作者WenHan (WenHan)
看板consumer
标题[问题] 想请问，关於网路购物疑似遇到瑕疵品该怎麽处理？
时间Mon Apr 26 14:41:27 2010
状况：
我在Pchome商店街的某商店购买了一支449元的雷射笔，
使用第三次时，用到一半就突然不亮。（大约是收到货品十天後）
向原购买商家询问，
原购买商家说，他们只有一个星期的保修，
如果需要修理，需附上290元邮资（多退少补）才能够维修。
商家说他们的工厂在国外，那是物流费用，
小弟一整个就觉得不合理，
在网路上跟店家沟通了一段时间，他们就只有很官话的回应，
一直执意说他们只有一星期的保修，如果要修就是要附上290元的邮资...
请问版上的大大，有什麽方法可以救济吗？
还是可能我得自认倒霉？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.120.7.115
1F：→ roura:先说 东西用坏并不代表它被交到你手里的时候有瑕疵。 04/26 15:48
2F：→ roura:可是不到十天就坏掉，很有可能是这东西本身真的有问题， 04/26 15:48
3F：→ roura:(中间省略很多论述) 简言之，请先去申诉吧。 04/26 15:49