作者justsaygood (猴)
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標題[轉錄][新聞] 平常日當假日 火鍋店退費
時間Tue Mar 23 01:44:45 2010
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已取得PO文者同意,但對方要求不要出現他的名,故作者馬賽克一下
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※ [本文轉錄自 EatToDie 看板]
作者: ======我是馬賽克)============= 看板: EatToDie
標題: [新聞] 平常日當假日 火鍋店退費
時間: Mon Mar 15 01:39:33 2010
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32359248/IssueID/20100314
因應春節彈性休假，2月6日周六為補上班日，有消費者投訴，當日應屬平常日，但台北市
羅斯福路的5喀辣鴛鴦麻辣鍋卻以假日費用計價，經反映也不退差價。5喀辣鴛鴦麻辣鍋說
，服務人員處理不妥，願退差價。消保官表示，若消費者遇相同狀況，可向消保官申訴。
王先生說，2月6日在補上班日，與友人共3人到5喀辣鴛鴦麻辣鍋用午餐，餐廳門口的告示
牌註明，平日午餐360元，假日全天390元，皆須收一成清潔費，用完餐結帳時，餐廳卻向
他們收取390元加一成即429元費用，經反映仍不願退價差，他說，「補班日不就是平常上
班日嗎？收假日費用真的很誇張。」事後發現業者在門口加註平日為周一至周五，假日為
周六、日等說明。
願退還差價99元
對此，5喀辣鴛鴦麻辣鍋負責人墜士峰說，可能訊息傳導有誤，當時服務人員處理不妥，事
後為避免再發生誤會，於是再加註收費方式，只要王先生持發票，願退差價99元。台北市
消保官嚴浩芬表示，補上班日視同為平日，業者不應以假日價格收費，應退還差價，既然
業者事後已加註說明僅周六及日算是假日，若未來周一至周五遇國定假日，業者應以平日
價格收費，消費者遇類似爭議，可以手機或市話直撥1950向消保官申訴。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.220.183.117
1F：→ YOKW:要怎麼退????有吵有糖吃，二月六日去的鄉民快衝!!! 03/15 07:21
2F：推 althon:我沒去~ 但我在想要怎麼證明2/6有去? 沒訂位的人不就00xx 03/15 08:21
3F：推 nourri:有發票吧 03/15 08:30
4F：→ halioop:這是在找碴吧= = 03/15 09:10
5F：→ SOneal:不過那位先生當天還是放假吧... 找碴+1 03/15 09:35
6F：推 librastw:各有各的立場 是不是找碴很難說 餐飲業都挑他們有利的 03/15 10:57
7F：→ akidds:五樓的預售立場真嚴重，像我那天是上晚班，中午對我而言 03/15 11:00
8F：→ akidds:就是上班日的中午，要是收我假日費我也會不爽+1 不是找砸吧 03/15 11:01
9F：推 njpmcj:應該算平日 當天放假又如何 03/15 13:11
10F：推 aova:我覺得是奧客 03/15 16:15
11F：→ aova:週六也不見得所有人都補班補課 不能因為補班就不當假日 03/15 16:16
12F：→ aova:既然中午這種時間都可以去吃了 請問是上什麼班 擺明凹錢 03/15 16:17
13F：推 playodie:99元可以上新聞~~~~說不定是客人與店家的陽謀 03/15 16:24
14F：推 librastw:彈性放假都可以算假日了 就說怎麼算都店家賺 03/15 17:18
15F：推 DWR:是奧客吧，老闆想花錢了事，不然補上班日也只有公家機關，私人 03/15 18:39
16F：→ DWR:公司的話，誰跟你補上班日 03/15 18:39
17F：→ JUSTOUR:樓上,我2個舅舅+我爸都有補= = 03/15 20:17
18F：推 ownlai:補上班日照規定就是平常日阿 怎能當假日 03/15 22:38
19F：→ ownlai:aova照你這邏輯 平常周六也不見得所有人都放假 怎能當假日 03/15 22:38
20F：→ klmer19104:很多補上班日 都算是假日...理由是..因為是星期六 03/15 22:54
21F：推 winglos:我比較好奇店家外面是寫假日價錢 還是周六日價錢 03/15 23:39
22F：→ winglos:是像新聞寫平日 假日這樣就會比較有爭議@@ 03/15 23:40
23F：推 ph777:按照他註解的1~4為平日話 那以後1~4有國定假日也請平價收費 03/15 23:42
24F：推 foolpchome:很多老闆都愛凹 能凹成假日就凹成假日 怎麼可能像樓上 03/16 09:25
25F：推 njpmcj:之前星期六補班補課 麥當勞算平日 我消費過我知道 03/16 10:33
26F：→ njpmcj:推文似乎很多人都不太了解職場 03/16 10:34
27F：→ njpmcj:平日我中午去消費可以說這種時間都可以來吃了所以算假日嗎 03/16 10:38
28F：→ njpmcj:店家可以用這理由收我假日的錢嗎???? 03/16 10:41
29F：→ njpmcj:還有那天我全家人都要補上班 我們都在私人公司 03/16 10:42
30F：→ njpmcj:那星期一到四若有國定假日要怎麼算?你也可以說不是每個人都 03/16 10:51
31F：→ njpmcj:放假啊 照政府行政機關辦公日曆走不是很好嗎 03/16 10:52
32F：→ njpmcj: ↑來源：行政院人事行政局 03/16 11:04
33F：推 jeidmemny:以後要找哪些人是店家，這篇文可以參考 03/16 11:20
34F：推 flyinbread:找碴 03/16 12:00
35F：推 TheVerve:這樣沒有錯 一點都不澳 03/16 13:43
36F：→ aova:ownlai 週六日是國定週休二日 這是政府訂的 跟邏輯無關 03/16 18:40
37F：→ aova:那照ownlai你的邏輯週日也不見得每人都放假 怎能當假日? 03/16 18:41
38F：→ aova:對店家而言每天都馬是上班日 是不是每天都算平日才對呢? 03/16 18:43
39F：推 aova:這種東西很主觀 怎麼說都對 ～但無論如何 03/16 18:45
40F：→ aova:這件事讓我以後去用餐會更記得先詢問是平日還是假日價格 03/16 18:46
41F：→ aova:如果我是店家我會先給這個客人平日價 03/16 18:46
42F：→ aova:然後馬上把外面的價位做說明 在下個客人用餐前告知價位 03/16 18:47
43F：→ aova:以免造成這種資訊不對稱的狀況 03/16 18:47
44F：推 justsaygood:如果彈性放假那天店家照平日收費,那週6補班日算假日價 03/16 21:21
45F：→ justsaygood:,那無可後非. 但是很多店家都把兩天當假日價在收. 03/16 21:22
46F：推 justsaygood:除了吃到飽,我MTV買平日卷,之前也遇過兩天都拒收平日 03/16 21:26
47F：→ justsaygood:卷.我也跟店家反映過,這樣我們平日卷的不就少一天可 03/16 21:27
48F：→ justsaygood:用日?? 過幾天新聞就報說這個情況是可以要求退回價差 03/16 21:28
49F：→ justsaygood:我所知道的店家,大多用兩天均算假日收費 03/16 21:31
50F：→ justsaygood:講那些啥週6又不見得每人補班啥麼的. 阿日子通俗定義 03/16 21:33
51F：→ justsaygood:就是政府機關說的算阿.考慮每個人的主觀是要考慮到啥 03/16 21:35
52F：→ justsaygood:時候.當然是先以政府說的為主阿..而且消保官也都出 03/16 21:36
53F：→ justsaygood:來說店家該退錢了 03/16 21:36
54F：→ justsaygood:如果彈性假日那天,店家維持平日價,才使補班算假日價, 03/16 21:39
55F：→ justsaygood:再出來護航說嘴吧. 03/16 21:40
56F：→ SOneal:...到底有沒有看清楚新聞阿 店家一開始就在門口貼告示 03/16 22:16
57F：→ SOneal:禮拜六日以假日來算 那位先生進去又不看也不先問 03/16 22:17
58F：→ SOneal:等到結帳才在那邊吵三四十塊的價差 那不是找碴是什麼 03/16 22:18
59F：推 justsaygood:新聞要看,記得要看完,最後一段說了:台北市消保官嚴浩 03/16 22:48
60F：→ justsaygood:芬表示....(下略) 這已有標準規則了 03/16 22:50
61F：推 justsaygood:如店家要照一般分類法1~5平日.67假日. 不管政府特殊 03/16 22:53
62F：→ justsaygood:情況宣布的,彈性假或補班. 那遇到1~5中有彈放的,店家 03/16 22:54
63F：→ justsaygood:不得算假日. 但大多店家也把那彈放日當假日收錢 03/16 22:55
64F：→ justsaygood:然後遇到周6補班,又收假日. 消保官是不予許的 03/16 22:57
65F：→ justsaygood:我前次推文,也是在此原則下 03/16 22:59
66F：推 justsaygood:還有文中說到告示的部分,文句為:事後發現業者在門口 03/16 23:12
67F：→ justsaygood:加註平日為周一至周五，假日為周六、日等說明" 03/16 23:12
68F：→ justsaygood:這裡的"事後" "加註" 也許文意是客人反應後才加上的 03/16 23:14
69F：→ justsaygood:我看了一下以往食記,門口沒看到那公告,假日的定義就 03/16 23:16
70F：→ justsaygood:只寫假日,名片上也一樣.見下網址 03/16 23:17
72F：→ justsaygood:官網說明目前亦同,無假日定義六日 03/16 23:19
74F：推 justsaygood:可見新聞那句應該是指,被該客人反映之後才公告的 03/16 23:22
75F：推 justsaygood:所以在這樣的情況下,那位客人以政府特殊情況宣布的 03/16 23:28
76F：→ justsaygood:日子定義當觀點,至少比啥誰這天又不是一定也補班云云 03/16 23:29
77F：→ justsaygood:的合理. 而且結論消保官也都提出了 03/16 23:31
78F：推 njpmcj:店家是在發生這種爭議"之後"為避免再次發生才加註的 03/17 09:46
79F：→ njpmcj:aova你說週休二日是政府定的 那補班也是政府定的啊 03/17 09:50
80F：→ njpmcj:總不能說周六日收假日費用是因為政府定的假日 而政府定的 03/17 09:52
81F：→ njpmcj:補班日卻不照政府算平日 都店家說了算是嗎 03/17 09:53
82F：→ njpmcj:人家ownlai是在回應你的話 而你回應的那段讓人覺得你邏輯真 03/17 09:55
83F：→ njpmcj:的很差 03/17 09:55
84F：→ justsaygood:有些人認為這樣的人奧客,但消保官卻是站在他們口中 03/17 11:55
85F：→ justsaygood:奧客的人那邊阿. 換個想法,也會有人覺得口說奧客的 03/17 11:57
86F：→ justsaygood:的人,奴性比較重一點.... 03/17 11:58
87F：推 alstonfju:avoa先去看去年的新聞吧 補假日可是歸於平常日喔 03/17 21:25
88F：推 SGBA:一堆說奧客的 我不知道該說啥... 03/19 00:01
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.109.229.114
※ 編輯: justsaygood 來自: 140.109.229.114 (03/23 01:47)
※ 編輯: justsaygood 來自: 140.109.229.114 (03/23 01:48)
89F：推 SmallBeeWayn:本來大家就各自都會朝對自己有利的方向解釋... 03/23 01:55
90F：→ SmallBeeWayn:不過正常而言入座時店家應該要主動告知目前價位才對 03/23 01:55
91F：→ psboy:店家都對自己做有利解釋啊 能凹就凹 放棄權利的就被凹 xD 03/23 16:06
92F：→ psboy:這麼想賺就平日假日通通一樣價錢啦（啊勒 03/23 16:07
93F：→ is1128:不對，是否為週六週日，企業可以自行決定 03/24 09:33
94F：→ is1128:補班規則僅限於公家機關，私人企業又不算公家機關 03/24 09:34
95F：推 depravity:企業是可以自行解釋 不過也要她有事先解釋 03/24 14:31
96F：→ depravity:事後就是她棄權採對消費者有利的了 XDDDD 03/24 14:31
97F：→ depravity:這老闆一定新開店沒經驗有經驗的都會有大大海報在門口 03/24 14:32
98F：→ enterpirse:那該火鍋店對於週一~週五當中的國定假日，是以假日計或 08/18 15:35
99F：→ enterpirse:平日計？如果是以平日計，那業者我不覺得有有問題 08/18 15:35