作者looney0307 (嚕嚕是隻貓~~喵~)
看板consumer
標題Re: [討論] DELL寄信來
時間Sat Jul 4 17:32:37 2009
※ 引述《igarasiyui (看到雪麗露降世了XDD)》之銘言：
: ※ 引述《dreamboat (嗯)》之銘言：
: [email protected]
: 我準備回寄他一封意思意思
: 敬愛的戴爾，您好：
: 感謝您在2009年7月4日所寄送的e-mail
: 很抱歉在此通知您，本人謹表示收到此郵件，但不代表您的說明被本人所接受，本人不曾
: 接受過您給的任何取消訂單的連絡及說明。
: 為此造成您的不變，本人深表歉意。請代爾公司於15個工作天內，將訂單內的商品照原折
: 扣價格出貨。否則本人將會盡快進行法律程序的步驟。
: 敬祝商祺
: 訂單參考編號 TW0000-3503-xxxxx 客戶
我在下午看到呆鵝的信後也有擬了一封
但怕沒什麼效用...所以沒寄出...
敬愛的戴爾，您好：
感謝貴公司在2009年6月26日接下的訂單 (參考編號為 TW0000-3494-XXXXX)。
很抱歉在此通知您，本人謹表示無法接受標價錯誤之理由，此訂單已被戴爾接受並完成
匯款，無法接受貴公司單方面自動取消。為此造成您的不便，本人深表歉意。請深思貴
公司之商譽及消費者之保障，請貴公司確保在15個工作天內，按原訂單內之商品折扣價
格出貨。相信消費者們將感受到貴公司之誠意並極力維護您的商譽。對您造成的不便與
困擾，本人將考慮取消訴訟之必要，作為此次貴公司本次事件的補償。
請貴公司釋出誠意，讓消費者再次選擇戴爾。
敬祝商祺
期盼可續用戴爾並期望對戴爾有信心的消費者
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大家說寄不寄~~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.117.24.207
1F：推 igarasiyui:寄阿 到時我就能提出證明說我第一時間有拒絕河蟹= 3= 07/04 17:34
2F：→ igarasiyui:反正我完全沒接到任何呆爾的電話 07/04 17:34
3F：→ hcaorkcoc:我也贊成寄 灌爆客服跟大頭的信箱~~~ 07/04 17:39
4F：→ Rhadamanthuz:要寄的話 把那個15天修掉 日期有風險性 07/04 17:41
5F：→ katsuranet:囧．．我寄了．．COPY貼上改號碼．．寄出． 07/04 17:43
6F：→ katsuranet:順便付上狼來了童話 07/04 17:43
7F：推 igarasiyui:我想問一下 像戴爾這樣單方面擋信不給顧客回信申訴機會 07/04 17:44
8F：→ igarasiyui:在訴訟的時候能不能拿出來抗辯阿...? 07/04 17:44
9F：推 qioip:該不會辯說這信件是系統自動產生的 無法回信是系統出問題 07/04 17:46
10F：→ qioip:或人為疏失所造成的 然後........ 07/04 17:46
12F：推 liaing:剛去找垃圾信，發現了，如果抗辯的話我會說不信這封是DELL 07/04 17:47
13F：→ liaing:發出來的信件，因為發信位址錯了，DELL應該是有自己的MAIL 07/04 17:47
14F：→ liaing:伺服器的，所以這封我堅信不是DELL公司發出來的 07/04 17:47
15F：→ solsol:問題是有新聞.官網，上面有說請你去官網看看 07/04 17:58
16F：→ solsol:再說你爭的這個是枝梢末節的小事 07/04 17:58
17F：→ solsol:頂多回你[喔，那現在請你確認，這是真的] 無關大局 07/04 17:59
18F：→ looney0307:恩~該堅持的應該放在不能他說怎樣就怎樣 07/04 18:03
19F：推 igarasiyui:他放官網 也還是單向阿 有過雙向溝通嗎？ 07/04 18:04
20F：→ looney0307:就算最後他真的死不出貨~也該釋出真正對的起大家的誠意 07/04 18:05
21F：→ looney0307:應該有人在意的跟我一樣吧~沒溝通何來誠意.... 07/04 18:10
22F：→ cutejaja:偷說 我的熱郵沒被退回... 07/04 18:22
23F：→ looney0307:有人覺得有辦法讓他們派高層出來跟消費者開協調會嗎 07/04 18:29
24F：→ kokora:DELL台灣區高層=廖仁祥 07/04 18:40
25F：推 spaceranger:了然祥?(台語)難怪這件事情會搞成這樣!果然了然! 07/04 19:38