作者dreamboat (嗯)
看板consumer
標題[討論] DELL寄信來
時間Sat Jul 4 14:36:49 2009
敬愛的顧客，您好：
感謝您在2009年6月26日所下的訂單 (參考編號為 TWXXXX-XXXX-XXXXX)。
很抱歉在此通知您，因標價錯誤，您的訂單未被戴爾所接受，並已自動取消。為此造成您的不便，戴爾深表歉意。若您已付款，戴爾將確保在15個工作天內，將您所付的款項退回您的帳戶內。我們將盡力且盡快地完成退款作業。
對您造成的不便與困擾，戴爾將提供消費折價券優惠方案，作為此次標價錯誤的補償，其細節如下：
‧ 如果您訂購一台或多台液晶螢幕，您將收到一張面額為新台幣1,000元的液晶螢幕現金折價券，適用於在 www.dell.com.tw 網站上購買戴爾液晶螢幕系列產品。
‧ 如果您訂購一台或多台小筆電、筆記型電腦或桌上型電腦，您將收到一張面額為新台幣3,000元的電腦現金折價券，適用於在 www.dell.com.tw 網站上購買戴爾小筆電、筆記型電腦與桌上型電腦產品。
‧ 對於在單筆交易中同時購買液晶螢幕以及小筆電、筆記型電腦或桌上型電腦的受影響之顧客，前述兩張折價券均可使用。
戴爾最晚將於2009年7月9日之前，以電子郵件的方式，將折價券寄到您的這個電子郵件信箱。此折價券有效期限為2009年7月10日至2009年7月31日為止，在此期間，您可在戴爾台灣 www.dell.com.tw 網路商店上，以此折價券進行消費。
謝謝您的耐心等候與體諒，也謝謝您選擇戴爾。
敬祝商祺
戴爾
它要主動寄信折價卷來河蟹,我要怎麼拒收.
我已經寄存證信函及上網向消保會投訴了.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.124.1.125
1F：推 cawang:直接取消單並送折價券，大概第一波連絡太多人說不要... 07/04 14:37
2F：推 siban:果然真的還限制期限 真無恥 07/04 14:37
3F：推 maxland:收到+1 07/04 14:37
4F：推 sheepX:我也有收到...這種處理實在太糟糕 07/04 14:37
5F：推 kinple:而且才21天 - _- 07/04 14:38
6F：推 JPMontoya:敢取消我訂單? 媽的勒 07/04 14:38
7F：推 panagd88:收到+1 07/04 14:38
8F：推 pcmomo:我這封信被GOOGLE認為是垃圾郵件耶@@ 07/04 14:38
9F：→ syouth:我襙他馬的(我很火請不要河蟹我)，我連電話都沒接到.. 07/04 14:39
10F：推 maxland:GOOGLE判斷的很正確阿 07/04 14:40
11F：推 kinple:我的也在Gmail的垃圾郵件 07/04 14:40
12F：推 pcmomo:科 推google判斷很正確 07/04 14:40
13F：推 kterry1000:我也只收到mail 沒收到電話通知 超火 07/04 14:40
14F：推 makimakimaki:強迫性的嗎 誰鳥他 07/04 14:40
15F：推 mars0510:yahoo的判斷也非常正確 直接丟入垃圾信件~ 07/04 14:41
16F：推 manjay:收到MAIL，真想說他們憑什麼直接決定 07/04 14:41
17F：→ menspower:剛收到+1...真是XXX的... 07/04 14:41
18F：→ IstoryI:寄件信箱是@xmr3.com 怎麼不是Dell.com? 07/04 14:41
19F：→ claustral:剛收到，我是信用卡付款，可能是因此沒有退費問題 07/04 14:41
20F：推 hlhlhl:給你20天使用期限呦 07/04 14:41
21F：→ syouth:dell很有耐心 我看他要用人工退費方式一個一個對 07/04 14:42
22F：推 rockk:而且折價券有限定時間...DELL網站上的7/3日的公告沒有.. 07/04 14:42
23F：→ claustral:所以連電話都不需要打，直接來信取消訂單 07/04 14:42
24F：推 humiya:電子折價卷~~~~~還有期限~我笑了 07/04 14:42
25F：→ syouth:我是電郵的 有寫上帳戶號碼 淦 07/04 14:43
26F：推 mars0510:我是電匯的~沒接到電話 反倒是信先來了 07/04 14:43
27F：推 davidlhs:Gmail, 垃圾信加一 07/04 14:43
28F：→ wurenben:無恥...用e-mail丟個折價券就取消訂單..我信用卡個資呢.. 07/04 14:43
29F：→ kenultra:只收到MAIL，沒接到電話+1 不過那日期定得實在沒品! 07/04 14:43
30F：推 mizaguchi:動作很快嘛... 之前拖那麼久果然是在裝死 07/04 14:43
31F：推 amber75:我收到了 超機車!!!!!! 07/04 14:44
32F：推 Sforever:銀行外匯出去 他們可以知道匯款人帳戶嗎? 07/04 14:44
33F：推 HolySpirit7:剛剛也收到見信了....電匯..他怎麼退款！？ 07/04 14:45
34F：推 cger52:收到+1，我又沒說我要取消+退款~真的是強迫行為耶!!!黑店啦 07/04 14:45
35F：推 ShawnJustin:我也收到信了，幹，所以大家有沒有要採取行動?! 07/04 14:45
36F：→ syouth:這就好像我們沒收到通知ㄧ樣先繳錢強迫收款給dell 07/04 14:45
37F：→ davidlhs:轉寄給媒體好了啦, 既然他這麼愛媒體, 就幫他轉讓他曝光 07/04 14:45
38F：→ syouth:dell就怎麼對我們 07/04 14:45
39F：→ HolySpirit7:我也有收到...這種處理實在太糟糕 沒我帳戶退啥款!? 07/04 14:46
40F：推 keigos:我有兩單 只收到一封信 07/04 14:46
41F：→ davidlhs:記得該遮的要遮 07/04 14:46
42F：推 hcaorkcoc:這樣片面取消訂單 不算是法律上的毀約嗎？o_oa 07/04 14:46
43F：推 qq77530:現在是呆兒說了算數就是了? 07/04 14:46
44F：推 trueromance:信收到了，可以不接受退款嗎？我要螢幕啦！怒！ 07/04 14:46
45F：推 scott0534:收到+1 為啥可以片面取消 真是有夠ooxx 07/04 14:46
46F：→ davidlhs:回 Sforever, 匯款要打匯款人資料, 他們可以得到 07/04 14:47
47F：→ dylan29341:我不小心當成垃圾信刪了 哭哭 07/04 14:47
48F：推 camuilena:收到email+1 這樣就想河蟹掉 真是讓人火大= =## 07/04 14:47
49F：→ syouth:那本來就是垃圾信 07/04 14:47
50F：推 cger52:好像不管有沒有匯錢~都會有自動取消訂單的通知!! 07/04 14:48
51F：→ siban:郵局在匯款單 有偷抄我的郵局帳號 = = 07/04 14:48
52F：→ davidlhs:呃, dylan29341, 反正你也不會想看的 XD 07/04 14:48
53F：→ davidlhs:他是無法得知匯款人的帳號的 07/04 14:49
54F：→ dylan29341:那本來就是垃圾信<< XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 07/04 14:51
55F：推 jric:我剛剛也收到了!!!可是我沒接到電話啊!!!!!! 這算單方取消嗎? 07/04 14:51
56F：推 Sforever:所以接到電話的人都是現金電匯的嗎@@? 沒法退款 07/04 14:52
57F：→ dylan29341:他有打電話來我家了耶 那是我第一筆訂單 可是我不在家 07/04 14:52
58F：→ dylan29341:我第二,三筆訂單是填手機 還沒打來 第三筆有付款 07/04 14:53
59F：推 YangJimmy:下定三張單收到一封，我可以當他廣告信嗎@@? 07/04 14:57
60F：推 eric7797:收到+1 07/04 14:57
61F：推 qq77530:真的是垃圾 07/04 14:58
62F：推 cuteskye:我也收到了！ 不想就這樣妥協！ 07/04 15:05
63F：推 jasonm:有夠爛的 07/04 15:19
64F：→ dreamboat:剛才又寄來了6封一樣的信,還是同一訂單編號,現在是要用 07/04 15:24
65F：→ dreamboat:垃圾信轟炸我嗎?不過還是沒接到電話. 07/04 15:24
66F：推 TaiwanSpirit:原本覺得沒出貨也沒差 但這種處理方法真的很讓人火大 07/04 15:30
67F：推 tknetlll:我接到2封一樣的 07/04 15:40
68F：→ daflcorn:我也有發現到 信箱是@xmr3.com 怎麼不是Dell的? 07/04 16:47
69F：推 davidlhs:說真的, 看了制式的回覆信, 愈來愈覺得整個就是行銷活動 07/04 20:40
70F：→ davidlhs:只有行銷活動, 才會設定使用期限吧 07/04 20:40
71F：推 chungkai:我們可不可向DELL說: 收到~不代表接受!! 07/04 22:48
72F：推 blueqoo:收到 請問要怎麼回覆不接受呢? 07/05 00:10
73F：→ davidlhs:寄回去給他吧, 如果不嫌煩, 印出來寄雙掛回去 07/05 01:25