作者hazemay (DELL快出貨)
看板consumer
標題[轉錄]Re: [新聞] 戴爾錯標價格引發爆購事件
時間Tue Jun 30 22:37:17 2009
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板]
作者: OpenGoodHate (什麼東西什麼東西) 看板: Gossiping
標題: Re: [新聞] 戴爾錯標價格引發爆購事件
時間: Tue Jun 30 20:42:47 2009
以下沒八掛
幫大家翻譯一下
※ 引述《SUGAR6968 (SUGAR)》之銘言：
: 戴爾股份有限公司(簡稱戴爾公司)於6月25日晚間11時起至26日早上7時止，因錯標平面顯
: 示器「線上折扣」及「線上折後價」，8個小時間湧入2萬6千多客戶，接到4萬3千多筆訂
: 單，訂購將近14萬台平面顯示器。戴爾公司雖於事後聲明線上價格標示錯誤，將提供合理
: 的折扣，但訂購客戶認為該公司遲遲未提出善意之處理方案，紛紛提出申訴。截至98年6
: 月30日5時止，各地縣市政府消費者服務中心共受理471件案件。
: 為維護消費者權益，行政院消保會於98年6月30日邀集經濟部、財團法人中華民
: 國文教基金會、專家學者、台北市、桃園縣、南投縣消保官與戴爾公司開會協商。與會人
: 員認為依消費者保護法第22條:「企業經營者應確保廣告內容之真實，對其消費者所負之
: 義務不得低於廣告之內容」之規定，戴爾公司應作下列之措施:
/*以上為國內主管機關與法人討論結果，建議Dell公司所開出來的和解條件*/
: 一、 訂單第1台應按6月25日晚間11時起至26日7時止所標之價格出售(例如DellE1909W
: 19吋寬螢幕平面顯示器線上折後價NTD500)，第2台以後則按公司更正後「線上折後價」(
: 例如DellE1909W 19吋線上折後價為NTD4800)，提出合理的階梯式折扣。
/*這段在說每筆訂單的第一台應以6/25 2300~6/26 0700的價格出售
第二台以後以"更正後"的"線上折後價"出售，意即第二筆之後是依現行線上
打折後的價格出售(字面意義不清，不知是"線上折價後"還是"線上報價" 再 "折讓")
如果是只有第一筆訂單比照辦理的話何必要羅列2300~0700這八小時呢
折扣價不是外匯會波動*/
: 二、 該公司對於本事件所出售之平面顯示器，其保固責任不低於原定之責任。
//不能因為我們買便宜了就偷記序號不保固
: 三、 對於本事件同意解除買賣契約之消費者，因解除契約而支付轉帳費或其他損害，戴
: 爾公司應予以賠償。
//如果不爽買，電匯手續費要Dell出
: 如果戴爾公司對上開建議未展現應有誠意及具體回應，行政院消保會將洽中華民國文
: 教基金會考慮提供法律輔助，請戴爾公司依訂單履約。至於戴爾公司有無違反公平交易法
: 第21條:「事業不得在商品或廣告上，....就商品價格…等為虛偽不實或引人錯誤之表示
: 或表徵」，將移由行政院公平交易委員會依公平交易法處理。
/*如果同意的話政府相關機構會幫忙搓圓仔湯
不同意的話~~那就公交會拿棒子出來囉*/
: http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=1231
: 消息來源：消保會網站
--
解答一下鄉民們的問題：
1.我做啥的：大學主修資料庫&資訊系統
目前退伍半年進修中(要轉行了)
2.為啥會打註解：因為1.今天coding一天
2.沒八掛，本文不是我寫的
3.附上Dell損失計算：
Dell自評有效訂單量為3萬台(總單量為15萬台)
以出貨量3萬台計
每台成本價3000，貨款不計(999就當沒收到)
3K*30K~=90M
也就是說賠不到1億
不要跟我說Dell賠不起
4.補個非業內人不知道的八掛：
台灣代工起家，代工的行情價碼是單片工業PC $NTD500~800
一般PC機板 $NTD 300~500
新機型或難做的機型 $NTD 800+
PDA $NTD 800+
Router 議價 基地台 議價
代工廠業外收入
X-RAY、3D X-RAY、飛針、ODM、OEM DE-BUG、IM
以上報價，X-RAY以片計，飛針 小時/美金
ODM CASE BY CASE 、 DE-BUG 另議、IM 另議
台灣的IT產業(慘業)就是賺這麼少
工資 800 + 料錢頂多12~15 倉諸、管銷、物流、客服加一加算3000應該不為過吧
所以順便宣傳一下，請各位支持產業升級!!
--
葉問：我要打十個
鄉民：我要買十台
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.72.72
1F：→ alanMM:純推不下 06/30 20:43
2F：→ ankala:感謝大大無私分享 06/30 20:43
3F：推 doom3:結論：訂單定3台以上的哭哭只有1台-7000某執行長大概在剪卡 06/30 20:44
4F：推 qDaniel:爽 我三台分三次訂 06/30 20:44
5F：推 lucifax:他們應該會說電匯費我出 請把單子拿回去吧 06/30 20:44
6F：推 bluedadas:所以定很多台的沒糖吃...除了第一台 其他DELL爽爽賺 06/30 20:45
7F：推 sammylee:原po有寫程式XD 06/30 20:45
8F：推 connyli:呆鵝會各別跟消費者確認要幾台，又不是訂幾台就是幾台= =" 06/30 20:45
9F：→ sammylee:所以本文只有二行XD 06/30 20:45
10F：推 sjpro:就算不出貨 罰也爽~~ 06/30 20:45
11F：推 poisonB:PChome都沒事了....DELL會有事????? 06/30 20:46
12F：推 BONTON: ======ＯＭＧ刷兩百多萬只賺到兩台~超爽的啦!======== 06/30 20:46
13F：推 connyli:500*500應該=25萬吧....樓上 06/30 20:47
14F：推 tokyoto:分開訂的也要看他是以訂單判斷 還是以email或收件人判斷 06/30 20:47
15F：→ BONTON:樓上的 請爬我上面PO文！ 06/30 20:48
16F：→ tokyoto:幫你都合併起來的話還是只賺到一台 06/30 20:48
17F：→ Dogi:不認帳dell會有什麼處份? 06/30 20:48
18F：→ gca00631:即只是建議而已啦，看DELL接不接受 06/30 20:48
19F：推 alanMM:如果是一罪一罰...總賠償金額也很可看( ′-`)y-～ 06/30 20:49
20F：推 rhombohedral:罰個1億他都還有賺 06/30 20:49
21F：推 livewater:我也覺得讓他罰錢比出貨還賺 06/30 20:49
22F：推 lbc12345:那訂多台的完全吃不了 06/30 20:50
23F：推 doom3:看DELL要罰錢給政府賠商譽還是出貨給鄉民賺商譽吧... 06/30 20:50
24F：→ livewater:公交會拿棒子也要看夠不夠大根 06/30 20:50
25F：推 StubbornLin:/************ 幹! 我買了6台 **************/ 06/30 20:52
26F：推 rhombohedral:鄉民都拿x棒子的 06/30 20:52
27F：推 heavymetal:開網咖的夢碎了~~ ~_~" 06/30 20:53
28F：推 cloud7515:不貪心只買一台的鄉民爽到 06/30 20:53
29F：→ cooltyus:還好我有五張訂單 06/30 20:54
30F：推 sofaly:法律上不是有不當得利這條? EX:匯款會錯帳號之類@@? 06/30 20:54
31F：推 alan50231:我只買一台，但還沒電匯，該匯嗎？ 06/30 20:54
32F：推 george730405:買兩台的可以退掉一台嗎... 06/30 20:55
33F：推 MJdavid:出貨給鄉民不會賺商譽 但是會有市佔率 06/30 20:55
34F：→ cooltyus:推 george730405:買兩台的可以退掉一台嗎... 06/30 20:55
35F：→ cooltyus:DELL鑑賞期14天~你可以用13天再退 06/30 20:56
36F：→ kgh:這不算不當得利 不當得利是無法律關係得到的利益.. 06/30 20:57
37F：推 jason0627:我就是那種不貪心的耶 06/30 20:57
38F：→ kgh:基本上買賣契約都成立了.. 06/30 20:57
39F：推 Berjim:今天去匯兩台的錢 結果字寫錯 明天還得跑一趟冏 06/30 20:57
40F：推 heavymetal:分批定的就賺到了, 早知道拿全家人來申請帳號 06/30 20:58
41F：推 sofaly:謝謝 06/30 20:58
42F：推 ericzun:我買四台，下三張訂單，那屬於第二台的是1台還是3台？？ 06/30 20:58
43F：→ kgh:出貨不會賺商譽 出貨唯一爽到的只有買的人...XD 06/30 20:58
44F：→ fakeID123: //我要定十個 06/30 20:59
45F：→ sandyfanss:說真的~他真的出貨我幫閃光買的下一台nb一定會去買dell 06/30 21:00
46F：推 Gandhi5566:純推不下 國文老師常請假的鄉民看到了嗎? 06/30 21:00
47F：→ jack78610:那這段時間 到了付款期限沒付款 訂單會被取消嗎? 06/30 21:01
48F：推 easy618: 那這段時間 到了付款期限沒付款 訂單會被取消嗎?也想問 06/30 21:01
49F：推 herman602:當然會被取消 06/30 21:02
50F：推 SmallJapan:所以現在戴爾是決定認賠出貨囉？ 06/30 21:02
51F：推 MJdavid:如果有收到DELL說要取消單的信 這就可以說我們不知道要不 06/30 21:02
52F：噓 dylan29341:紅明顯 買很多台分很多筆訂單(一單一台)是不是賺到了XD 06/30 21:02
53F：→ MJdavid:要匯款呀 06/30 21:02
54F：→ dylan29341:其實匯了就對了 反正錢又不是匯了就拿不回來XD 06/30 21:03
55F：→ MJdavid:DELL沒決定出貨呀 這是消保會的公文 強制力就不知道多強了 06/30 21:03
56F：→ poisonB:沒匯款就是你放棄了啊 06/30 21:03
57F：推 MRjk:第一天就出可能會賺到商譽 現在讓我等到台南縣市都升格了還沒 06/30 21:03
58F：推 jack0909:dell還沒決定吧...繼續拖 06/30 21:04
59F：推 trueromance:那這段時間 到了付款期限沒付款 訂單會被取消嗎? 06/30 21:04
60F：→ poisonB:消保會哪有什麼強制力..... 06/30 21:04
61F：→ MRjk:我看要商譽很難 06/30 21:04
62F：推 funk0420:訂單會不會被取消..只有DELL知道.你可以去匯當成買保險.. 06/30 21:04
63F：→ trueromance:因為我只買一台啊！ 06/30 21:04
64F：推 alan50231:讓牠拖到七天後就訂單無效了耶 06/30 21:04
65F：→ MJdavid:我覺得會有一波匯款潮.... 06/30 21:05
66F：推 SmallJapan:所以先匯先贏就對了 06/30 21:05
67F：推 chiryo:原po是程式設計師還是網頁設計師? /* */ // 註解符號 06/30 21:05
68F：推 jason0627:=========有人可以教一下電匯怎匯嗎=================== 06/30 21:05
69F：→ SmallJapan:去銀行或郵局 跨行轉帳就是電匯了 06/30 21:06
70F：→ alan50231:我有收到紅單+我只訂一台，但我還是決定明天要去電匯 06/30 21:06
71F：→ unruly:去銀行櫃檯匯款阿 06/30 21:06
72F：推 funk0420:不匯也可以啊.反正要賠的話他也不會弄個訂單已失效的藉口 06/30 21:06
73F：推 dylan29341:我也是資工人 可是我覺得用專業符號在一般文章中很宅XD 06/30 21:07
74F：→ jason0627:信裡的匯款資訊是哪段呢？還是每個人都一樣？ 06/30 21:07
75F：推 humiya:有人用VISA金融卡嗎?~~有扣款嗎? 06/30 21:07
76F：推 smileray:VISA 金融卡怎麼辦XD 裡面沒錢扣 冏> 06/30 21:08
77F：推 NCKU:助教:程式碼沒註解一律0分 06/30 21:08
78F：推 MJdavid:要電匯的人 只要到櫃檯說要電匯就行了 不會可以請教行員 06/30 21:10
79F：→ Serphim:還沒扣款 06/30 21:10
80F：推 micty:訂單不能只取消一半 打電話去問過了 要就全買 不要就全取消 06/30 21:10
81F：推 openpower:很認真的問一下 訂一台的 會想出貨嗎?? @@ 可以談談 06/30 21:10
82F：→ MJdavid:VISA 金融卡基上是一定要過實體刷卡才能消費的喲 06/30 21:11
83F：推 humiya:樓上的什麼意思 06/30 21:12
84F：→ pei7217:只訂一台還是想出貨阿，為何不? 06/30 21:12
※ 編輯: OpenGoodHate 來自: 123.204.72.72 (06/30 21:25)
85F：推 jason0627:那dell怎麼知道是誰匯的呢？怎麼確認訂單？ 06/30 21:13
86F：推 mikejr:還好我一單一台 06/30 21:13
87F：推 openpower:訂一台 想出貨的 可以找我談談 @@ 06/30 21:13
88F：→ idxxxx:你是dell員工嗎... 06/30 21:14
89F：推 F05:樓上是Dell什麼人?? 06/30 21:14
90F：→ MJdavid:回jason0627 電匯單要寫訂單的相關資訊 06/30 21:14
91F：推 nnnnnnn:想出貨是啥意思? 談什麼? @@ 06/30 21:14
92F：→ MRjk:樓上你是說訂一台的人出貨給你嗎= = 06/30 21:14
93F：推 tokyoto:micty的答案跟我想到的一樣 這樣可刷掉不少想海削的人 06/30 21:15
94F：推 jack78610:有八卦?! 06/30 21:15
95F：→ MJdavid:看一下VISA 金融卡上是不是有ELCTRON ONLY 這表示這張卡片 06/30 21:16
96F：→ MJdavid:一定要刷實體的刷卡機才能消費 06/30 21:17
97F：→ MJdavid:我漏打一個字母 = = ELECRTON ONLY 06/30 21:17
98F：→ humiya:樓上的我更正一下喔~我之前VISA金融卡就有刷線上COOLCAT過 06/30 21:18
99F：推 herman602:VISA金融卡 部分銀行才可以刷網路的 不是全部都可以 06/30 21:19
100F：→ MJdavid:是呀 我中信的VISA 金融卡也在國外網路刷過 所以我說的僅 06/30 21:19
101F：推 timke:是在寫程式嗎… 06/30 21:19
102F：→ jack78610:現在是怕說 假如不匯款 到時候他就說"因為過了時效 所以 06/30 21:19
103F：推 haiang0612:快點出貨..我的2209&2210 06/30 21:19
104F：→ MJdavid:供參考 讓大家知道會有這種情形 06/30 21:20
105F：→ jack78610:訂單無效... 06/30 21:20
106F：推 humiya:我台新的~~只是還沒扣款喔~DELL會通知嗎? 06/30 21:20
107F：推 dylan29341:all or nothing 可參考consumer板XD 06/30 21:20
108F：推 wang51:openpower 是誰是誰？ 06/30 21:20
109F：→ jack78610:可能只是亂入想紅的吧= = 06/30 21:21
110F：→ ericzun:openpower只是個沒跟到團，想買螢幕的人吧 06/30 21:21
111F：→ Serphim:搞不好openpower是記者 只是想釣一些題材而已 06/30 21:22
112F：→ haiang0612:那些500 999 1700的我都沒買 06/30 21:23
113F：→ haiang0612:原來openpower的真實身分是.. 06/30 21:24
114F：推 openpower:我是openpower 我只是普通鄉民一個 傻眼 .... 06/30 21:24
115F：→ haiang0612:ericzun大 GJ 06/30 21:24
116F：推 abian:算人頭? 06/30 21:24
117F：→ openpower:我只是像 ericzun大 說的那樣而已 06/30 21:25
118F：推 lYESl:還好我定一台 xdddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd 06/30 21:25
119F：推 asgard1991:lol 06/30 21:25
120F：→ wang51:訂兩三台也不准客戶部份取消訂單的話 還蠻不合理的說 @@ 06/30 21:26
121F：推 smileray:只想確定VISA金融卡到底DELL會不會扣款~@@ 06/30 21:29
122F：→ huanren:阿內謀理拉 06/30 21:29
123F：→ smileray:反正一台而已.....買的起@@ 06/30 21:29
124F：→ martenla:有多的可以賣我^^ 請寄信 06/30 21:29
125F：推 ericzun:我有多的第二台..售價4800...有人要嗎？ 06/30 21:30
126F：噓 a246811:紅的明顯 我比較在意為什麼十五萬台只承認三萬台 06/30 21:30
127F：噓 CozyCloud:因為15萬台很有可能是記者灌水 06/30 21:31
128F：推 yamitis:因為訂幾百台的可能取消..所以評估會出貨的可能只有三萬台 06/30 21:33
129F：推 ericzun:說到15萬台，之前不是有記者估到90萬台嗎？差很大 06/30 21:33
130F：推 CozyCloud:是亞米提斯耶XD 06/30 21:34
131F：→ huanren:第二台退還給你! 06/30 21:34
132F：→ yamitis:阿 居然在八卦版遇到你XDD 06/30 21:34
133F：→ jason0627:電匯的資訊指的是訂單去號那類嗎？ 06/30 21:35
134F：噓 ppew:紅的明顯 你的說明大錯 你完全忽略了階梯折扣 06/30 21:35
135F：推 memalina:所以 要去電匯嗎 我只有買一台耶 06/30 21:35
136F：推 openpower:說真的 這麼多台 要收到貨 感覺要很久欸... 06/30 21:36
137F：推 alan50231:只訂一台的還是去匯吧，賭看看，頂多就是退錢 06/30 21:37
138F：→ herman602:DELL會不會 想等到 7/2 之後再宣布阿 06/30 21:37
139F：→ herman602:免得一講 我們還在有效期限的電匯訂單 全部跑去匯款 06/30 21:37
140F：→ eggeggice:都還沒協商完, 怎麼一堆鄉民就以為可以拿到貨了....=__= 06/30 21:38
141F：→ eggeggice:鄉民們醒一醒阿!!!!!!!!!!!!! (乳搖) 06/30 21:38
142F：推 kwm:這公告一公布 鄉民就以為DELL會出貨 這只是消保會單方面說法 06/30 21:40
143F：推 openpower: 總結 : DELL 跟 消保會 動作都很慢 06/30 21:41
144F：推 vinex:反正，消保會要出馬，起碼你這匯錢過去錢會回來 06/30 21:41
145F：推 lYESl:看來dell是一定要給個交代了 就是了 不管對鄉民有沒有利 06/30 21:42
146F：→ vinex:拖過7天，他就能用訂單取消方式不甩你 06/30 21:42
147F：→ linjrming:拖過7天也不能用訂單取消這個藉口.. 06/30 21:43
148F：→ eggeggice:高興的是 消保會有在跟各位爭取權益 但de11未必要接受 06/30 21:44
149F：推 herman602:拖過七天dell可以片面取消的訂單就是沒付款的吧? 06/30 21:44
150F：→ vinex:是啊，拖過7天起碼能甩掉一些沒付錢的單 06/30 21:45
151F：推 sunyuan:客服都說了這批訂單不適用七天規定啊..... 06/30 21:56
152F：推 jason0627:樓上確定嗎？ 06/30 21:59
153F：推 eggeggice:客服說得算數嗎？連高層都敢不承認我們的訂單了耶!!!! 06/30 22:04
154F：→ eggeggice:我是覺得現在要等de11發出聲明才能確定是否如客服所說 06/30 22:05
155F：→ eggeggice:至少現在消保會以及媒體們會"幫個忙"監督一下.. 06/30 22:05
156F：推 MJdavid:應該是不適用七天規定 因為我收到說取消的mail 讓我好疑惑 06/30 22:06
157F：推 hazemay:借轉COSUMER版 06/30 22:35
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.168.11
158F：→ liaing:我覺得我不信dell客服說的了@@ 沒公開說都是桌面下誰說算? 06/30 22:49
159F：推 smartkuei:請問有人可以教一下申訴書嗎？我尚未接到紅單！ 06/30 22:52
160F：推 doom3:找最新的M文吧.. 06/30 22:55