作者afterhi (書狂魔)
看板consumer
標題Re: [新聞] 戴爾標錯價 協商又觸礁
時間Thu Jul 2 09:47:44 2009
看到Hell可以無恥成這樣 出包還想大賺一筆
完全不把消費者害消保會當一回事 每天一拖再拖
我剛剛一氣之下寄信給總統信箱陳情了 希望會有更高層的部會來關切此事
寫信給總統的網址:
http://www.president.gov.tw/php-bin/oopmail/mailform/mailform.php4
我寫的信件內容:
國際大廠戴爾(Dell)電腦公司於上月(6/26)晚間進行網站全館大特價
事隔一日已多人下訂後卻翻臉不認帳 早已匯款民眾求助無門
拖延至今日(7/2)已逾1星期 戴爾公司仍無人回應
據消保官統計受影響人數約為4萬多人 這麼多人的權益必須要由公權力來保障
消保會也已在6/30做出決議 希望戴爾公司能以第一台照價出貨的方式解決
但無奈戴爾公司完全無視消保會的決議 仍繼續採取拖延的態度處理
我國政府機關每年向戴爾公司採購金額龐大 戴爾公司卻以臺灣市場無足輕重而漠不關心
希望政府能在這件事上更有作為 給予消保官更多公權力上的協助
保護4萬多消費者的權益 感謝
※ 引述《tt2 (批踢二代宅)》之銘言：
: 原文：
: http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/31754088/IssueID/20090702
: 戴爾標錯價 協商又觸礁
: 2009年07月02日蘋果日報
: 【楊芷茜╱台北報導】戴爾公司上月二十五日發生官方網站錯標多款液晶螢幕的烏龍，事
: 隔六天，戴爾昨與消保會協商依舊未提出合理解決方案，消基會痛批戴爾沒誠意，今會把
: 存證信函表放在網站上供民眾下載，集結消費者力量要求戴爾回應。消保會表示，戴爾認
: 為損失金額太高，無法接受消保會提出的「消費者定單第一台以錯標價格出售」條件。
: 民眾痛批態度傲慢
: 戴爾官網上周四晚上將多款液晶螢幕價格錯標為降價七千元，標錯價近九小時湧入四萬多
: 筆定單、訂購約十五萬台液晶螢幕。
: 消保會表示，昨建議戴爾「每一消費者定單第一台應按錯標價格出售，第二台以後按公司
: 更正後『線上折後價』方式，提供階梯式折扣。」但戴爾認為損失過大，無法同意第一台
: 產品以錯標價出售，但願擬定階梯式折扣，折扣幅度僅約七至八折，雙方協調約一個半小
: 時仍無共識。
: 消保會組長吳政學說：「戴爾誠意不足，已要求不要再拖。」戴爾總經理廖仁祥昨未回應
: 。消保會轉述，戴爾在會中指國外總公司對於台灣在錯標期間瘋狂下標情形難以接受。
: 消基會董事游開雄痛批：「扯台灣瘋狂下單根本是模糊焦點。」今將在網站（
: www.consumers.org.tw）提供存證信函表供民眾下載。民眾高小姐說：「戴爾態度傲慢。
: 」林先生說：「太扯了、一個禮拜還提不出解決方案。」
: 消保會訴求與戴爾回應
: 【消保會訴求】
: ◎定單第一台應按錯標價格出售
: ◎第二台後則按戴爾更正後的「線上折後價」，依訂購數量提出合理的階梯式折扣
: 【戴爾回應】
: ◎因損失金額太大，定單第一台無法以錯標價格出售
: ◎階梯式折扣約在7至8折間，會盡快擬定方案，公布時間未定
: ※資料來源：消保會、戴爾公司
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.165.73.248
1F：→ haudoing:====================以下開放正義魔人=============== 07/02 09:51
2F：推 sponge0823:DELL還我牛 07/02 09:51
3F：→ solsol:八卦版有一篇說台灣dell權限很小，主要要聽大陸 07/02 09:51
4F：→ sponge0823:剛剛打去客服部 他們說公司跟消保會開會有大陸主管 07/02 09:51
5F：→ solsol: 9成是因為台灣dell權限只能開9成，至於9成虧本是太虎濫 07/02 09:52
6F：→ sponge0823:台灣主管 消保官 消基會 這麼看得起台灣區喔 07/02 09:53
7F：推 suzukihiro:因為台灣區阿 XDDD 別打我 07/02 09:54
8F：推 shiying:那對大陸公司也不用客氣啦 枉費政府每年那麼多標案給他賺 07/02 09:54
9F：→ chenmick:不用什麼事都要通知總統吧= = 07/02 09:58
10F：推 killer2k:靠 還寄到總統府 XDDDD 07/02 09:58
11F：→ suzukihiro:說不定你寄給中共比較有用 大陸權利比較大 07/02 10:00
12F：→ killer2k:不知道馬英九會不會回覆 哈哈 07/02 10:00
13F：推 skyhank:我覺得要寄給民進黨的才會有效,因為他們現在很需要舞台 07/02 10:00
14F：→ rex740901:HELL是HEBE的妹妹嗎？ 07/02 10:00
15F：推 novanut:推樓上XD 07/02 10:00
16F：→ novanut:樓樓上... 07/02 10:01
17F：推 kay731:台灣會贏的~只要跟他們高層說 戴爾傷害兩岸人民感情~就好了 07/02 10:01
18F：→ bob770717:26:台灣部分人民聽信謠言,挑撥離間 07/02 10:06
19F：推 wenchih6:樓上想太多 對面一定維護在自家的國際大廠產業 07/02 10:07
20F：→ wenchih6:樓樓上 ><" 07/02 10:07
21F：→ lmdpapala:同意~~寄北京也許更有用 說台灣同胞被歪果人打壓 XDDD 07/02 10:08
22F：→ goodcial:民進黨應該知道事件了 只是DELL沒公布 他們也沒切入點 07/02 10:10
23F：→ kay731:現在兩岸關係不錯阿~他們破壞和諧就是"""死""" 07/02 10:10
24F：→ goodcial:目前由消保會跟消基會盯住 其實夠了... 07/02 10:12
25F：→ keigos:你寄到總統府 也是把文分給下面權責單位 07/02 10:14
26F：推 skyhank:是阿，以北京目前需要台灣的態度,DELL應該會被河蟹 07/02 10:15
27F：→ keigos:行政院消保會在為大家努力的同時 還要花時間回文給總統府 07/02 10:15
28F：→ keigos:這樣不是很好~畢竟人力有限 直接跟消保會投訴就好了 07/02 10:15
29F：推 kaoru7568:寄給北京說呆鵝破壞了兩岸感情，還被外商欺負XDDDDD 07/02 10:20
30F：→ skyhank:難怪人口即國力,在大陸DELL根本不敢亂來. 07/02 10:21
31F：→ PoissonN:不要寄給DPP啦,反而更容易被河蟹 07/02 10:21
32F：推 Neno:沒經驗才會寄給總統府=_= 總統府只會回履轉交給相關部門處理 07/02 10:24
33F：→ kay731:胡小濤:北京政府補助戴爾出貨.......避免傷害人民感情 07/02 10:24
34F：→ Neno:敬啟者: 07/02 10:25
35F：→ Neno:x先生:您好! 07/02 10:25
36F：→ Neno: 謝謝來信，您所陳事項，我們非常關心，但因民主法治國家 07/02 10:27
37F：→ Neno:，各級政府機關均有其法定職掌與專業分工，所以已將來信移請 07/02 10:27
38F：→ Neno:XX市政府XX卓處，相信您所反映的意見會很快獲得回應與解決。 07/02 10:28
39F：→ Neno:祝福您 順心如意 總統辦公室2009.07.xx 07/02 10:28
40F：→ Neno:我就是接到總統府信箱轉信過來的承辦人=__________= 07/02 10:29
41F：→ Neno:先說明清楚，我不是消保消基的啦~_~ 跟這次事件無關的業務 07/02 10:30
42F：推 ptthuey:雖然公權力要有一定程度的介入，但太過也不好 07/02 10:31
43F：推 faxer:有什麼辦法可讓對岸的朋友們知道戴爾囂張的行徑,聯合抵制它 07/02 10:33
44F：推 canadian100:馬先生現在極力想抱對岸的大腿..寄信給他沒用的.. 07/02 10:33
45F：推 jeffkent:他這樣裝死 是逼大家圍攻他的辦事處嗎 07/02 10:34
46F：→ jeffkent:還是在他公司前面排納斯卡線 怎麼到縣再還有人不知道 07/02 10:34
47F：→ jeffkent:禮義廉恥 07/02 10:35
48F：→ ahonchen:寄給馬英九? 科科 07/02 10:35
49F：→ sifun:馬小九:這件事我今天看報紙才知道的 07/02 10:37
50F：推 a1len:XD 寄到中○海 DXLL傷害人民情感 外吱壓迫本吱(誤很大) 07/02 10:38
51F：推 kay731:要戰了嗎? 07/02 10:38
52F：推 jis0077:讓馬先生知道這件事也好 07/02 10:39
53F：→ fisheu:你開頭應該要先問 總統 你看到報紙了嗎..不過總統大概會說 07/02 10:40
54F：→ fisheu:不要讓小小地一隻鵝傷害兩岸人民的情感為由 河蟹掉 07/02 10:40
55F：→ cawang:馬：不干預個案 07/02 10:40
56F：推 jis0077:殺 很 大～ 07/02 10:40
57F：→ ydauser:不知道發怖到內地各大論壇會發生什麼事? 07/02 10:42
58F：→ jis0077:內地平常都很關心台灣的新聞 我想他們應該知道了吧？ 07/02 10:44
59F：→ waynek:內地....南投嗎? 07/02 10:45
60F：推 LeBlowJob23:內地....南投嗎? 07/02 10:46
61F：推 jeffkent:不是去年有說 善良 正直都回來了？ 好失望喔 07/02 10:47
62F：→ bbbing:"誰理你們" 07/02 10:47
63F：→ jeffkent:內地....內華達州嗎?還是科羅拉多州？ 07/02 10:48
64F：推 solsol:在門口吵的話還影響顧客上門 XDDD 07/02 10:53
65F：推 gliden:我們依法辦理 謝謝指教 記得刊報紙 我看了才會知道 07/02 10:55
66F：推 scheduling:依法辦理!!那請辦了呆鵝!! 07/02 10:57
67F：→ nokias:謝謝指教 謝謝 07/02 11:00
68F：→ wurenben:別把八卦那套帶來這裡好嗎?就事論事 07/02 11:03
69F：推 liwei0321:國外媒體到底有沒有報導過這個相關新聞? CNN之類的 07/02 11:04
70F：→ liwei0321:不知道有沒有人按時為他們訊息...上次聽一個新聞朋友說 07/02 11:04
71F：→ liwei0321:只要定時胃他們訊息..他們哪天覺得該上頭條 就會上了 07/02 11:05
72F：→ liwei0321:所以 不知道有沒有英文好的 定時把這個事件來龍去脈 07/02 11:06
73F：→ liwei0321:發送給他門? 07/02 11:06
74F：推 posan:有用嗎...他都看報紙應該早就知道了，會說無權干涉大家乖乖 07/02 11:06
75F：推 ykesha:馬的等到不爽~真想鬧事...有誰想到好方法?直接殺去倉庫拿? 07/02 11:10
76F：→ Cena520:樓上別衝動XD 07/02 11:10
77F：→ swnever:有需要每件事情都找總統嗎 07/02 11:10
78F：推 ydauser:找阿扁...他會寫信給總統 07/02 11:11
79F：推 jis0077:樓上... 07/02 11:13
80F：推 LeBlowJob23:1985 07/02 11:14
81F：→ jis0077:要不要順便寫給酷酷嫂？讓他回家念馬先生：螢幕要好好處理 07/02 11:15
82F：→ jis0077:1985:級職單位姓名？民人...（扣） 07/02 11:15
83F：噓 brzhong:寫信給總統有比較厲害嗎？ 07/02 11:16
84F：→ jiaching:會哭的孩子有糖吃 沒聽過嗎? 07/02 11:20
85F：→ ninjaxin:阿扁板友不是也有訂嗎XDD 07/02 11:23
86F：推 jason543:馬囧:我請示一下!! 07/02 11:29
87F：推 brzhong:學校對面的狗一直叫，蠻欠打的。 07/02 11:30
88F：推 BAOY:內地<--大慨是叫內門的地方吧 07/02 11:32
89F：推 BAOY:台灣腦袋抽筋的溫水青蛙還真不少 07/02 11:34
90F：推 singming:內門在高雄~~~連這個都不知道~~~ 07/02 11:44
91F：→ katsuranet:寄給民進黨變成政治事件嗎..哈..一切攏細阿共仔A陰謀啦 07/02 11:54
92F：推 cmchin:今天還有沒有人要打電話問客服進度阿？XD 07/02 11:58
93F：推 subseven:有沒有人寄去給柯賜海....抗議要靠他阿lol 07/02 11:58
94F：→ SHANGOYANYI:碼:你是寄完了沒 07/02 11:58
95F：噓 newyorkoo:寄給胡緊掏 應該比馬有效 07/02 12:02
96F：推 mabrish:寄了 07/02 12:02
97F：推 aaron666:馬區長: 選擇性辦案...... 07/02 12:03
98F：推 kwm:碼宗痛連火車票都能負責了 所以代耳的事情也能管管 不意外XDD 07/02 12:04
99F：推 waynek:本來就是就事論事阿..哪裡來的內地? 連地方都搞不清楚 還叫 07/02 12:05
100F：→ azureashin:馬英九何德何能?~ 07/02 12:05
101F：推 graywolf:感謝您的熱心, 但說真的不期不待, 寄給對岸說不定更有用 07/02 12:05
102F：推 alwaysOGC:馬:我也是看報紙才知道! 外國廠商都很nice的... 07/02 12:09
103F：噓 POWERSERIES:人家一個月再台灣也才賣20幾台LCD 當然不爽鳥你 07/02 12:16
105F：→ Galileolei:那篇新聞的推文滿妙的= = 07/02 12:19
106F：推 ydauser:看推文會發現中國人也知道d3ll在幹麻 07/02 12:22
107F：→ ydauser: 評論 07/02 12:22
108F：→ idxxxx:中國人也會看PTT喔 07/02 12:23
109F：→ Matsuzaki:馬娘：我也是看報紙才知道的，一切一法辦你，科科～ 07/02 12:25
110F：→ Namor:台灣的政府永遠站在財團那邊 藍綠都一樣 不過在野會裝一下 07/02 12:41
111F：推 SHOOTA:推文很妙 原來大陸那邊的客戶也覺得dell是在炒作 07/02 12:51
112F：推 bascl:要是这事发生在我朝，喷子们又会说是中国人素质低，贪小便宜 07/02 13:46
113F：→ bascl:大陸人真聰明 XD 07/02 13:46
114F：推 xinyuxiao:可以寄信給大陸的官嗎?XD 07/02 14:00
115F：→ xinyuxiao:大陸人也覺得是操作手法阿... 07/02 14:01
116F：→ senior:大陸、美國方面管道都衝一下試試看... 07/02 14:03
117F：→ spaceranger:啥時又是中國台灣了！？這麼想統一民進黨送你啦！ 07/02 14:45
118F：推 xinyuxiao:有沒有大陸美國荷蘭(?)的寄信管道@@?英文好的衝國外 07/02 14:47
119F：→ xinyuxiao:英文普通的衝大陸 XD 07/02 14:48
120F：推 rogerable:大陸人超好笑XD 07/02 17:54
121F：推 Shoiku:文筆很好!總統信箱有專人追蹤受理進度不失為一個辦法 不過 07/02 17:59
122F：→ Shoiku:如keigos大所述消保官已經在忙了 如果都寄可能會增加負擔啊 07/02 18:00
123F：→ Shoiku:還有政治文別進來吧 難道要先統計訂戶有沒無投給馬嗎 無聊 07/02 18:02