作者justsaygood (猴)
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标题[转录][新闻] 平常日当假日 火锅店退费
时间Tue Mar 23 01:44:45 2010
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已取得PO文者同意,但对方要求不要出现他的名,故作者马赛克一下
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※ [本文转录自 EatToDie 看板]
作者: ======我是马赛克)============= 看板: EatToDie
标题: [新闻] 平常日当假日 火锅店退费
时间: Mon Mar 15 01:39:33 2010
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32359248/IssueID/20100314
因应春节弹性休假，2月6日周六为补上班日，有消费者投诉，当日应属平常日，但台北市
罗斯福路的5喀辣鸳鸯麻辣锅却以假日费用计价，经反映也不退差价。5喀辣鸳鸯麻辣锅说
，服务人员处理不妥，愿退差价。消保官表示，若消费者遇相同状况，可向消保官申诉。
王先生说，2月6日在补上班日，与友人共3人到5喀辣鸳鸯麻辣锅用午餐，餐厅门口的告示
牌注明，平日午餐360元，假日全天390元，皆须收一成清洁费，用完餐结帐时，餐厅却向
他们收取390元加一成即429元费用，经反映仍不愿退价差，他说，「补班日不就是平常上
班日吗？收假日费用真的很夸张。」事後发现业者在门口加注平日为周一至周五，假日为
周六、日等说明。
愿退还差价99元
对此，5喀辣鸳鸯麻辣锅负责人坠士峰说，可能讯息传导有误，当时服务人员处理不妥，事
後为避免再发生误会，於是再加注收费方式，只要王先生持发票，愿退差价99元。台北市
消保官严浩芬表示，补上班日视同为平日，业者不应以假日价格收费，应退还差价，既然
业者事後已加注说明仅周六及日算是假日，若未来周一至周五遇国定假日，业者应以平日
价格收费，消费者遇类似争议，可以手机或市话直拨1950向消保官申诉。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.220.183.117
1F：→ YOKW:要怎麽退????有吵有糖吃，二月六日去的乡民快冲!!! 03/15 07:21
2F：推 althon:我没去~ 但我在想要怎麽证明2/6有去? 没订位的人不就00xx 03/15 08:21
3F：推 nourri:有发票吧 03/15 08:30
4F：→ halioop:这是在找碴吧= = 03/15 09:10
5F：→ SOneal:不过那位先生当天还是放假吧... 找碴+1 03/15 09:35
6F：推 librastw:各有各的立场 是不是找碴很难说 餐饮业都挑他们有利的 03/15 10:57
7F：→ akidds:五楼的预售立场真严重，像我那天是上晚班，中午对我而言 03/15 11:00
8F：→ akidds:就是上班日的中午，要是收我假日费我也会不爽+1 不是找砸吧 03/15 11:01
9F：推 njpmcj:应该算平日 当天放假又如何 03/15 13:11
10F：推 aova:我觉得是奥客 03/15 16:15
11F：→ aova:周六也不见得所有人都补班补课 不能因为补班就不当假日 03/15 16:16
12F：→ aova:既然中午这种时间都可以去吃了 请问是上什麽班 摆明凹钱 03/15 16:17
13F：推 playodie:99元可以上新闻~~~~说不定是客人与店家的阳谋 03/15 16:24
14F：推 librastw:弹性放假都可以算假日了 就说怎麽算都店家赚 03/15 17:18
15F：推 DWR:是奥客吧，老板想花钱了事，不然补上班日也只有公家机关，私人 03/15 18:39
16F：→ DWR:公司的话，谁跟你补上班日 03/15 18:39
17F：→ JUSTOUR:楼上,我2个舅舅+我爸都有补= = 03/15 20:17
18F：推 ownlai:补上班日照规定就是平常日阿 怎能当假日 03/15 22:38
19F：→ ownlai:aova照你这逻辑 平常周六也不见得所有人都放假 怎能当假日 03/15 22:38
20F：→ klmer19104:很多补上班日 都算是假日...理由是..因为是星期六 03/15 22:54
21F：推 winglos:我比较好奇店家外面是写假日价钱 还是周六日价钱 03/15 23:39
22F：→ winglos:是像新闻写平日 假日这样就会比较有争议@@ 03/15 23:40
23F：推 ph777:按照他注解的1~4为平日话 那以後1~4有国定假日也请平价收费 03/15 23:42
24F：推 foolpchome:很多老板都爱凹 能凹成假日就凹成假日 怎麽可能像楼上 03/16 09:25
25F：推 njpmcj:之前星期六补班补课 麦当劳算平日 我消费过我知道 03/16 10:33
26F：→ njpmcj:推文似乎很多人都不太了解职场 03/16 10:34
27F：→ njpmcj:平日我中午去消费可以说这种时间都可以来吃了所以算假日吗 03/16 10:38
28F：→ njpmcj:店家可以用这理由收我假日的钱吗???? 03/16 10:41
29F：→ njpmcj:还有那天我全家人都要补上班 我们都在私人公司 03/16 10:42
30F：→ njpmcj:那星期一到四若有国定假日要怎麽算?你也可以说不是每个人都 03/16 10:51
31F：→ njpmcj:放假啊 照政府行政机关办公日历走不是很好吗 03/16 10:52
32F：→ njpmcj: ↑来源：行政院人事行政局 03/16 11:04
33F：推 jeidmemny:以後要找哪些人是店家，这篇文可以参考 03/16 11:20
34F：推 flyinbread:找碴 03/16 12:00
35F：推 TheVerve:这样没有错 一点都不澳 03/16 13:43
36F：→ aova:ownlai 周六日是国定周休二日 这是政府订的 跟逻辑无关 03/16 18:40
37F：→ aova:那照ownlai你的逻辑周日也不见得每人都放假 怎能当假日? 03/16 18:41
38F：→ aova:对店家而言每天都马是上班日 是不是每天都算平日才对呢? 03/16 18:43
39F：推 aova:这种东西很主观 怎麽说都对 ～但无论如何 03/16 18:45
40F：→ aova:这件事让我以後去用餐会更记得先询问是平日还是假日价格 03/16 18:46
41F：→ aova:如果我是店家我会先给这个客人平日价 03/16 18:46
42F：→ aova:然後马上把外面的价位做说明 在下个客人用餐前告知价位 03/16 18:47
43F：→ aova:以免造成这种资讯不对称的状况 03/16 18:47
44F：推 justsaygood:如果弹性放假那天店家照平日收费,那周6补班日算假日价 03/16 21:21
45F：→ justsaygood:,那无可後非. 但是很多店家都把两天当假日价在收. 03/16 21:22
46F：推 justsaygood:除了吃到饱,我MTV买平日卷,之前也遇过两天都拒收平日 03/16 21:26
47F：→ justsaygood:卷.我也跟店家反映过,这样我们平日卷的不就少一天可 03/16 21:27
48F：→ justsaygood:用日?? 过几天新闻就报说这个情况是可以要求退回价差 03/16 21:28
49F：→ justsaygood:我所知道的店家,大多用两天均算假日收费 03/16 21:31
50F：→ justsaygood:讲那些啥周6又不见得每人补班啥麽的. 阿日子通俗定义 03/16 21:33
51F：→ justsaygood:就是政府机关说的算阿.考虑每个人的主观是要考虑到啥 03/16 21:35
52F：→ justsaygood:时候.当然是先以政府说的为主阿..而且消保官也都出 03/16 21:36
53F：→ justsaygood:来说店家该退钱了 03/16 21:36
54F：→ justsaygood:如果弹性假日那天,店家维持平日价,才使补班算假日价, 03/16 21:39
55F：→ justsaygood:再出来护航说嘴吧. 03/16 21:40
56F：→ SOneal:...到底有没有看清楚新闻阿 店家一开始就在门口贴告示 03/16 22:16
57F：→ SOneal:礼拜六日以假日来算 那位先生进去又不看也不先问 03/16 22:17
58F：→ SOneal:等到结帐才在那边吵三四十块的价差 那不是找碴是什麽 03/16 22:18
59F：推 justsaygood:新闻要看,记得要看完,最後一段说了:台北市消保官严浩 03/16 22:48
60F：→ justsaygood:芬表示....(下略) 这已有标准规则了 03/16 22:50
61F：推 justsaygood:如店家要照一般分类法1~5平日.67假日. 不管政府特殊 03/16 22:53
62F：→ justsaygood:情况宣布的,弹性假或补班. 那遇到1~5中有弹放的,店家 03/16 22:54
63F：→ justsaygood:不得算假日. 但大多店家也把那弹放日当假日收钱 03/16 22:55
64F：→ justsaygood:然後遇到周6补班,又收假日. 消保官是不予许的 03/16 22:57
65F：→ justsaygood:我前次推文,也是在此原则下 03/16 22:59
66F：推 justsaygood:还有文中说到告示的部分,文句为:事後发现业者在门口 03/16 23:12
67F：→ justsaygood:加注平日为周一至周五，假日为周六、日等说明" 03/16 23:12
68F：→ justsaygood:这里的"事後" "加注" 也许文意是客人反应後才加上的 03/16 23:14
69F：→ justsaygood:我看了一下以往食记,门口没看到那公告,假日的定义就 03/16 23:16
70F：→ justsaygood:只写假日,名片上也一样.见下网址 03/16 23:17
72F：→ justsaygood:官网说明目前亦同,无假日定义六日 03/16 23:19
74F：推 justsaygood:可见新闻那句应该是指,被该客人反映之後才公告的 03/16 23:22
75F：推 justsaygood:所以在这样的情况下,那位客人以政府特殊情况宣布的 03/16 23:28
76F：→ justsaygood:日子定义当观点,至少比啥谁这天又不是一定也补班云云 03/16 23:29
77F：→ justsaygood:的合理. 而且结论消保官也都提出了 03/16 23:31
78F：推 njpmcj:店家是在发生这种争议"之後"为避免再次发生才加注的 03/17 09:46
79F：→ njpmcj:aova你说周休二日是政府定的 那补班也是政府定的啊 03/17 09:50
80F：→ njpmcj:总不能说周六日收假日费用是因为政府定的假日 而政府定的 03/17 09:52
81F：→ njpmcj:补班日却不照政府算平日 都店家说了算是吗 03/17 09:53
82F：→ njpmcj:人家ownlai是在回应你的话 而你回应的那段让人觉得你逻辑真 03/17 09:55
83F：→ njpmcj:的很差 03/17 09:55
84F：→ justsaygood:有些人认为这样的人奥客,但消保官却是站在他们口中 03/17 11:55
85F：→ justsaygood:奥客的人那边阿. 换个想法,也会有人觉得口说奥客的 03/17 11:57
86F：→ justsaygood:的人,奴性比较重一点.... 03/17 11:58
87F：推 alstonfju:avoa先去看去年的新闻吧 补假日可是归於平常日喔 03/17 21:25
88F：推 SGBA:一堆说奥客的 我不知道该说啥... 03/19 00:01
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.109.229.114
※ 编辑: justsaygood 来自: 140.109.229.114 (03/23 01:47)
※ 编辑: justsaygood 来自: 140.109.229.114 (03/23 01:48)
89F：推 SmallBeeWayn:本来大家就各自都会朝对自己有利的方向解释... 03/23 01:55
90F：→ SmallBeeWayn:不过正常而言入座时店家应该要主动告知目前价位才对 03/23 01:55
91F：→ psboy:店家都对自己做有利解释啊 能凹就凹 放弃权利的就被凹 xD 03/23 16:06
92F：→ psboy:这麽想赚就平日假日通通一样价钱啦（啊勒 03/23 16:07
93F：→ is1128:不对，是否为周六周日，企业可以自行决定 03/24 09:33
94F：→ is1128:补班规则仅限於公家机关，私人企业又不算公家机关 03/24 09:34
95F：推 depravity:企业是可以自行解释 不过也要她有事先解释 03/24 14:31
96F：→ depravity:事後就是她弃权采对消费者有利的了 XDDDD 03/24 14:31
97F：→ depravity:这老板一定新开店没经验有经验的都会有大大海报在门口 03/24 14:32
98F：→ enterpirse:那该火锅店对於周一~周五当中的国定假日，是以假日计或 08/18 15:35
99F：→ enterpirse:平日计？如果是以平日计，那业者我不觉得有有问题 08/18 15:35