作者WenHan (WenHan)
看板consumer
標題[問題] 想請問，關於網路購物疑似遇到瑕疵品該怎麼處理？
時間Mon Apr 26 14:41:27 2010
狀況：
我在Pchome商店街的某商店購買了一支449元的雷射筆，
使用第三次時，用到一半就突然不亮。（大約是收到貨品十天後）
向原購買商家詢問，
原購買商家說，他們只有一個星期的保修，
如果需要修理，需附上290元郵資（多退少補）才能夠維修。
商家說他們的工廠在國外，那是物流費用，
小弟一整個就覺得不合理，
在網路上跟店家溝通了一段時間，他們就只有很官話的回應，
一直執意說他們只有一星期的保修，如果要修就是要附上290元的郵資...
請問版上的大大，有什麼方法可以救濟嗎？
還是可能我得自認倒霉？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.120.7.115
1F：→ roura:先說 東西用壞並不代表它被交到你手裡的時候有瑕疵。 04/26 15:48
2F：→ roura:可是不到十天就壞掉，很有可能是這東西本身真的有問題， 04/26 15:48
3F：→ roura:(中間省略很多論述) 簡言之，請先去申訴吧。 04/26 15:49