作者linwings (林中鸟)
看板consumer
标题[问题] 我该用怎样的名目告台哥大?
时间Mon Jul 5 18:49:34 2010
我和台哥大有个漫长的纠纷,已经歹戏拖棚了好几个月了,老结束不掉。
请容我把前情交代一下,也请给我建议。
我有一个民国88年,由台哥大发出的基地台永久减免月租费的门号。
我因为没收到帐单,迟缴费用610元,後来在今年二月,台哥大给的期限内完成缴款
。
但後来台哥大却终止了合约。
我查询的结果,台哥大方面说,我虽然在期限内缴款,但缴费後并没有电话通知续用
,所以它们已经取消合约。
但我缴费前後并没有得到任何告知,要我缴款後电话通知。
台哥大也承认的确没有告知,但它们说取消的合约不能恢复。它们同意可以把门号取
回,但要我选择现行方案。
我觉得它们的作业疏失,不应该由消费者承担责任,所以当时向消保会申诉。
五月底,台哥大在接到协商通知的时候,改口说,愿意以专案方式协助我按照原优惠
复话。
但六月中协调会结束(达成共识,是台哥大只要确认门号来源,就会按照原优惠复话
。但这不是结论,因为台哥大说它需要时间跑流程,所以当时给了它们时间到六月底),
不到十天,台哥大通知我:门号已经被卖掉,无法取回。
我於是在六月底改向NCC申诉。
七月二日,NCC的公文到台哥大後,台哥大又改口说:门号还没有卖掉,是送到通路
贩售,但我们不知道送到哪个通路去了……如果你想要知道门号下落,可以等几天,到有
人买了门号开通之後,就知道门号到哪里去了。
-_-
这间公司的态度太差劲,一再承诺,一再违反承诺,把我当成笨蛋在耍。
我没有办法,现在只能想,如果连NCC也不行,是不是能提出诉讼?
但我可以用怎样的名义提出诉讼呢?
还是板上有没有高人,能够提供建议,帮我取回门号和优惠?
因为这是用了十年以上的门号,很多网路服务,都是和门号绑定,取不回来,後果很
麻烦。
和这间公司吵了四个月,我其实都累了,但每次动念想要放弃,它们总会做出一些让
我觉得「现在放弃不是如了你们的意」或「这间公司是把我看成白痴吗」的事情来。所以
才一直死不放弃的坚持到现在。
想请教各位的意见,看如何处理比较好?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.64.149
1F:推 hoboks:假处分先 不要让他把门号过户 动作要快 07/05 21:53
2F:→ linwings:因为我对法律所知甚少,假处分是一般人可以申请的吗? 07/05 23:02
3F:→ linwings:我也找找看相关资料…… 07/05 23:03
4F:推 hoboks:是的 法院就是开来给老百姓用的 07/06 00:39
5F:推 depravity:推"法院就是开来给老百姓用的" 07/06 01:05
6F:推 wcptt:这案子可以考虑找苹果.... 07/06 01:07
7F:→ linwings:我找过了,苹果的记者说要查证,我怕时间晚了,门号卖掉 07/06 02:25
8F:→ linwings:就算弄上新闻也无法取回门号了……-_- 07/06 02:25
9F:→ kaky:你想电信公司会不知道自家门号是哪一个通路分配到的? 07/06 03:49
10F:→ cyh33:不太可能不知道门号送到哪个通路吧,就算真不知,他们也可以发 07/06 09:19
11F:→ cyh33:公文给各通路查询并扣下此门号.而且很怪,要等有人买了这门号 07/06 09:19
12F:→ cyh33:开通才能得知?然後呢?新客人都选择此号并开通了然後再跟新客 07/06 09:20
13F:→ cyh33:人讲说这门号有问题,不能用~???感觉是在刁难.Y 07/06 09:20
14F:推 depravity:是在刁啊 不然管他在哪没卖出就是可以先开给你 07/06 10:38