作者Allegri (Wayward Kenting)
看板consumer
標題[心得] 一場盜刷的真相原來如此醜陋
時間Mon Jun 21 21:57:06 2010
我果然成為被盜刷的幸運兒嚕
就在昨天晚上十二點多,我出門去印個東西順便買個飲料
就這樣我又把那張悠遊信用卡給忘在便利商店了
直到今天下午我才猛然發現
當然,樂觀如我,走過去便利商店去拿就好了呀
只是,很不幸地,店長找不到我的卡
所以我回家後又很樂觀地來辦個掛失吧
「先生,你早上在全國加油站有刷一筆100元喔」
靠,原來我中獎了
信用卡我使用了10年,第一次中頭獎,獎金100塊
不過這也只是刷卡的部分罷了
真正可怕的是,悠遊卡自動加值功能
我想昨天那個賊應該很爽,因為買一堆東西都可以自動加值
所以這時,要記得辦掛失...
然後如果可以,請走去警局吧
接著警察杯杯會很熱心地關心你,然後叫你去銀行把那些被盜刷的交易資料調出來
他就可以讓你報案了喔...^^
然後當我打去盧廣仲銀行時,這家百年老店果然是很有老店風範:
不知道、沒辦法、無能為力
只是要你提供遺失卡以後的交易紀錄有這麼困難嗎????
就在我使用我最犀利的言語質問那個客服小姐後,我請他們主管來跟我講話
主管稍微有sense一點,於是他幫我打電話去悠遊卡公司後
我們再度有了一段對話
主管:悠遊卡公司沒辦法提供確切的交易紀錄的地點,而且我們也沒辦法幫你調資料,可
能要請你自己打電話過去
我:好,沒關係(反正自己調交易紀錄也沒關係)。那所以這個賊這幾天內使用小額付費
花掉的錢,該怎辦?有辦法停掉自動加值的功能嗎?
主管:這個等我們「明天」把資料送去之後,他們就會處理
我:所以如果他們五天才弄好,我就要被刷掉五天最高一萬五的金額吼?
主管:這種假設的問題,我沒辦法回答你
我:你們等著看報紙好了
(掛掉)
接著我又打去悠遊卡公司的客服,很好,佔線佔很滿
我打到了第三次才總算有人肯接一下電話
實在太妙了,原來我不能自己call-in取消自動加值功能
而且該位客服強調,悠遊卡的自動加值功能如果被盜刷,視同現金遺失
而且取消自動加值功能的是需要讓銀行來申請的
交易紀錄我也沒辦法申請喔,要請警察杯杯行文來索取,他們會配合
這真是太神奇了,珍妮佛
所以這一切,就是我要承受所有的盜刷了
接著只好出動我的內線大法了
立刻找盧廣仲銀行的朋友幫忙
果然他們銀行要「明天』才有辦法去告知悠遊卡公司鎖掉我的悠遊卡功能
不過唯一慶幸的就是,在我掛失以後,無論被盜刷多少金額,就算是從悠遊卡盜刷的也不
用我負責
但我到現在最納悶的就是
原來銀行的客服不知道停卡的功能包括那些範圍
銀行跟悠遊卡公司原來沒有密切合作,還要靠公文往來
然後銀行跟悠遊卡都沒辦法幫忙抓賊,因為交易紀錄都要好幾天後才會知道,而且資訊不
全
警察不會先幫我備案,只會叫我去找銀行
銀行叫我去找悠遊卡公司
悠遊卡公司叫我去找警察
很好,賊我也很懶得抓了,反正幾百塊或一兩千塊的盜刷沒人會放在眼裡
那盧廣仲銀行,就自己去默默吸收那幾百塊或是幾千塊吧
然後,我跟盧廣仲銀行的緣分也就到此為止了
最後希望看到這邊文章的人,要小心別讓人摸走你的悠遊信用卡喔
因為盜刷很簡單很輕鬆,悠遊卡公司跟銀行都沒辦法留紀錄、警察也不會想抓賊
如果你跟我一樣是個比較會忘東忘西的人,剪了那張萬惡之卡吧...
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◆ From: 58.114.76.144
1F:推 davidlhs:事實上, 信用卡+悠遊卡的問題從以前就很大, 其實各家都差 06/21 22:11
2F:→ davidlhs:不多麻煩, 所以後來我是 "不開啟自動加值" 單純當成手動 06/21 22:12
3F:→ davidlhs:儲值的悠遊卡, 不過你提到的公文往返, 我覺得正常, 畢竟 06/21 22:13
4F:→ davidlhs:是 : 兩家公司 06/21 22:13
5F:→ Allegri:我決定就停掉那張萬惡之卡就好,便利帶來的教訓太慘痛 06/21 22:19
6F:推 depravity:妳被警察唬了 沒調記錄她也要讓你辦案 06/21 23:05
7F:→ depravity:然後 他或她幕後老大(檢察官)會去調 06/21 23:06
8F:推 bluesincere:沒錯~~~~警察這樣叫做吃案~~~~~告警察 06/22 08:04
9F:推 netsc:卡掉了,先去銀行辦停卡,然後再去報警吧? 06/22 09:43
10F:→ depravity:被盜刷後順序就不重要只是先通知銀行可能損失比較小而已 06/22 10:23
11F:推 bkgqafnw:卡片,還是單純一點比較好! 06/22 15:40
12F:推 depravity:重點不是卡片單不單純而是平常就該知道自己的權益在哪 06/22 16:54
13F:→ depravity:免得出事了不知道怎麼辦甚至被唬弄了很多次也不知道 @@ 06/22 16:55
14F:推 roura:嗯 很建議你寫信到金管會去申訴。 06/22 17:21
15F:推 gottsuan:掉卡後第一件事先掛失 然後去報案 06/24 13:07
16F:→ gottsuan:本來銀行和悠遊卡公司之間就要靠公文往來啊 畢竟是兩家公 06/24 13:07
17F:→ gottsuan:司 06/24 13:07
18F:→ gottsuan:不是連線的交易本來就沒有辦法馬上知道 要等特約商店上傳 06/24 13:09
19F:→ gottsuan:資料回去悠遊卡公司才會知道 06/24 13:09
20F:→ gottsuan:你遇到的問題其實就是方便要付出的代價 為了方便有些程序 06/24 13:10
21F:→ gottsuan:就不夠嚴謹 06/24 13:10
22F:推 MotherGoose:不好意思,借我轉寄,我要給我的家人參看。 06/28 04:01