客服......假日无人接听
等到礼拜一上班时间拨打
问题都还没说完
客服就说有任何问题请写在MAIL
写了MAIL过去得到回覆就是~
本公司所有产品都经过三次检测
出厂检测+入库检测+出货检测
有任何当机或是无画面现象~只需要拿回纹针刺一下RESET还原孔即可重新开机
以我们一年服务数万名台湾消费者的经验
在所有退件中有百分之五十皆为正常品
因为大部分消费者不熟悉电子产品的各项设定及使用方法
往往认为寄回换新是最快的解决方式
提醒您如果退件为正常品
您还需要再转帐55元的回邮并且原机寄回
...............
如果这物品只是偶尔当机那按个RESET无仿
可是当机机率很频繁
总不能一直停在路边RESET
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经过2~3次的MAIL每次都要耗费很久的时间
跟卖家说要退货
卖家却说要10%整新费和其相关费用
一台售价3899.....整新费就要390加上运费55......还有未之款项
整个感觉很差....
不知这有什麽处理方法??????
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.121.34
1F：→ crime0205:请他举证是正常非瑕疵??剩两天能退货 (应该是这样) 07/08 04:38
2F：→ crime0205:我不是很确定,唯一确定的是我想杀章鱼〒△〒 07/08 04:41
3F：推 shiyhsien:楼上XD 07/08 05:19
4F：→ t123533198:那不要买，ps你买的是安瑟公司的吗 07/08 09:13
5F：→ roura:正式跟他说要退货。对方说要额外收费，去申诉。 07/08 09:23
6F：→ osower:不是安瑟....我已经把物品寄回了,有问题的地方也录影了 07/08 12:11
7F：→ osower:但只有录二个.....也不是很明确 07/08 12:12
8F：→ t123533198:七天内不是全额退货吗 07/08 19:29