作者Allegri (Wayward Kenting)
看板consumer
标题[心得] 一场盗刷的真相原来如此丑陋
时间Mon Jun 21 21:57:06 2010
我果然成为被盗刷的幸运儿噜
就在昨天晚上十二点多,我出门去印个东西顺便买个饮料
就这样我又把那张悠游信用卡给忘在便利商店了
直到今天下午我才猛然发现
当然,乐观如我,走过去便利商店去拿就好了呀
只是,很不幸地,店长找不到我的卡
所以我回家後又很乐观地来办个挂失吧
「先生,你早上在全国加油站有刷一笔100元喔」
靠,原来我中奖了
信用卡我使用了10年,第一次中头奖,奖金100块
不过这也只是刷卡的部分罢了
真正可怕的是,悠游卡自动加值功能
我想昨天那个贼应该很爽,因为买一堆东西都可以自动加值
所以这时,要记得办挂失...
然後如果可以,请走去警局吧
接着警察杯杯会很热心地关心你,然後叫你去银行把那些被盗刷的交易资料调出来
他就可以让你报案了喔...^^
然後当我打去卢广仲银行时,这家百年老店果然是很有老店风范:
不知道、没办法、无能为力
只是要你提供遗失卡以後的交易纪录有这麽困难吗????
就在我使用我最犀利的言语质问那个客服小姐後,我请他们主管来跟我讲话
主管稍微有sense一点,於是他帮我打电话去悠游卡公司後
我们再度有了一段对话
主管:悠游卡公司没办法提供确切的交易纪录的地点,而且我们也没办法帮你调资料,可
能要请你自己打电话过去
我:好,没关系(反正自己调交易纪录也没关系)。那所以这个贼这几天内使用小额付费
花掉的钱,该怎办?有办法停掉自动加值的功能吗?
主管:这个等我们「明天」把资料送去之後,他们就会处理
我:所以如果他们五天才弄好,我就要被刷掉五天最高一万五的金额吼?
主管:这种假设的问题,我没办法回答你
我:你们等着看报纸好了
(挂掉)
接着我又打去悠游卡公司的客服,很好,占线占很满
我打到了第三次才总算有人肯接一下电话
实在太妙了,原来我不能自己call-in取消自动加值功能
而且该位客服强调,悠游卡的自动加值功能如果被盗刷,视同现金遗失
而且取消自动加值功能的是需要让银行来申请的
交易纪录我也没办法申请喔,要请警察杯杯行文来索取,他们会配合
这真是太神奇了,珍妮佛
所以这一切,就是我要承受所有的盗刷了
接着只好出动我的内线大法了
立刻找卢广仲银行的朋友帮忙
果然他们银行要「明天』才有办法去告知悠游卡公司锁掉我的悠游卡功能
不过唯一庆幸的就是,在我挂失以後,无论被盗刷多少金额,就算是从悠游卡盗刷的也不
用我负责
但我到现在最纳闷的就是
原来银行的客服不知道停卡的功能包括那些范围
银行跟悠游卡公司原来没有密切合作,还要靠公文往来
然後银行跟悠游卡都没办法帮忙抓贼,因为交易纪录都要好几天後才会知道,而且资讯不
全
警察不会先帮我备案,只会叫我去找银行
银行叫我去找悠游卡公司
悠游卡公司叫我去找警察
很好,贼我也很懒得抓了,反正几百块或一两千块的盗刷没人会放在眼里
那卢广仲银行,就自己去默默吸收那几百块或是几千块吧
然後,我跟卢广仲银行的缘分也就到此为止了
最後希望看到这边文章的人,要小心别让人摸走你的悠游信用卡喔
因为盗刷很简单很轻松,悠游卡公司跟银行都没办法留纪录、警察也不会想抓贼
如果你跟我一样是个比较会忘东忘西的人,剪了那张万恶之卡吧...
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◆ From: 58.114.76.144
1F:推 davidlhs:事实上, 信用卡+悠游卡的问题从以前就很大, 其实各家都差 06/21 22:11
2F:→ davidlhs:不多麻烦, 所以後来我是 "不开启自动加值" 单纯当成手动 06/21 22:12
3F:→ davidlhs:储值的悠游卡, 不过你提到的公文往返, 我觉得正常, 毕竟 06/21 22:13
4F:→ davidlhs:是 : 两家公司 06/21 22:13
5F:→ Allegri:我决定就停掉那张万恶之卡就好,便利带来的教训太惨痛 06/21 22:19
6F:推 depravity:你被警察唬了 没调记录她也要让你办案 06/21 23:05
7F:→ depravity:然後 他或她幕後老大(检察官)会去调 06/21 23:06
8F:推 bluesincere:没错~~~~警察这样叫做吃案~~~~~告警察 06/22 08:04
9F:推 netsc:卡掉了,先去银行办停卡,然後再去报警吧? 06/22 09:43
10F:→ depravity:被盗刷後顺序就不重要只是先通知银行可能损失比较小而已 06/22 10:23
11F:推 bkgqafnw:卡片,还是单纯一点比较好! 06/22 15:40
12F:推 depravity:重点不是卡片单不单纯而是平常就该知道自己的权益在哪 06/22 16:54
13F:→ depravity:免得出事了不知道怎麽办甚至被唬弄了很多次也不知道 @@ 06/22 16:55
14F:推 roura:嗯 很建议你写信到金管会去申诉。 06/22 17:21
15F:推 gottsuan:掉卡後第一件事先挂失 然後去报案 06/24 13:07
16F:→ gottsuan:本来银行和悠游卡公司之间就要靠公文往来啊 毕竟是两家公 06/24 13:07
17F:→ gottsuan:司 06/24 13:07
18F:→ gottsuan:不是连线的交易本来就没有办法马上知道 要等特约商店上传 06/24 13:09
19F:→ gottsuan:资料回去悠游卡公司才会知道 06/24 13:09
20F:→ gottsuan:你遇到的问题其实就是方便要付出的代价 为了方便有些程序 06/24 13:10
21F:→ gottsuan:就不够严谨 06/24 13:10
22F:推 MotherGoose:不好意思,借我转寄,我要给我的家人参看。 06/28 04:01