作者kenji1101 (KeNji)
看板consumer
標題[請益] 保固期間之MP3，機板發霉，需自負維修費用?
時間Fri Jul 2 01:03:28 2010
前幾天送修一個X賤的MP3，結果今天客服回覆
((您MP3裡面的機板發霉了，要自費維修，費用大概是1千左右))
...我才買1200...買不到1年，保固還兩年勒!!!(2010/2買)
現在跟我說發霉了= =是因為受潮而發霉嗎?
這是送給小孩子的禮物，只在車上聽，愛惜的不得了，
甚至因為課業關係，幾乎都沒在使用
為什麼受潮就可以取消保固而收維修費?那保固20年也白搭壓??
明天準備要去原廠維修站了解一下
請問連MP3也淪陷受潮之災了嗎?
以下附上保固條款
http://farm5.static.flickr.com/4143/4752475544_8eb8afa002_b.jpg
請問這保固條款，我送修之物件違反了哪項，可以讓原廠再收我維修費用?
再問，澳客很多，但是當你明確的知道，你手上的商品，並無人為因素損壞，
且買不到半年，原廠的一句機板發霉，需收維修費用，身為消費者，您會如何面對?
先說聲感謝回答唷^^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.254.5.8
※ kenji1101:轉錄至看板 MP3-player 07/02 01:13
1F：→ roura:請蒐尋 /受潮 有篇手機受潮的文章可以參考 07/02 08:24
2F：→ ikot:受潮-沒用-發霉很正常阿,"人為"導致"受潮"憑什麼要原廠保固? 07/03 16:00
3F：→ roura:這篇文章哪裡看得出來是人為導致的受潮 07/03 17:00
4F：推 clark999:受潮屬自然災害自然也不在保固內~很多電子零件保固上面 07/04 19:40
5F：→ clark999:都會寫這點，機板生鏽最常見吧~ 07/04 19:41
6F：→ kenji1101:感謝回答 原廠已經答應保固維修及延續原產品之保固~ 07/05 10:44
7F：→ roura:恭喜 (可以講一下交涉過程給其他人參考嗎？謝謝) 07/05 10:49