作者linwings (林中鳥)
看板consumer
標題[問題] 我該用怎樣的名目告台哥大？
時間Mon Jul 5 18:49:34 2010
我和台哥大有個漫長的糾紛，已經歹戲拖棚了好幾個月了，老結束不掉。
請容我把前情交代一下，也請給我建議。
我有一個民國88年，由台哥大發出的基地台永久減免月租費的門號。
我因為沒收到帳單，遲繳費用610元，後來在今年二月，台哥大給的期限內完成繳款
。
但後來台哥大卻終止了合約。
我查詢的結果，台哥大方面說，我雖然在期限內繳款，但繳費後並沒有電話通知續用
，所以它們已經取消合約。
但我繳費前後並沒有得到任何告知，要我繳款後電話通知。
台哥大也承認的確沒有告知，但它們說取消的合約不能恢復。它們同意可以把門號取
回，但要我選擇現行方案。
我覺得它們的作業疏失，不應該由消費者承擔責任，所以當時向消保會申訴。
五月底，台哥大在接到協商通知的時候，改口說，願意以專案方式協助我按照原優惠
復話。
但六月中協調會結束（達成共識，是台哥大只要確認門號來源，就會按照原優惠復話
。但這不是結論，因為台哥大說它需要時間跑流程，所以當時給了它們時間到六月底），
不到十天，台哥大通知我：門號已經被賣掉，無法取回。
我於是在六月底改向NCC申訴。
七月二日，NCC的公文到台哥大後，台哥大又改口說：門號還沒有賣掉，是送到通路
販售，但我們不知道送到哪個通路去了……如果妳想要知道門號下落，可以等幾天，到有
人買了門號開通之後，就知道門號到哪裡去了。
-_-
這間公司的態度太差勁，一再承諾，一再違反承諾，把我當成笨蛋在耍。
我沒有辦法，現在只能想，如果連NCC也不行，是不是能提出訴訟？
但我可以用怎樣的名義提出訴訟呢？
還是板上有沒有高人，能夠提供建議，幫我取回門號和優惠？
因為這是用了十年以上的門號，很多網路服務，都是和門號綁定，取不回來，後果很
麻煩。
和這間公司吵了四個月，我其實都累了，但每次動念想要放棄，它們總會做出一些讓
我覺得「現在放棄不是如了你們的意」或「這間公司是把我看成白癡嗎」的事情來。所以
才一直死不放棄的堅持到現在。
想請教各位的意見，看如何處理比較好？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.64.149
1F：推 hoboks:假處分先 不要讓他把門號過戶 動作要快 07/05 21:53
2F：→ linwings:因為我對法律所知甚少，假處分是一般人可以申請的嗎？ 07/05 23:02
3F：→ linwings:我也找找看相關資料…… 07/05 23:03
4F：推 hoboks:是的 法院就是開來給老百姓用的 07/06 00:39
5F：推 depravity:推"法院就是開來給老百姓用的" 07/06 01:05
6F：推 wcptt:這案子可以考慮找蘋果.... 07/06 01:07
7F：→ linwings:我找過了，蘋果的記者說要查證，我怕時間晚了，門號賣掉 07/06 02:25
8F：→ linwings:就算弄上新聞也無法取回門號了……-_- 07/06 02:25
9F：→ kaky:你想電信公司會不知道自家門號是哪一個通路分配到的? 07/06 03:49
10F：→ cyh33:不太可能不知道門號送到哪個通路吧,就算真不知,他們也可以發 07/06 09:19
11F：→ cyh33:公文給各通路查詢並扣下此門號.而且很怪,要等有人買了這門號 07/06 09:19
12F：→ cyh33:開通才能得知?然後呢?新客人都選擇此號並開通了然後再跟新客 07/06 09:20
13F：→ cyh33:人講說這門號有問題,不能用~???感覺是在刁難.Y 07/06 09:20
14F：推 depravity:是在刁啊 不然管他在哪沒賣出就是可以先開給你 07/06 10:38